Bonjour
j'ai réservé mes billets en septembre 2015 pour un voyage à NY du 09/04 au 17/04/2016
initialement j'avais ces horaires là :
09/04 PARIS ORLY ==> 10H45
ARRIVEE LONDRES HEATHROW ==>11H00
PUIS 1H50 D'ESCALE A LONDRES
REDECOLLAGE DE LONDRES A 11H50
ARRIVEE A JFK 15H35
Sauf que je reçois un mail ce jour qui me dit que mon vol Londres/JFK est annulé
et on me propose une autre option à savoir :
ORLY - LHR ==> 08h10 08h35
LHR - JFK ==> 09H40 12H10
Alors au delà du fait que ça me soule l'heure de départ à 08h10 (ça veut dire devoir arriver à l'aéroport à 06h10 et se lever donc super tôt) , je me dis qu'une heure seulement d'escale à Londres mais c'est plus que short et j'ai peur de louper l'avion pour NY ensuite
puis ça fait déjà 3 fois qu'ils me changent mes horaires (les deux premiers changement étaient minimes, 5 min et 10 min donc dérisoires mais là c'est carrément tout le voyage qui change)
est ce que c'est gérable 1h d'escale ou pas du tout?
en plus ils m'indiquent d'appeler un numéro de tél et que les places sont limitées enfin qu'en gros je peux me retrouver carrément sans billet quoi
quelqu'un a déjà eu ce genre de changements??
help problème avec vol annulé
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deborah1710
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damv59
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Re: help problème avec vol annulé
Mika et Caro te répondront mieux que moi mais il faudrait déjà que tu vérifie ton terminal d'arrivée et départ.
Je pars en juin et j'ai également une escale à Londres et l'arrivée et le départ sont au même terminal.
Quant à l'horaire, dis toi que c'est pour aller à NYC quand même !! Donc peu importe si c'est tôt. Moi j'ai mon avis à 7h30, j'ai réservé une navette qui viendra certainement me prendre vers 2h/2h30 du matin mais peu importe, ce ne sera que bonheur quelques heures plus tard :D :D :D :D
Je pars en juin et j'ai également une escale à Londres et l'arrivée et le départ sont au même terminal.
Quant à l'horaire, dis toi que c'est pour aller à NYC quand même !! Donc peu importe si c'est tôt. Moi j'ai mon avis à 7h30, j'ai réservé une navette qui viendra certainement me prendre vers 2h/2h30 du matin mais peu importe, ce ne sera que bonheur quelques heures plus tard :D :D :D :D
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deborah1710
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Re: help problème avec vol annulé
bon du coup j'ai appelé leur numéro
j'ai validé le changement (de toute façon pas le choix )
elle m'a expliqué qu'en m'enregistrant sur le site de british airways une semaine à 3 jours avant le départ, je ne pourrai me présenter à l'aéroport qu'une heure avant le décollage et pas 2h
Oui pour l'horaire c pas si grave, on part à Ny j'en suis bien consciente, c'est juste que je souffre de troubles du sommeil et que c'est difficile à gérer pour moi donc je me dis que je vais en baver lol
la fille m'a dit que l'heure d'escale suffirait car les bagages suivront depuis Orly et qu'on ne les récupère pas à Londres, mais bon malgré tout une heure ça me parait bien short
vous savez comment ça se passe si par exemple notre avion Paris/londres a du retard et qu'on rate notre vol??
ils nous mettent sur le suivant, ils nous prennent pas de frais supplémentaires j'imagine?
j'ai validé le changement (de toute façon pas le choix )
elle m'a expliqué qu'en m'enregistrant sur le site de british airways une semaine à 3 jours avant le départ, je ne pourrai me présenter à l'aéroport qu'une heure avant le décollage et pas 2h
Oui pour l'horaire c pas si grave, on part à Ny j'en suis bien consciente, c'est juste que je souffre de troubles du sommeil et que c'est difficile à gérer pour moi donc je me dis que je vais en baver lol
la fille m'a dit que l'heure d'escale suffirait car les bagages suivront depuis Orly et qu'on ne les récupère pas à Londres, mais bon malgré tout une heure ça me parait bien short
vous savez comment ça se passe si par exemple notre avion Paris/londres a du retard et qu'on rate notre vol??
ils nous mettent sur le suivant, ils nous prennent pas de frais supplémentaires j'imagine?
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deborah1710
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Re: help problème avec vol annulé
On arrive au terminal 5 à Londres à 8h35
et on repart du terminal 3 à 09h40
je ne connais pas l'aéroport de Londres Heathrow, je ne sais donc pas si le terminal 5 et le 3 sont éloignés ou pas...
et on repart du terminal 3 à 09h40
je ne connais pas l'aéroport de Londres Heathrow, je ne sais donc pas si le terminal 5 et le 3 sont éloignés ou pas...
