CarmelLimo est une solution très pratique pour effectuer votre transfert entre l’un des aéroports de New York et votre logement. Au contraire du Shuttle Go Airlink qui ne dessert que Manhattan, CarmelLimo peut vous déposer partout. Et finalement un des meilleur rapport qualité/prix pour 3 personnes ou plus, et pour 2 personne, une solution tout confort et bien plus agréable qu’un taxi jaune.
Voici un petit tutoriel pour vous aider dans les différentes étapes de la réservation.
Avant de procéder à votre réservation, prenez vos billets d’avion pour connaître l’heure d’atterrissage pour l’aller et l’heure de décollage pour le retour.
Pour ce tutoriel, voici les informations que je vais indiquer :
– Un voyage à 2 : Céline & moi
– Une grosse valise chacun, soit 2 valises en tout
– Arrivée à JFK à 10h30 le 8 janvier 2017
– Logement : le Long Island Country Inn ou 40-34 Crescent Street, Long Island City, Queens
Comment accéder à la page CarmelLimo ?
Voici le lien pour accéder directement à la page de CarmelLimo : www.carmellimo.com/
Comment remplir les cases ?
Il faut commencer par renseigner quelques informations dans ce petit encart en haut de page :
Dans Select Market, vous devez laisser Tri-State Area : NY, NJ, CT si vous arrivez à l’aéroport JFK, Newark ou LaGuardia.
A Date, sélectionnez la date et à Time, sélectionnez l’heure de prise en charge voulue. N’oubliez pas d’indiquer AM ou PM pour savoir si vous arrivez avant 12h ou après. Sachez que 12.00 AM est minuit et 12.00 PM est midi.
# of People : le nombre de personnes
Luggage : le nombre de valises en soute.
Une fois que tous les champs sont remplis, cliquez sur Next pour aller à la page suivante.
Vous serez alors dirigés vers cette page :
Area/State : sélectionnez l’aéroport d’arrivée.
Airline : la compagnie aérienne. Si elle n’apparaît pas dans la liste, il faut cliquer sur Not Available – N/A
Flight # : le numéro de vol
Arriving From : la provenance de votre avion
Meeting Area : c’est l’endroit où vous rencontrerez le chauffeur.
– si vous arrivez depuis un vol interne vous avez le choix entre rencontrer le chauffeur à l’intérieur ou à l’extérieur du terminal. Sélectionnez respectivement Domestic Inside (service payant de $35) ou Domestic Outside.
– si vous arrivez depuis un vol international, vous devez sélectionner International (Outside Only). Vous n’aurez pas le choix que de rencontrer le chauffeur à l’extérieur du terminal.
Ensuite vous devez renseigner les informations sur votre logement. Vous avez le choix d’aller à un autre aéroport, de vous rendre à New York (tous les boroughs) ou alors à l’extérieur de la ville.
Si vous voulez vous rendre à un hôtel de Manhattan vous pouvez sélectionner New York(Hotels) et une liste apparaîtra.
Vous pouvez rechercher votre hôtel qui apparaît par ordre alphabétique ou simplement taper le nom de votre hôtel, par exemple le Yotel.
Pour mon exemple, j’ai dû mettre l’adresse de mon hôtel, le Country Inn and Suites de Long Island City (40-34 Crescent Street) car il n’était pas dans la liste. L’important est surtout de donner la bonne adresse au chauffeur donc ne vous prenez pas spécialement la tête à rechercher 10 min votre hôtel, mais mettez plutôt directement l’adresse de celui-ci.
Area/State : j’ai indiqué le borough de l’hôtel, Queens.
Town/Section : Long Island City, QU (vous pouvez cocher la case “I don’t know the section” si vous ne connaissez pas ce paramètre, il se remplira automatiquement par la suite.
# Building : le numéro de la rue
Street Name : le nom de la rue.
Si vous avez besoin d’un véhicule accessible en fauteuil roulant, vous devrez cocher la case en dessous du bouton Continue I will need a wheelchair accessible vehicule.
La page Details
Si vous avez rafraîchi la page en attendant, une page “Details” apparaîtra. C’est un petit résumé des informations renseignées.
Sinon, vous passerez directement à la page “Pricing”.
La page des tarifs ou Pricing
Une fois que tous les champs sont renseignés, une nouvelle page apparaîtra avec les différents véhicules et tarifs :
Car Type : véhicules disponibles. Le premier choix est une berline simple, puis une berline de catégorie supérieure, une berline de luxe (de 1 à 4 personnes), un mini van pour 6 personnes, un SUV (de 1 a 6 personnes), une limousine de 8 places, une limousine de 10 places, un grand van, ou enfin un SUV limousine (de 1 à 14 personnes).
Fare : tarif correspondant à chaque véhicule.
Action : cliquez sur l’un des boutons “Book” correspondant à votre choix de véhicule.
Les tarifs indiqués ici sont sans les péages ni les pourboires.
La page de paiement
Après avoir cliqué sur l’un des boutons “Book”, une nouvelle page apparaîtra avec tout en haut le résumé de votre réservation (lieux, date, heure, type de véhicule, nombre de personnes, nombre de valises, prix). Vous pourrez alors remplir les cases pour effectuer le paiement.
La page de paiement est divisée en trois parties :
– Passenger Information
Passenger First Name : votre prénom
Passenger Last Name : votre nom de famille
Passenger e-mail : votre adresse de courrier électronique
Cell Phone : numéro de téléphone portable. Cochez la case “Cell phone not available” si vous n’avez pas de téléphone portable.
