Vol retour annulé

[Laurentbosse 0 voyage à NY]

Merci pour vos réponses.
C'est sur American Airlines.
Je vais garder les justificatifs et me fendre d'un mail au service communication de la compagnie. C'est ce que m'ont conseillé les personnes au comptoir.
On verra bien...
En attendant, on s'emm..... ferme ! Et on espère que ce coup çi y'aura un pilote dans l'avion.

[kwole 4 voyages à NY]

voilà ce qu'on trouve à ce sujet sur le net :

https://retardvol.fr/vol-annule-vos-droits/

[BPVNY-Caro 6 voyages à NY]

Pas top en effet! Sois patient car les remboursements vont prendre du temps.

[Laurentbosse 0 voyage à NY]

voilà ce qu'on trouve à ce sujet sur le net :

https://retardvol.fr/vol-annule-vos-droits/

Malheureusement, ce règlement ne s'applique que pour l'Europe, pas pour American Airlines...
A part ça, on est bien rentrés

[kwole 4 voyages à NY]

voilà ce qu'on trouve à ce sujet sur le net :

https://retardvol.fr/vol-annule-vos-droits/

Malheureusement, ce règlement ne s'applique que pour l'Europe, pas pour American Airlines...
A part ça, on est bien rentrés

si tu lis bien mes post c'est ce que je dit depuis le début pour l'avoir vécu en 2015.

Mais de la part de la compagnie ou de l'assurance carte bleue ?

de la part de la compagnie si c'est de sa faute... Pour ma part, c'était la TAP (Portugal) et ils faisaient grève... Ce fut long mais tous les frais engendrés nous ont été remboursés...

Donc une cie européenne. Ça fait partie des lois européennes mais ça marche pas si c'est pas une cie européenne. Je le sais j'ai testé en 2015 avec American Airlines. Queutche pas le moindre cents.....

[BPVNY-Mika 11 voyages à NY]

voilà ce qu'on trouve à ce sujet sur le net :

https://retardvol.fr/vol-annule-vos-droits/

Malheureusement, ce règlement ne s'applique que pour l'Europe, pas pour American Airlines...
A part ça, on est bien rentrés

c'est l'essentiel !!!

[Laurentbosse 0 voyage à NY]

Salut à tous,

fin de l'histoire : American Airlines se réfugie effectivement derrière la réglementation européeene qui précise qu'une compagnie non européeene n'est pas tenue de dédommager, en cas d'annulation ou de retard, si l'aéroport DE DÉPART n'est pas en Europe.
Si cela m'était arrivé à l'aller, partant de Paris, pas de pb, j'aurais eu droit à 600 € par billet. Mais là, non.

Ils m'ont tout de même envoyé 4 bons d'achat de 200 $ à valoir sur un prochain vol. J'en ai pas grand chose à faire car rien n'est prévu dans l'année à venir. Ces bons étant non nominatif et AA m'ayant précisé que je pouvais les céder, je vais mettre une petite annonce sur le site, au cas où cela intéresserait qqun (à un prix convenu).

Et puis pour les frais annexes, ils me remboursent 5 $ par personne et par petit dej, ce qui est largement moins que ce que j'ai dépensé.
C'est comme ça !..

Laurent

[Loutre07 0 voyage à NY]

bonjour
les billets etaient pris sur le web ?

[BPVNY-Mika 11 voyages à NY]

Salut à tous,

fin de l'histoire : American Airlines se réfugie effectivement derrière la réglementation européeene qui précise qu'une compagnie non européeene n'est pas tenue de dédommager, en cas d'annulation ou de retard, si l'aéroport DE DÉPART n'est pas en Europe.
Si cela m'était arrivé à l'aller, partant de Paris, pas de pb, j'aurais eu droit à 600 € par billet. Mais là, non.

Ils m'ont tout de même envoyé 4 bons d'achat de 200 $ à valoir sur un prochain vol. J'en ai pas grand chose à faire car rien n'est prévu dans l'année à venir. Ces bons étant non nominatif et AA m'ayant précisé que je pouvais les céder, je vais mettre une petite annonce sur le site, au cas où cela intéresserait qqun (à un prix convenu).

Et puis pour les frais annexes, ils me remboursent 5 $ par personne et par petit dej, ce qui est largement moins que ce que j'ai dépensé.
C'est comme ça !..

Laurent

vraiment dommage comme situation...

[Laurentbosse 0 voyage à NY]

bonjour
les billets etaient pris sur le web ?

Bonjour, oui les billets ont été achetés à la Bourse des Vols. Eux me renvoient à American Airlines en m'expliquant qu'ils ne sont que des intermédiaires.
Et pas moyen de faire jouer l'assurance de ma CB, elle n'est pas assez "haut de gamme" et ce type d'assurance n'est pas pris en compte.

vraiment dommage comme situation...

oui, mais on se réconforte en se disant que cela aurait été bien pire à l'aller. C'est sûr, j'aurais été remboursé, mais on aurait loupé la limousine à l'arrivée ainsi que le matche de NBA déjà réservé.

Laurent