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damv59
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Re: help problème avec vol annulé
A confirmer mais il me semble que oui, ils peuvent te mettre sur le suivant. Après tout dépend peut être des conditions lorsque tu as acheté ton billet. T'inquiéte moi aussi, je sens que le réveil sera difficile quand même, mais de mon côté, je suis en congés deux jours avant le départ donc je dormirai beaucoup avant pour être en forme loldeborah1710 a écrit :bon du coup j'ai appelé leur numéro
j'ai validé le changement (de toute façon pas le choix )
elle m'a expliqué qu'en m'enregistrant sur le site de british airways une semaine à 3 jours avant le départ, je ne pourrai me présenter à l'aéroport qu'une heure avant le décollage et pas 2h
Oui pour l'horaire c pas si grave, on part à Ny j'en suis bien consciente, c'est juste que je souffre de troubles du sommeil et que c'est difficile à gérer pour moi donc je me dis que je vais en baver lol
la fille m'a dit que l'heure d'escale suffirait car les bagages suivront depuis Orly et qu'on ne les récupère pas à Londres, mais bon malgré tout une heure ça me parait bien short
vous savez comment ça se passe si par exemple notre avion Paris/londres a du retard et qu'on rate notre vol??
ils nous mettent sur le suivant, ils nous prennent pas de frais supplémentaires j'imagine?
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deborah1710
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Re: help problème avec vol annulé
je suis partie au Maroc l'an dernier, on avait un vol à 04h30 de Nantes
(on a 1h30 pour aller de chez nous à Nantes et on devait se présentait à l'aéroport 2h avant), résultat couchés à 21h00, levée à 00h00, départ de la maison à 1h00
on est arrivés au Maroc vers 07h30 je crois, on était décalqués, j'ai des photos avec nos potes du premier repas le soir, on a les yeux en trou de pine mdrrr
je crois qu'on s'est couchés à 21h00 le premier soir tellement on en pouvait plus
(on a 1h30 pour aller de chez nous à Nantes et on devait se présentait à l'aéroport 2h avant), résultat couchés à 21h00, levée à 00h00, départ de la maison à 1h00
on est arrivés au Maroc vers 07h30 je crois, on était décalqués, j'ai des photos avec nos potes du premier repas le soir, on a les yeux en trou de pine mdrrr
je crois qu'on s'est couchés à 21h00 le premier soir tellement on en pouvait plus
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damv59
2 voyages à NY - Spécialiste French Yorker
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Re: help problème avec vol annulé
Ah oui, là tu as carrément un changement de terminal, j'espère pour toi que ça ira. Je ne peux pas beaucoup t'aider car ce sera la première fois pour moi aussi.deborah1710 a écrit :On arrive au terminal 5 à Londres à 8h35
et on repart du terminal 3 à 09h40
je ne connais pas l'aéroport de Londres Heathrow, je ne sais donc pas si le terminal 5 et le 3 sont éloignés ou pas...
Je t'ai trouvé ça si ça peut t'aider un peu
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deborah1710
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Re: help problème avec vol annulé
oui c'est le changement de terminal qui me fait un peu flipper
j'espère que Caro ou Mika pourront nous rassurer un peu là dessus
Autant je me fous de rater une correspondance au retour, ça, ça se gère !
mais à l'aller si on m’ampute des journées de vacances ça va me souler
bon et sinon ce matin je suis allée récupérer ma visa premier (mais malheureusement j'ai payé mes billets en septembre avec une visa classic...)
j'espère que Caro ou Mika pourront nous rassurer un peu là dessus
Autant je me fous de rater une correspondance au retour, ça, ça se gère !
mais à l'aller si on m’ampute des journées de vacances ça va me souler
bon et sinon ce matin je suis allée récupérer ma visa premier (mais malheureusement j'ai payé mes billets en septembre avec une visa classic...)
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sidouxe
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Re: help problème avec vol annulé
Salut ,
j'ai pris le même vol que toi il y a 2 ans avec escale à Londres , ne t'inquiètes pas lorsque tu arriveras à Heatrow , tu seras bien guidée pour ta correspondance , ils te feront passer les files d'attente (si il y a trop de monde , tu as juste à demander ! ) , par contre entre le terminal d'arrivée et de départ , il y a du chemin , faut pas trainer !!! pour les bagages pas de soucis ! et pour ce qui est de la compagnie british airways , elle est excellente !!!
j'ai pris le même vol que toi il y a 2 ans avec escale à Londres , ne t'inquiètes pas lorsque tu arriveras à Heatrow , tu seras bien guidée pour ta correspondance , ils te feront passer les files d'attente (si il y a trop de monde , tu as juste à demander ! ) , par contre entre le terminal d'arrivée et de départ , il y a du chemin , faut pas trainer !!! pour les bagages pas de soucis ! et pour ce qui est de la compagnie british airways , elle est excellente !!!
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deborah1710
0 voyage à NY - Spécialiste French Yorker
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Re: help problème avec vol annulé
j'ai résa auprès de GOVOYAGE
et oui je te confirme que c'est bien le vol qui est ANNULE
la fille m'a confirmé que la compagnie avait annulé notre vol de 12h50 vers JFK, c'est entre autre aussi pourquoi j'en ai parlé ici car je me souvenais bien qu'il y'avait quelqu'un qui prenait le même vol
donc appelle pour savoir ce qu'il en est pour toi
moi aussi j'avais eu des petites modifs comme tu viens de citer
peut être que tu vas avoir un mail dans les prochains jours
et oui je te confirme que c'est bien le vol qui est ANNULE
la fille m'a confirmé que la compagnie avait annulé notre vol de 12h50 vers JFK, c'est entre autre aussi pourquoi j'en ai parlé ici car je me souvenais bien qu'il y'avait quelqu'un qui prenait le même vol
donc appelle pour savoir ce qu'il en est pour toi
moi aussi j'avais eu des petites modifs comme tu viens de citer
peut être que tu vas avoir un mail dans les prochains jours