Phone Number At Pickup : numéro de téléphone que vous aurez lors de votre arrivée. Ce numéro est obligatoire pour que CarmelLimo puisse vous contacter et vous envoyer un message le jour de votre arrivée pour confirmer le rendez-vous avec le chauffeur, j’en parlerai plus tard.
Dans les deux cas, si votre numéro est 06 12 34 56 78 :
Country Code, indiquez votre pays d’origine, exemple “image drapeau français + 33” pour la France
Area : indiquez le premier indicatif, le premier chiffre sans le 0, soit 6 dans mon exemple.
Number : votre numéro de téléphone sans le premier chiffre, exemple 12 34 56 78
– Payement Information
Select Form of Payment : le moyen de paiement que vous utiliserez pour régler votre course. Vous pouvez voir que vous pouvez soit tout payer de suite en carte bancaire, soit régler dès maintenant en CB (“Pay Now”) ou sur place (“Pay Later cash/credit card”). Je vous conseille de tout payer de suite comme ça, vous serez à la fois tranquille et vous serez sûr que le chauffeur ne vous donnera pas un prix exorbitant.
Cliquez alors sur le type de carte bleue dont vous disposez : Visa, Mastercard, American Express, Corporate Account (pour les entreprises).
Card Holder : le nom qui apparaît sur la carte
Card Number : numéro de carte
Exp. (MM/YY) : mois et année de date d’expiration de la carte
CVV : code à trois chiffres qui apparaît sur le verso de la CB dans en encadré blanc (ou 4 chiffres sur le recto pour American Express).
Billing Address : adresse où sont envoyés les relevés bancaires ou adresse associée à votre compte en banque.
City : ville
State : vous pouvez indiquer le pays
Zip : code postal
Vous avez alors le choix de payer le prix de base “Base Fare Only” ou alors le prix tout inclus “All Inclusive”.
Il n’a pas de péage dans mon trajet, donc j’ai décidé de donner le pourboire sur place au chauffeur (première case).
Mais si vous allez sur Manhattan ou que vous êtes sûr de passer un pont ou un tunnel (de JFK au New Jersey, de Newark à Brooklyn ou de Newark à Queens par exemple), je vous conseille de payer la totalité (course + péage + pourboire) comme ça une fois que le taxi vous aura déposer à votre logement, vous n’aurez pas à vous soucier de savoir combien donner.
Le message surligné en jaune vous indique que si vous annulez la réservation dans les 20 minutes avant la prise en charge, votre carte sera débitée de 50% du montant de la course.
Dans Initial Here, n’oubliez pas d’inscrire vos initiales!
– Promotions
I am using a digital discount : si vous avez un code promo
Yes, give me a web discount in return for a family member or friend’s e-mail address : pour obtenir un code promotionnel pour une course future de l’un de vos proches.
Select Reward Program : sélectionnez la carte de fidélité que vous avez si disponible dans la liste.
Special Request : indiquez si vous avez une demande particulière. Il faudra rédiger un petit paragraphe en anglais.
Vous avez le choix de revenir en arrière (bouton Back) ou alors de continuer (bouton Continue).
Après avoir confirmé le paiement, CarmelLimo vous proposera de faire partie de son club VIP. Cela vous permettra d’avoir quelques avantages comme la sauvegarde de vos informations pour éviter de tout remplir lors de votre prochaine réservation.
Si vous êtes intéressés, il faut juste créer un mot de passe et le confirmer, et ensuite cliquer sur Done. Show me my Itinerary.
Si vous n’êtes pas intéressés, vous pouvez cliquer sur le lien No thanks, Skip & show me my itinerary.
La page Review
Cette page va vous montrer toutes les informations relatives à votre réservation. Vérifiez que tout est correct.
Vous avez le choix d’annuler la réservation (Cancel), de retourner à la page antérieure pour modifier une donnée (Back) ou alors de réserver (Reserve).
Un message vous indiquera la procédure à suivre lors de votre arrivée :
1. Après l’atterrissage et le passage aux douanes, allez chercher vos valises.
2. Une fois que vous avez vos valises, appelez le numéro de Carmel 1-212-666-6666
3. L’agent que vous aurez au téléphone va vous donner le numéro du véhicule et le lieu où le chauffeur vous attendra.
En cliquant sur Continue, vous aurez la dernière page de votre réservation avec le numéro (Itinerary #) et toutes les informations.
Vous recevrez alors un e-mail de confirmation.
Comment cela se passe une fois sur place ?
Il faut suivre la procédure indiquée dans le paragraphe précédent, c’est à dire qu’il faut appeler CarmelLimo pour les prévenir de votre arrivée. Vous pouvez soit appeler avec votre téléphone, soit gratuitement via un point phone situé près du bureau “Ground Transportation”.
L’appel est en anglais mais assez basique, il faut juste donner votre numéro de réservation, et selon le cas dire comment vous êtes habillés pour que le chauffeur vous repère facilement.
Pour l’appel, vous pouvez dire “Hello, my name is Blabla, I just arrived to JFK airport and I am ready to be picked up at terminal A. My reservation number is 1234.”
Si vous êtes stressés, vous pouvez demander une personne parlant français, car quelques membres de l’équipe parlent français, il se peut donc qu’il y en ait une au moment de votre appel.
