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Faire un voyage à New York en fauteuil roulant, c’est possible !

Si vous avez besoin d’un fauteuil roulant ou si vous avez des difficultés pour vous déplacer, je vais vous donner dans cet article tous les bons plans et astuces pour passer un super séjour 😉
La ville de New York se bat depuis de nombreuses années pour que tous les lieux publics soient adaptés aux personnes à mobilité réduite.
En étroite relation avec l’Americans with Disabilities Act ou ADA, New York a énormément progressé depuis 1990 pour les personnes atteintes de déficiences : physique, visuelle et auditive.

Se balader dans les rues de New York en fauteuil roulant

Il faut savoir que tous les trottoirs sont très larges et encore plus dans toutes les zones touristiques comme sur 5th Avenue.
À chaque carrefour, les trottoirs sont adaptés, ce qui permet de descendre tranquillement sur le passage piéton et de remonter sur le trottoir opposé.

Tous les bus de la MTA de New York sont équipés d’une plate-forme élévatrice pour les personnes à mobilité réduite.
À l’intérieur de chaque bus, il y a également au moins 1 ou 2 places réservées aux fauteuils roulants.

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Existe-t-il un tarif spécial dans le métro de New York pour les personnes handicapées ?

Oui, il existe une carte spéciale avec un tarif pour les personnes à mobilité réduite.
Il s’agit de la Reduced-Fare AutoGate MetroCard (cf ici sur le site officiel), hélas elle est réservée aux résidents de New York City.  🙁
Ce tarif est valable pour le métro, les bus et les bus Access-a-Ride.

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Comment avoir accès au bus équipé pour les fauteuils roulant : Access-a-Ride ?

La Société MTA (équivalent de la RATP à Paris) a créé une section de bus uniquement pour les fauteuils roulants. Elle s’appelle “Access-A-Ride Service“.
Pour prendre un de ces bus, le seul inconvénient est qu’il faut le réserver au minimum 24h à l’avance en téléphonant à ce numéro : 1-877 337-2017, ou au 646 252-5252.
Le tarif est celui d’un voyage en métro ou d’un bus normal de la MTA. Il fonctionne 24h/24.
Vous avez le droit d’avoir une personne qui vous accompagne dans le bus.

Bien sûr ce “Access a ride” ne sera pas un taxi. Vous ne serez pas seul dans le bus et ainsi vous ne serez pas sûr d’être le premier à descendre. Il faudra attendre son tour tranquillement.
Attention à être bien à l’heure, car si le bus Access-a-Ride passe et que vous n’êtes pas là, il ne va pas attendre.
En revanche, le site de la MTA indique bien que le bus Access-a-Ride peut arriver 5 min en avance comme 30 min en retard à cause du trafic. Ainsi il faut savoir patienter. 🙂

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Est-il possible de prendre les bus de la ville de New York en fauteuil roulant ?

Tous les bus de la MTA sont équipés d’une rampe!
Pour prendre un bus, il vous suffira de vous placer à l’arrêt de bus et de faire signe au chauffeur.
Vous verrez qu’il vous ouvrira directement et vous pourrez monter.
Si jamais il ne vous voit pas, demandez à quelqu’un d’aller lui dire.
Et ne vous inquiétez pas, car les américains sont très respectueux ! En effet, s’il y a un souci, les autres voyageurs du bus l’alerteront tout de suite en haussant le ton. C’est impressionnant comme ils sont gentils pour ça 😉

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Comment faire pour prendre le métro avec un fauteuil roulant ?

Malheureusement, toutes les stations de métro ne sont pas vraiment aptes à accueillir les personnes à mobilité réduite.
Pour pouvoir accueillir tout le monde, les stations doivent être munies d’un ascenseur. Or, peu de stations de métro sont munies d’un ascenseur pour aller en direction des voies.
Vous pouvez voir sur la carte officielle de la MTA, toutes les stations qui en possèdent  : Carte du Métro de New York.pdf;

Vous pouvez aussi retrouver cette carte sur mon application 🙂 : Découvrez mon application Bons Plans Voyage New York pour iOS (iPhone, iPad) et Android

Et sur cette page de la MTA, vous aurez également toutes les stations de métro listées avec les lignes qu’ils desservent.

