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Partie " A savoir " vide

Posté : 30 janv. 2019, 16:58
par cam57
Bonjour,

J'ai télécharger l'application ce 30/01/2019 mais j'ai malheureusement dans les parties
- "Avant de partir" "à savoir" qui ne fonctionne pas.
J'ai bien les onglés : formalités, devises, planning, ect... jusqu’à météo, mais chaque partie est vide rien dedans !
- " Sur place " " à savoir " qui ne fonctionne pas.
J'ai également les onglés : Alimentation, Carte bancaires, Numeros utiles, ect... chaque partie est également vide rien dedans !

Pour le reste "les plannings types, les réservations, checklists, guide de conversation, conversion, pourboire, taxes, la carte, ca fonctionne.

J'ai redémarré plusieurs fois le téléphone, l’application et rien n'y fais le résultat est le même.

J'ai un galaxy s8+ version SM-G955F , version android 8.0.0, 4Go de RAM (mémoire interne)

Re: Partie " A savoir " vide

Posté : 30 janv. 2019, 18:37
par BPVNY-David
Salut,

En effet, il y a un bug.
Je regarde ça de plus près.
Stay tuned!

Re: Partie " A savoir " vide

Posté : 30 janv. 2019, 20:03
par BPVNY-David
Cela se produit uniquement sous Android, iOS n'est pas touché par ce bug.
Nous sommes dessus... encore un peu de patience.
Et merci de nous avoir alertés !

Re: Partie " A savoir " vide

Posté : 30 janv. 2019, 21:19
par cam57
BPVNY-David a écrit :Cela se produit uniquement sous Android, iOS n'est pas touché par ce bug.
Nous sommes dessus... encore un peu de patience.
Et merci de nous avoir alertés !
Ben c'est normal !
En espérant que ça soit résolue pour mon départ de voyage ! ;)

Et merci beaucoup pour votre réactivité :clap:

Re: Partie " A savoir " vide

Posté : 31 janv. 2019, 15:50
par BPVNY-David
Nos meilleurs experts sont sur le coup !
Avec un peu de chance (et si la Force est avec eux), retour à la normale ce soir ou demain.

Edit de 15 h 03 :
On me souffle dans l'oreillette que c'est lié à la dernière mise à jour de sécurité d'Android.
L'étau se resserre...

Re: Partie " A savoir " vide

Posté : 01 févr. 2019, 16:43
par BPVNY-David
Good news, le bug a été identifié et corrigé.
Nous avons poussé une mise à jour corrective sur le Playstore, il n'y a plus qu'à attendre qu'elle soit dispo (ce qui prend en général quelques heures).

Re: Partie " A savoir " vide

Posté : 01 févr. 2019, 21:38
par cam57
Bonjour,
en effet il y a eu une mise à jour. Merci beaucoup pour votre rapidité, tout fonctionne parfaitement.
Un grand bravo à vous et votre équipe !

Patrick