En ayant indiqué votre numéro de téléphone lors de la réservation (Phone Number at Pick Up, voir plus haut), vous recevrez un message confirmant le numéro de la voiture et le point de rencontre.
Vous n’avez plus qu’à vous diriger à l’extérieur du terminal et attendre le chauffeur.
Votre voiture arrivera alors environ 5 min après.
Pensez à regarder les voitures qui arrivent et surtout la pancarte CarmelLimo qui sera collée à la vitre du passager avec votre nom (ou cela peut être votre prénom).
Est-il possible de se faire rembourser ?
Oui, si vous avez fait une erreur ou que votre voyage est annulé il suffit de les appeler au numéro +1 212-666-6666 pour demander le remboursement de votre réservation.
Comment réserver un aller/retour ?
Sur le site de CarmelLimo vous ne pourrez réserver que des trajets simples. Si vous voulez réserver le trajet de retour vers l’aéroport, il faut recommencer la procédure.
Dernier conseil :
Carmel Limo vous prendra en charge à l’heure que vous avez indiquée, peu importe l’heure d’arrivée de votre avion.
Donc si votre avion atterri à 14h00, pensez à compter une marge entre la sortie de l’avion, le passage aux douanes, la récupération de votre valise. Dans ce cas réservez le transfert à 15h30.
Si vous mettez moins de temps pour les procédures d’arrivée, vous ne serez pas pénalisés et un chauffeur viendra vous chercher après avoir reçu votre appel.
En revanche, un retard de plus de 15 minutes sera pénalisé par des frais supplémentaires calculés au prorata du tarif du véhicule. Donc autant mettre un horaire un peu plus confortable comme 1h30-2h de temps entre l’atterrissage et la sortie de l’aéroport … même si en moyenne, cela dure entre 30 min et 1h.
Si vous avez d’autres questions n’hésitez surtout pas.
Pour faciliter l'impression de cet article, nous en avons masqué les photos et divers autres éléments les plus coûteux en encre. Pour le consulter dans son intégralité, rendez-vous sur : https://www.bons-plans-voyage-new-york.com/?p=61650
Si vous souhaitez réutiliser tout ou partie de cet article, merci de bien vouloir mentionner l'adresse internet suivante : https://www.bons-plans-voyage-new-york.com/tous-les-bons-plans/bons-plans-transports/tutoriel-reserver-transfert-aeroport-carmellimo-new-york/
Merci par avance de vos réponses.
René
Merci pour le compliment 🙂
Pour le retour, inutile d’appeler, le chauffeur sera à l’endroit prévu à l’heure prévue
Merci
Merci par avance
René
Pas de souci pour les questions ne t’en fais pas 😉
A mon avis, le mieux est de demander au taxi d’être là pour 16h, le temps de faire le trajet et de faire les formalités, il vaut mieux prendre un peu de marge 🙂
j’ai fait mes réservations de Taxi privé CarmelLimo pour l’aller et le retour.
les deux trajets ont bien été débiter sur ma carte de crédit ;a la fin il y avait bien une page avec un numéro (itinerary #12345678)et tout ce qui concerne la dite réservation ; mais par contre pas de mail de confirmation (adresse mail est la bonne et non plus dans le dossier spam)
comme dans le tuto il est stipuler qu’il y a un mail de confirmation
me pose la question :réservation ok ou ??
vous en pensez quoi
cordialement ;Philippe
Tu peux redemander ta confirmation en entrant ton numéro de réservation directement, parfois, il arrive que l’on se trompe en entrant son adresse mail, tu as pensé à vérifier ?
merci pour ta réponse
effectivement en entrant mes numéro de réservation
ils me proposent de renvoyer “le reçu ” mais rien ne vient
adresse mail correcte (sur a 300%)ni dans les spam
mais bon a première vue les réservations existent
ça devrait le faire 🙂
merci
Au plaisir 🙂
voilà j’ai fait mes réservations de Taxi privé pour l’aller et le retour.
Seulement j’ai vu que le site a automatiquement changé l’adresse indiquée (adresse de mon hôtel, l’hôtel étant introuvable dans leur liste).
Pour l’aller ce n’est pas dramatique, on peut toujours le signaler au chauffeur (si j’ai bien vu, l’adresse indiqué est proche de notre hôtel)
mais pour le retour il faudrait être sûr qu’ils viennent nous chercher à l’hôtel sinon on loupe notre taxi…
j’ai tenté de leur faire la demande via le formulaire de contact de leur site mais toujours aucune réponse à ce jour;
A votre avis combien de temps dois-je attendre avant de faire une nouvelle demande? (on part le week-end prochain il sera rassurant d’être sûr que tout est ok).
Merci
Je pense que tu devrais leur renvoyer un mail d’ici demain et si dans 48h pas de réponse de leur part, n’hésite pas à leur téléphoner directement 🙂
Tiens nous au courant de la suite
Suite à tes conseils j’ai envoyé un mail à deux adresses mails trouvée sur leur site (admin et général)…j’ai attendu un délai de 48h et pas la moindre réponse, je ne trouve nulle part une possibilité d’entrer notre numéro de référence pour contrôler les infos associées…du coup je ne sais pas si je fais mon insistant et si je tente de les appeler ou si je laisse et vois une fois sur place (pour l’aller on peut toujours voir avec le chauffeur l’adresse et pour le retour je suppose qu’on reçoit aussi une confirmation du meeting point après appel)….
