Le forum Bons Plans Voyage New York

Bonjour, avez vous déjà réservé un vol via Booking ? Pouvez vous me donner vos expériences ? Je n’ai jamais été déçu pour la réservation d’hôtel mais je n’ai jamais réservé pour un vol .Merci d’avance pour vos réponses

Coucou,

Non désolée, je n'ai pas encore testé non plus pour les vols.

Très mauvaise idée. Booking sont des intermédiaires (ils se dégagent en outre de toute responsabilité en cas de litige, donc en réalité ils ne servent à rien à part risquer de se retrouver dans la merde). Ce n'est pas une compagnie aérienne, ni un prestataire pour les locations, juste un catalogue d'annonces. Je te recommande de prendre tes vols directement sur les sites des compagnies en faisant une recherche préalable sur divers moteurs de recherche de vols (Google Flight et Skyscanner m'ont jusqu'ici donné de bons résultats avec possibilité de créer des alertes quand les prix descendent).

En cas de litige, chez booking, ils ne feront rien pour te rembourser sauf menaces, mises en demeure et jeu du chat et de la souris au téléphone (mises en attente, employés rompus à toutes les techniques pour te faire attendre en espérant que tu laches l'affaire). J'ai eu il y a quelques années un gros litige avec eux sur une somme très importante (l'hôtel pour lequel j'avais payé n'existait plus au moment de la transaction et l'hôtel était par conséquent injoignable mais Booking refusait de rembourser!!!). Je n'ai dû mon salut qu'à beaucoup de jugeote, j'ai du mentir et ruser pour récupérer mon argent.

Au final pour les petits budgets je recommande AirBnB sur le Queens (avec AirBnB tu as possibilité de te faire rembourser à trois niveaux en cas de problème: sur AirBnB directement, avec Paypal qui a une procédure pour cela, et enfin si tout ça a échoué, avec ta banque directement avec un chargeback pour non-livraison de produit). Je recommande une location près d'une station de la ligne 7 (il y a des express régulièrement, on n'est pas sur Manhattan mais on peut y être très vite) et pour l'avion, des recherches régulières sur Google Flights et Skyscanner en utilisant le mode incognito de Chrome car il semblerait que les moteurs vous tracent avec des cookies et augmentent parfois légèrement les prix qu'ils vous présentent à chaque recherche. Au final, ne pas réaliser les transactions ailleurs que sur le site officiel de la compagnie choisie.

Merci pour vos conseils