Bug Application

[julien07 0 voyage à NY]

Bonjour,

JE tente depuis deux jours d'ajouter sur la carte de l'application des nouveaux spots afin de les mettre en favoris etr cela m'est impossible.
Idem pour les spots déjà référencés je ne peux pas les marquer comme favoris.

Bien à vous

Julien

[BPVNY-David 7 voyages à NY]

Salut Julien,

T'es sous iOS ou Android ?

C'est possiblement un souci de session utilisateur.

Pourrais-tu :
- Te déconnecter de l'appli ;
- Quitter complètement l'appli (en la chassant du doigt) et relancer l'appli ;
- Te reconnecter et réessayer.

Tiens-moi au courant.

Bien à toi,

[jm38spl 0 voyage à NY]

Bonjour ! J’ai le même problème ! Je suis sous iOS !
J’ai supprimé l’application/éteint mon téléphone et tout réinstallé mais ça bug toujours !
Merci pour votre réponse
JM

[BPVNY-David 7 voyages à NY]

Salut,

Peux-tu essayer en installant la dernière version de l'appli ? (elle a été publiée hier sur l'App Store).

Tiens-moi au courant.

[jm38spl 0 voyage à NY]

J’ai désinstallé 2 fois avec à chaque fois éteint mon tel les 2 fois ce matin ! J’ai la version 9.0.5
J’ai toujours un message d’erreur

[jm38spl 0 voyage à NY]

Je viens de voir que dans le store la version est 9.1.2 du coup je viens de réinstaller l’application mais elle se met pas ! Du coup j’ai toujours la 9.0.5 ???

[BPVNY-David 7 voyages à NY]

Hello,

1- Tu dis que tu as une message d'erreur. Peux-tu me préciser à quel moment et ce que dit ce message d'erreur ? (Pour créer un point personnalisé, il faut être connecté à l'appli, est-ce bien ton cas ?)

2- Pour voir le numéro de version, tu regardes où exactement ? Dans l'appli elle-même (lien "à propos" en haut à gauche de l'écran d'accueil) ?
Je te pose la question car on vient de se rendre compte que dans la vue "à propos", on n'a pas mis à jour le numéro de version. On va corriger ça et pousser une nouvelle mise à jour aujourd'hui ou demain.

Si tu veux être sûr que tu as bien la dernière version, assure-toi que sur l'écran de connexion il y a bien l'option "Apple" (en plus de Facebook et Google, car c'est l'une des nouveautés de cette version).

Bien à toi,

[BPVNY-David 7 voyages à NY]

Ok, problème réglé par e-mail.

Rapide post mortem :

1. sur iOS, la version de l''appli renseignée dans la vue "à propos" n'est pas à jour, nous allons corriger ça incessamment ;
2. lorsqu'on crée un POI, il est nécessaire de renseigner le nom et la description (pour info, nous allons rendre la description facultative sur iOS à l'occasion d'un prochaine mise à jour de l'appli ; c'est déjà le cas sur Android).