Je te conseille dans ce cas de les appeler directement, ce sera plus sûr, et tu partiras l’esprit plus tranquille 😉
bon, alors que je rassemblais les infos sur mes réservations pour leur téléphoner; j’ai tenté un truc (je n’y avais pas pensé avant), j’ai entré l’adresse reprise sur streetview…. résultat on est juste devant notre hôtel….bref, j’ai stressé pour rien;
Merci pour tout (J-1)
Bon au moins tu n’as plus besoin de t’inquiéter! Bon voyage!!
Jai reserve ma navette pour aller de jfk jusqu’à l hôtel sur Manhattan.
Par contre jai laissé une marge d 1h uniquement entre l atterrissage et le temps de recup les valises et sortir du terminal.
Est ce que c’est facturé très cher le retard? Ou vaut mieux t il que j appelle et que je décale en laissant 1h de plus?
J attends votre reponse. Merci
En fait, l’attente sera comptée à partir du moment où tu auras prévenu le chauffeur de ton arrivée 😉
Votre réactivité est au top et vous aussi. Merci pour tout.
de retour de la grosse pomme…
en effet, aucun souci pour notre arrivée et transfert avec carmel limo.
nous avons appelé pour signaler notre arrivée et demander où attendre le chauffeur. 15 min à peine après, notre carrosse était là 🙂
chauffeur très pro, et sympathique, avec un bon contact.
nous sommes revenus sur JFK avec métro et airtrain, la fatigue en moins et surtout après avoir apprivoisé les terribles lignes du subway new-yorkais !!
Merci pour tous vos bons conseils.
Merci à toi pour ce retour et heureux de lire que le transfert se soit bien passé 😉 perso, je suis un fervent adepte de CarmelLimo, c’est juste top 🙂
A la 3eme étape, pricing
, aucun tarif n’apparaît et aucune possibilité d’aller plus loin !
Comment faire ?
Nous sommes 3 nous arrivons à jfk le 22 mai à 22h40 ( j’ai donc noté 23h )
Notre hôtel est dans jersey City c’est le Hyatt régence jersey City
Et pas de tarif
J’ai tout bien rempli
Avez vous une idée du souci ?
Merci de votre aide
Karine
Je viens d’essayer et tout marche très bien pour moi. Est-ce que tu as bien mis l’adresse? En premier la ville (Jersey City) ensuite le numéro (2) et enfin le nom de la rue (Exchange Place) ?
Pour le transfert tu verras cela se passe toujours bien avec CarmelLimo 😉
Du coup le hasard fait que c’est aussi moi qui vais te répondre ici 😉
Tu as le choix entre utiliser les téléphones qui se trouve au point info, pas d’agence CarmelLimo sur place 😉 mais tu peux aussi télécharger gratuitement l’application de CarmelLimo qui te servira, une fois sur place, à envoyer un message via l’application pour signaler ta présence 😉 Le chauffeur sera là dans les 10mn après ton appel ou ton message 🙂
J’aimerai réserver un véhicule avec cette compagnie.
Mon avion doit atterrir le 02 Août à 21H40 est-ce bien 09:40PM ?
Je peux dire lors de ma réservation que je veux un véhicule pour minuit et si vers 22H30 j’ai pu prendre mes valises et passé la douane les appeler pour qu’ils viennent me chercher directement (avant l’heure prévu donc) ? Merci beaucoup de votre réponse. Cordialement. Clémence
Oui, l’heure est bien 09:40 PM 😉 Le chauffeur viendra te récupérer dès que tu le préviendra de ton arrivée, même si c’est un peu avant l’heure prévue, pas de souci 😉
Si tu as d’autres questions n’hésite pas 🙂
J’arrive le 11 juillet à Newark et je vais loger dans un hôtel de Long Island (Home 2). Quel est le meilleur moyen de transfert ? Je pensais prendre un train jusqu’à Penn Station puis le métro. Qu’en pensez vous ?
Merci de vos conseils
Oui c’est tout à fait faisable comme ça 🙂 Peut être un peu long et pénible avec la fatigue du voyage et le décalage horaire à mon goût mais largement faisable en prenant le PATH jusyq’à PENN Station puis le métro jusqu’à ton hôtel 🙂
Est-ce que j’ai d’autres solutions ? (taxi, shuttle, bus etc…) ?
Xavier
En taxi privé, selon moi le plus pratique et agréable, tu peux d’ailleurs faire une simulation dans cet article 🙂 en taxi jaune aussi 🙂
je viens de réserver deux taxis avec carmellito un pour un couple d’amis et un pour nous ( 4 ) , je n’ai toujours pas reçu d’email de confirmation par contre elle , elle l’a bien reçu !!
Peut-être dans tes spams ? Sinon, si tu ne l’as pas reçu d’ici quelques heures, et que ton paiement a été débité, le mieux serait de les contacter via leur formulaire de contact, ils sont plutôt réactifs 😉
merci
N’hésite pas à nous dire si tu n’as pas de nouvelles de leur part 🙂
First merci pour tous ces bons conseils pour notre first time in New-York!!! City Pass hélicoptère réservés!!!