Cependant, je vous conseille de bien faire attention : pour prendre le métro, vous ferez forcément attention de prendre une station équipée d’un ascenseur. En revanche, quand vous voulez descendre à station spécifique, vérifiez-bien avant qu’elle soit aussi apte à vous remonter par ascenseur !

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Est-il possible de prendre le train pour aller à Long Island, Washington DC…  en fauteuil roulant ?

Oui, car tous les trains et les stations desservies sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

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Tous les bâtiments administratifs sont-ils accessibles aux fauteuils roulant ?

Oui bien sûr ! A New York, presque 100% des lieux publics et administratifs sont accessibles aux fauteuils roulants.
En plus, il faut savoir qu’il y a la plupart du temps au moins un guichet dédié pour faciliter la communication.

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Qu’en est-il des lieux touristiques ?

100% des lieux touristiques sont adaptés aux personnes handicapées moteur avec fauteuil roulant  : Empire State Building, Top of the Rock, MoMA, Musée d’Histoires Naturelles, MET, Guggenheim, Musée de Mme Tussauds…
Ainsi, par exemple, tous les lieux à visiter du New York City Pass sont accessibles en fauteuil roulant.

Empire State Building : l’observatoire est accessible en fauteuil roulant et des toilettes adaptées sont disponibles au 86ème étage. Les chiens accompagnateurs sont acceptés dans l’enceinte du building.
Edge : l’observatoire est accessible en fauteuil roulant et des toilettes adaptées sont disponibles. Les chiens accompagnateurs sont acceptés dans l’enceinte du building.
SUMMIT One Vanderbilt : l’observatoire est accessible en fauteuil roulant et des toilettes adaptées sont disponibles.
American Museum of Natural History: le Musée accueille tous les visiteurs et s’efforce de rendre ses expositions et programmes accessibles à tous (plus d’infos).
Metropolitan Museum of Art (MET) : des fauteuils roulants sont disponibles au vestiaire (plus d’infos).
Intrepid Sea, Air & Space Museum : seules certaines zones ne sont pas accessibles (plus d’infos).
Top of the Rock : le Top of the Rock est en conformité avec l’Americans with Disabilities Act, l’accessibilité en fauteuil roulant (plus d’infos).
Musée Guggenheim : il est accessible partout en fauteuil roulant sauf pour la galerie haute malheureusement. Des fauteuils roulants sont aussi disponibles gratuitement (plus d’infos).
9/11 Museum : le musée est adapté également (plus d’infos).
Croisière pour la Statue de la Liberté et Ellis Island tous les bateaux sont accessibles en fauteuil roulant (plus d’infos).
Circle Line Cruises : tous les bateaux sont accessibles aux personnes handicapées moteur, à l’exception de toilettes sur les bateaux plus anciens.

Est-il possible de voir un spectacle à Broadway en fauteuil roulant ?

Oui, car la plupart des salles de spectacle ont été rénovés ces dernières années. Ainsi, elles peuvent maintenant accueillir les personnes en fauteuil roulant. Par exemple, ci-dessous une photo avec un des acteurs du spectacle Spiderman.

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Prendre un taxi new-yorkais en fauteuil roulant, c’est possible ?

Oui c’est tout à fait possible !
Plusieurs solutions sont disponibles pour commander un taxi adapté :
– soit appeler le 311 pour avoir le service de la mairie qui gère les taxis.
– Appeler la centrale directement au (001) 646 599-9999.
– Télécharger et utiliser l’application mobile Accessible Dispatch
– Vous pouvez aussi faire une réservation via le formulaire en ligne du site Accessible Dispatch.

Sachez qu’ils ont obligation de répondre et de ne pas refuser car il y a un risque une amende de $1.000. Par contre, comme tous les taxis ne sont pas équipés, il faut prévoir un minimum de 15 minutes d’attente.

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Est-il possible de louer un fauteuil roulant à New York ?