Nous sommes 2 et j’hésite bcp pour le transfert JFK Manhattan. En effet nous atterrissons à 21h30 donc transfert possible à partir de 22h45, shuttle ou taxi privé? Il semble que l’attente pour le shuttle peut être longue? Que me conseillez-vous? Merci
Alors perso, en arrivant à une heure si tardive, je n’hésiterai pas entre le taxi privé ou le shuttle. Pour le shuttle, il te faudra attendre que tout le monde soit là, prêt à monter à bord et ensuite, si tu n’as pas de chance, tu sera le dernier à descendre pour aller à ton hôtel. Avec le taxi privé, une fois que tu es arrivé, tu les préviens et dans les 10mn max, ils sont là, que pour toi et hop, direction ton hôtel 😉 Certes, c’est un peu plus onéreux mais moi, je sais que pour avoir fait les 2, je ne fais plus que le taxi privé
Bravo pour le site,une mine d’infos.
J’essaye de réserver un véhicule chez CarmelLimo ,mais à l’étape Car/Fare ,aucune voiture n’est proposée .
Est-ce parcequ’aucune n’est dispo à cette heure là ?
Merci à toi pour le compliment 🙂
C’est étrange, les véhicules sont dispo H24 normalement, tu as peut être raté une étape. Je pense que tu devrais retenter, si le souci persiste, n’hésite pas à revenir vers nous.
Merci pour la réponse.
Je re-essaye ma demande ce jour ,et je bloque tjrs à l’étape car/fare ou je n’ai pas de véhicule proposé.
J’ai bien relu le tuto ,je ne vois pas ce que j’ai pu louper…
J’ai meme essayé sur un smartphone au lieu d’un pc ,meme résultat..
Merci du coup de main ,c’est pour le 01/05..!
Je te propose si tu veux dès que tu es dispo que l’on fasse les manip’ en même temps, chacun de notre côté, pour que je vois ou cela bloque.
Tu peux me contacter sur mon FB en message prive : cédric eyssartel.
J’ai réservé un transfert via l’application CarmelLimo mais j’aimerai l’annuler car j’ai fait une erreur pour le véhicule.
Est-ce que l’annulation via l’appli est suffisante ou faut-il les appeler pour le faire ?
Merci d’avance pour la réponse !
Oui, l’annulation via l’application est suffisante, pas de souci. Pour te rassurer, tu peux cependant leur envoyer un mail d’ici quelques jours pour savoir si ta demande a été prise en compte 😉
J’aurai voulu avoir un dernier detail : dois-je obligatoirement imprimer le voucher reçu par mail de la part de CamelLimo ou cela est-il facultatif (je l’avais fait avant mon arrivée à New York mais là c’est compliqué car je ne sais pas où je pourrai réaliser une impression ici) ?
Encore merci pour la réactivité à nos diverses questions !!
Si tu as le mail dans ton téléphone par exemple, cela devrait suffire 😉
Petite question avant ma réservation sur carmellimo :
Pour un transfert Newark – Queens cela nous donne un tarif de 81$ sans les pourboires et péages , 123$ tout compris.
Je trouve la différence excessive entre les deux. Qu’en pensez vous?
Quel est le risque de prendre le tarif hors péages et pourboire ? Avez vous des retours à ce sujet ?
Merci
Elodie
Oui, c’est bien cela, car il faut ajouter environ 15$ de péage, et environ 15% pour le pourboire 😉 Il n’y a pas de risques particuliers à prendre hors tips et péages, disons qu’en choisissant tout compris, tu n’auras rien à payer au chauffeur une fois sur place 😉
Merci d’avance et bonne journée 😀
Pour le pourboire, il faut compter $1-2 par personne pour le chauffeur. Je te laisse un peu de lecture pour en savoir un peu plus sur les pourboires 😉 : LE GUIDE ULTIME DES POURBOIRES À NEW YORK
Je suis en ce moment sur le site pour réserver mon transfert (vendredi 20/04) de JFK à Manhattan, et j’ai sélectionné “all inclusive” et dans le bilan de la résa, il est noté “low fare”, donc hors tips et hors péage.
ma question est : Y’a-t-il un péage entre JFK et Manhattan ?
pourquoi ne puis-je pas choisir le all inclusive ?
(les avis sur Carmel Limo sont bons, lorsque le voyageur a préféré le all inclusive, et plutôt mauvais, dès qu’il y a eu transaction dans le véhicule… j’aimerai autant m’éviter ce désagrément dès le premier soir !!!)
qu’en pensez-vous ?
il semble qu’il y ai un soucis d’une part sur mon adresse (j’habite une allée, déjà ça leur plait pas, dont le nom comporte une apostrophe, et ça, ça leur plait encore moins !)
et ensuite, ils m’ont dit que le code sécurité de ma CB ne passait pas 🙁
bref, je réessayerai avec une autre carte.
C’est vraiment étrange tout ça, tiens nous au courant 😉
don’t act !
Merci pour tes réponses !
Toujours avec plaisir 😉
C’est bizarre que tu ne puisses pas prendre le all inclusive, dommage c’est plus pratique. Pour ce qui est du péage, ce n’est pas obligatoire, il m’est arrivé de passer hors péage pour ce trajet. Concernant les désagréments, pas de souci pour ça ne t’en fais pas, les chauffeurs de Carmel sont tops 😉 Penses juste à prévoir du cash pour le péage et les tips 😉
J’ai effectué une reservation chez carmel limo avant de découvrir qu’une application existait.
J’ai installé l’application mais je n’arrive pas a enregistrer le trajet précédemment réservé afin de m’éviter de les appeler a l’arrivé. Quelqu’un pourrais m’éclairer svp?
merci tout plein, depart dans moins d’1 semaine !
Normalement il te suffit de rentrer tes identifiants en t’inscrivant et tu pourras y retrouver tes réservations. C’est étonnant que cela ne marche pas.
Impossible de se connecter sur l’appli
Pas de reconnaissance des identifiants
demande de nouveaux Mdp mais Idem
Dommage …
Fabrice
Mince vraiment pas cool ça 🙁
Dis toi qu’une fois sur place, tu pourras tout de même téléphoner via des téléphones mis à disposition et le dialogue avec la personne à l’autre bout du fil est très basique 😉
Merci Matthieu
Mais pourquoi j’ai dit Matthieu ?!
Merci beaucoup pour les bons tuyaux 😀
Sincèrement tu fais un très bon choix. Perso, je ne jure plus que par eux depuis que j’ai essayé, le service est top, pas de prise de tête comme tu dis et avec la fatigue du vol et le décalage horaire, c’est juste top 🙂
Un petit renseignement avant de réserver. Par un (heureux) hasard notre hôtel est le même que dans votre exemple – pour 2 personnes + 2 bagages.
Par contre le tarif est loin d’être identique c’est carrémet plus du double.
En même temps c’est pour le 20/04 …est-ce que c’est une question de réservation tardive (je pensais que les tarifs étaient fixes) ?
Aurais-je fait (plusieurs fois) la même erreur ?
Merci de votre retour.
En tout cas effectivement vos conseils sont très précieux et le guide incontournable !
Merci merci pour tout !!!
Maryse
Merci à toi pourtant retour si positif 😉
Quand je fais une simulation de prix, pour 2 personnes + 2 bagages, le 20 Avril, je trouve un montant de 44$. Trouves-tu beaucoup plus ? Peut-être arrives-tu tard, et il y a un surplus tarif nuit.
La simulation de tarif pour 2 personnes est plus de 80€ sans péage ni pourboire (je crois avoir bien lu tous les articles de BPNY ), ça me parait très cher même si je sais qu il y a un surplus pour le tarif « nuit ».
ou alors avec le est le stress d’avant départ (qui monte qui monte )
Merci encore de ton aide précieuse !
Maryse
Si cela peut te rassurer, le tarif ne sera pas moins cher avec un taxi classique 😉 Tu peux calculer ta course ici 😉 : https://www.worldtaximeter.com
Au total, un taxi entre JFK et Manhattan vous coûtera environ 70$. A 4 personnes + 4 grosses valises, les taxis peuvent refuser de vous amener à Manhattan, sauf si vous choisissez un taxi-van. Je te conseille plutôt de réserver un taxi privé de chez Carmellimo, car cela sera plus pratique, et pas forcément plus cher 😉
Si tu as d’autres questions n’hésite pas 🙂
Encore un super tutoriel sur votre blog !
Je suis tombée sur beaucoup d’avis négatifs sur Tripadvisor concernant cette compagnie : chauffeurs qui ne viennent pas au rdv, temps d’attente extrêmement longs, chauffeurs qui demandent des suppléments lors de la course… Un peu contraire à ce que je lis ici et dans les commentaires.
Nous arriverons à Newark à 21h20 pour aller à Long Island City (ce qui est assez compliqué en transports en communs). Utilisez vous régulièrement cette compagnie?
Y a t’il un risque que le chauffeur nous demande un supplément si nous prenons l’option “all inclusive”?
Merci pour vos retours
Elodie
J’utilise personnellement Carmellimo à chacun de mes séjours, et je n’ai jamais aucun souci. Le reste de la Team passe également par cette société, c’est pour cela que nous la recommandons 🙂 Si tu prends l’option “Tout inclus”, le chauffeur ne te demandera rien, c’est d’ailleurs l’option que je choisis aussi, car c’est la plus pratique 🙂
Merci pour ton retour rapide!
Connais tu le prix du péage et du pourboire pr un trajet Newark Airport – Long Island City ? (je ne sais pas s’il ya forcément des péages sur ce trajet).
En effet c’est pratique de ne rien avoir d’autre à débourser pour éviter les mauvaises surprises le jour d’arrivée.
Mon avion pour le retour décolle à JFK à 21H55. A quelle heure dois je commander le taxi? Mon hôtel se trouvant à Manhattan.
Merci beaucoup
Pierre
Je te conseille de le commander au moins 4h avant le décollage 😉
Pour cela tu n’as pas le choix que de les appeler. Il faudrait annuler la première réservation et en refaire une autre. Est-ce que quelqu’un de ton entourage peut t’aider?
Avec plaisir de t’avoir aidée 🙂
Si oui, fonctionnent-ils à pièces et encore si oui, y-a-t’il possibilité de faire de la monnaie en pièces dans ce terminal 7 ?
Encore merci par avance pour vos réponses !
Oui, du côté de Ground Transportation il y a des téléphones en accès libre. Pas besoin de pièces car le numéro de CarmelLimo est gratuit 🙂
1000 mercis pour la rapidité de tes réponses.
Je suis désolé d’intervenir à nouveau mais j’aurai voulu une dernière info.
Notre avion est prévu à 18 h 30 et je compte demander le transfert pour 20 h 30 sur CarmelLimo.
Dans le cas où nous sortirions plus tôt du terminal, devrons-nous attendre jusqu’a 20 h 30 ou pourra-t-on avoir un transfert immédiatement ?