Oui, c’est possible.
Vous pouvez le faire dans les pharmacies comme j’ai déjà fait. En effet, pour la petite histoire, avec mes 25 ados en colo, nous avons fait un séjour de 3 semaines sur la côte Est américaine. Juste avant d’arriver à New York, une jeune fille s’est ouvert le pied dans un manège d’Atlantic City.. Donc, elle ne pouvait plus marcher normalement. Nous avons donc été dans une pharmacie du New Jersey, juste à côté de notre hôtel et avons loué un fauteuil roulant pour 3 jours. Elle a ainsi pu passer un super séjour avec ses copains-copines et vraiment découvrir New York (vous la retrouver sur la photo en sépia plus haut dans l’article).
Sinon, comme dit plus bas, vous pouvez aussi contacter Marlène de Voyage en français à contact@voyage-en-francais.fr
Mais sachez aussi que vous pouvez louer un fauteuil roulant chez Scootaround par exemple. Ils font les simples fauteuils roulants et ceux avec moteurs. Consultez leur site internet ici : http://www.scootaround.com/

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Est-il possible de faire une visite guidée New York en Français avec une chaise roulante ?

Oui, bien sûr, c’est totalement possible. En revanche, je vous conseille de faire une visite privative pour plus de commodités.

Vous trouverez toutes les infos sur mes visites ici : Lire mon article.

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Besoin d’un service d’accompagnement sur place à New York ?

Sachez que sur place, j’ai un partenaire qui peut gérer de nombreuses choses pour vous si vous le souhaitez comme :
• Réservation d’une chambre d’hôtel adapté à votre handicap
• Location de materiel médical
• lit médical
• chaise de douche
• Fauteuil roulant
• Mise à disposition du personel adapté
• Infirmière
• Auxiliaire de vie
• Accompagnateur tout au long du séjour
• Création d’un planning d’activité en fonction de votre handicap
Si cela vous intéresse, envoyez un email à Marlène à contact@voyage-en-francais.fr pour qu’elle vous organise tout ça avec votre prestataire sur place.

Conclusion

Il ne fait aucun doute que voyager à New York avec un fauteuil roulant n’est pas si facile que cela. Cependant, la ville de New York City a su se doter de multiples accès pouvant accueillir les personnes handicapées notamment dans ses nombreuses attractions et lieux touristiques.
Ainsi, avec en plus l’aide des New-Yorkais qui sont très gentils et attentifs, vous verrez que vous ne pourrez passer qu’un super séjour à New York.

De plus, vous trouverez une liste de logements accessibles aux personnes en fauteuil roulant dans cet article : Les logements de New York accessibles et adaptés aux personnes en fauteuil roulant.

Vous trouverez également des informations complémentaires sur cette page (en anglais) du site de l’Office de Tourisme de New York.

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Besoin d’aide pour organiser votre séjour ?

Faites appel à Adaptours ! Adaptours est un Tour Operator qui conçoit, organise et distribue des voyages adaptés aux Personnes à Mobilité Réduite.

Accéder au site

Alex les bons plans

Né en 2008, ce blog est le fruit de plus de 30 voyages à New York, de milliers de km parcourus à pied dans les rues appareil photo à la main, et donc tout simplement le fruit de mes propres expériences sur place.
J'ai un seul leitmotiv : "je ne parle que des choses que j'ai testées !"
Ainsi, vous trouverez ici tout ce qu'il faut pour vous aider à préparer votre voyage à New York avec des bons plans, des astuces, et toutes les infos essentielles pour ne rien rater mais au contraire passer le meilleur des séjours !
J'ai toujours en tête de vous donner des infos pratiques et utiles qui vous permettront de préparer un voyage à la mesure de vos moyens et de vos envies !
Étant seul au départ mais ayant aujourd'hui une vraie équipe qui travaille avec moi, nous essayons de répondre à chacune de vos questions sur le blog, le forum, les mails et les réseaux sociaux.
De plus, depuis 2008, nous avons créé un guide papier, un livre photo, une application mobile, une agence de voyage (New York en français) proposant des visites guidées, des séances photo, un jeu de piste...

Commentaires et questions sur
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  1. isabelle dit :
    Bonjour, nous souhaitons partir en Avril 2022 à New York, à 4 en famille avec notre fils paraplégique. je suis ravie de lire autant de commodités pour les handi. Il fêtera ses 20 ans là bas, mais pour le moment nous cherchons à avoir des retours sur les vols effectués avec des handi ? j’ai peur d’une casse fauteuil en soute ? en quelle classe avez vous voyagé ? d’autres bon plans logement ? merci de vos conseils, retours .. Bonne journée