Merci d’avance pour la réponse et encore bravo pour ce site très utile !!!
Merci pour le compliment 😉
Tu peux appeler le taxi dès que tu sors du terminal, même si tu sors plus tôt, pas de souci.Le chauffeur arrivera une dizaine de minutes plus tard 😉
Ce type de téléphone existe t’il également au Terminal B de Newark et ou ?
…Au fait au prononce bien ”niouwark” ?
Fabrice
Oui, tu trouveras des téléphones également à Newark (à prononcer “niouwerk” 😉 )
Nous arrivons dans 4 jours à JFK Terminal 7.
Nous serons 2 adultes et 1 enfant de 8 ans avec 3 bagages en soute et 3 bagages cabine.
Du coup nous voulions savoir quel nombre mettre dans la case luggage pour une réservation CarmelLimo : 3 ou 6 ?
Merci d’avance pour votre réponse et pour votre site !!!
Tu peux mettre 3 valises. Les bagages cabine voyagent dans l’habitacle s’ils ne sont pas trop grands, entre les jambes. Mais en général il y a assez de place dans le coffre aussi.
une erreur lors de la réservation n’a pas pris en compte le paiement “all inclusive”, en effet , sur mon compte, seul le montant de base a été débité de 46 doll. j’arrive à Newark , pour un hotel à chinatown, pouvez vous me dire quel montant je prévois en “tip” et en “toll” ?
d’autre part, quel est le meilleur moyen pour contacter carmel limo à l’arrivée ? y a t il des téléphones ou guichets sur place ?
merci et quel plaisir de parcourir votre blog qui facilite un premier voyage !
Mince pas cool ça.
Pour ce qui est du péage, cela devrait représenter environ 25$ et pour le pourboire, aux alentours de 15$ 😉
J’essaie de louer une voiture avec carmelimo. Mais il bloque au niveau du paiement.
Je n.ai pas la case pour mettre mes initiales
Pouvez-vous m’aider svp ?
Merci
Je ne comprend le souci, tu bloques à quelle étape exactement ?
Chez CarmelLimo pour leur donner l’heure de prise en charge :
sachant que j’arrive à 22h30 je prévois donc la voiture pour 2 heures plus tard soit 0h30
Faut rentrer quoi puisque leur selecteur commence a 1h am ????
mERCI
fABRICE
Alors pour le coup, le mieux est de noter 11H45 pm car à cette heure ci, il y a de très grande chance qu’il n’y ai pas beaucoup de monde et que le passage se fasse rapidement 😉
Merci pour tout .
Je pense qu’il vaudrait mieux compter pour 4 bagages, car si tout ne rentre pas dans le coffre, tu devras payer un supplément :/
Bonne soirée
Oui c’est le mieux je pense aussi 😉
Si tu as d’autres questions n’hésite pas
Renaud
Merci pour le compliment et merci à toi pour ce retour c’est top 🙂
Je te conseille de réserver maintenant, ce sera toujours ça de moins à faire un fois sur place 😉
Pour ton hôtel, aucune raison qu’il n’y ai pas de service de bagagerie, surtout si c’est écrit 😉
Normalement tout doit être inclus dans ta réservation. Il faudrait voir te combien tu as été débité, pour voir si c’est une erreur de leur part ou pas 😉 Sinon, tu peux annuler, ta réservation et en refaire une.
En espérant que j ai bien annule lol!!
En tous cas merci pour votre aide et merci pour votre blog qui sert énormément
Tu peux les contacter par mail, via leur site 😉
C’est bizarre ça généralement ils sont très réactif, tu devrais peut être regarder dans tes SPAMS,on ne sait jamais.
je pars pour ma 1ère fois à NY le 3 mai. J’arrive à JFK au terminal 1 mais je dois rejoindre ma fille qui arrive par vol interne (A Airlines)au terminal 8 je crois. Avez-vous un point de rencontre facile dans l’aéroport?
Et avant de réserver mon taxi par Carmel, je voudrais savoir où le retrouver: juste à la sortie du terminal? pas besoin de prendre l’Air train?
Merci d’avance pour votre aide. Et en attendant le départ je continue à potasser tous vos bons plans…
Le mieux selon moi est de se rejoindre à un terminal que vous aurez défini. Le mieux est en passant par l’airtrain pour rejoindre ce fameux terminal.
Ensuite, pour CarmelLimo, il te suffira de les prévenir et de donner le numéro de terminal ou vous vous êtes retrouvés 😉
J’espère avoir été clair car j’avoue que je ne suis pas certain que mes explications soient vraiment limpides ^^
Mais y a t-il dans le terminal 1(je mettrai + de temps avec la douane) un point de rencontre facilement repérable?
J’ai réservé le transfert avec CarmelLimo en tenant compte de vos recommandations: l’heure atterrissage étant à 16h j’ai réservé la voiture pour 17h45.
Mais en regardant votre article sur l’A380 (l’avion que je prends), je m’aperçois qu’avec 500 personnes dans l’avion, le passage aux contrôles est plus long.
Dois-je modifier l’heure de ma réservation CarmelLimo ? Je n’ai pas envie de payer des frais supplémentaires en cas de retard !!
Merci
Non, pas de souci car le chauffeur ne t’attendra pas à l’heure indiquée dans la réservation mais à partir du moment où tu l’appelleras (après le passage aux douanes et récupération des valises) 😉
Je vous remercie pour tout ce que vous avez mis en place sur ce site pour nous aider dans notre aventure new-yorkaise. Je me suis inspirée de nombreux plans et idées. Les tutoriels sont vraiment tops! Un grand merci !!
J’ai réservé mon transfert de Newark à Manhattan avec Carmel Limo. Savez vous s’il est possible que nous soyons avec d’autres personnes ou si c’est un transport unique (nous sommes 5).
J’aimerais aussi connaître le coût du péage pour ce transfert et le montant à laisser au chauffeur.
Merci d’avance pour vos informations et bonne continuation.
Pour le transfert avec CarmelLimo il n’y aura que vous dans la voiture (avec le chauffeur bien sûr 😉 )
Pour le péage il me semble que c’est une dizaine de dollars. Pour le tips, compte environ 7 ou 8 dollars.
Carmellimo a votre numéro de vol, donc pas de souci si les horaires ont été modifiés 😉 De toute façon, le chauffeur ne vous attendra pas à l’heure indiquée dans la réservation mais à partir du moment où vous le contacterez une fois sur place 😉
Il faut savoir que l’attente n’est prise en compte par le chauffeur qu’à partir du moment où il se rend au point de rendez-vous suite à ton appel. Il ne t’attendra pas à l’heure indiquée dans la réservation mais à partir du moment où tu l’appelleras (après le passage aux douanes et récupération des valises).
Sinon, si tu préfères, tu peux annuler ta réservation, et en refaire une avec les bons horaires 😉
Je réponds à tes 2 messages ici du coup 😉 Carmellimo n’a pas de comptoir à l’aéroport, il suffit juste de les appeler après avoir récupérer tes valises soit avec ton tel, soit avec le téléphone style point phone que tu trouveras après la récupération des valises. Sinon, après avoir réservé, tu peux télécharger l’application Carmellimo, et il te suffira de cliquer pour signaler ton arrivée 😉
Air France est bien au terminal 1 😉
Merci pour le compliment 😉 si tu as d’autres questions n’hésite pas
Le seul bemol, c’est que j’avais fait exprès de réserver chez eux car ils peuvent me permettre de cumuler des miles chez United, mais ce qu’ils ne précisent pas que c’est au delà de 250 points (1$, 1pt) or avec l’aller et le retour nous n’en avons cumulés que 198. Donc pas de miles crédités. Alors qu’avec super shuttle je les aurai eu…mais bon comme on dit ce sont des problèmes de luxe.
Ah mince, dommage..! L’essentiel est que le voyage se soit bien passé avec eux 😉 Mais bon, tout info est bonne à prendre , merci pour ton retour 🙂
Tout d’abord, bravo pour le site car il est très très utile 🙂 !!
Nous serons 5 adultes et un enfant de moins de 2 ans.
Nous souhaitions connaître le meilleur rapport qualité/prix pour ce genre de groupe.
Par exemple, le site CarmelLimo est bien fait mais je ne pas peux préciser, lors de la réservation, que mon fils a besoin d’un siège bébé.
Je préfère éviter les mauvaises surprises comme le fait de nous voir refuser la course car le chauffeur n’aurait pas de siège adapté.
Avez-vous svp une solution ?
Merci par avance.
Djamel
Carmellimo a un très bon rapport qualité/prix, pas de souci, je l’utilise également 😉 Pour le siège auto, nous conseillonsle siège auto gonflable que tu trouveras dans les magasins spécialisés 😉
J’arriverai la nuit au lieu de l’apres midi.
Que me conseillez vous ?
Annuler et reserver
Ou reporter pour l’arrivée la nuit , estce que le prix changera du coup.
Merci
Je pense que le mieux est d’annuler à ta réservation et d’en refaire une avec les bons horaires.
Tout d’abord, bravo pour ce site qui est utile et très riche en informations.
Cependant, j’aimerai réserver les transferts arrivée et départ à NYC par la compagnie CarmelLimo mais le code indicatif de la Guyane Française pour le portable est introuvable sur la liste des pays. Merci pour votre aide précieuse et urgente. Nous partons prochainement.
Cordialement
Jo
Alors il me semble que soucis existait pour la Martinique à un moment donné. La solution était de donner un numéro avec indicatif français. Dans tous les cas ils ne t’appellent pas, c’est juste pour remplir un dossier.
Lorsque tu récupères tes valises, tu dois les appeler depuis ton téléphone ou l’un des téléphones mis à disposition dans le hall de l’aéroport. Ils envoient un sms de confirmation avec le point de rencontre, mais c’est une info que tu auras déjà en passant le coup de fil.
Bref, au final ce n’est pas bien grave.
Je vais donc réserver les transferts avec eux, leurs tarifs sont pas chers et si tu as d ‘autres suggestions à me faire comme les pass pour les visites…, je suis preneuse.
Bonne journée à toi.
Pour le Pass tout dépend de ce que tu as prévu de faire, je te laisse un peu de lecture avec ces différents Pass qui t’aideront à faire ton choix selon les attractions que tu désireras aller faire en priorité. Perso, je pense que le CityPASS est le plus adapté pour un premier séjour car il regroupe les incontournables d’une première visite. Quel pass culturel choisir pour un voyage à New York ?
Pour les visites, je peux te conseiller les visites guidées en Français proposées par Alex, je te laisse plus d’info juste ici 😉 Les visites guidées “New York en français”
Petite question toute bête: j’ai vu que sur Expedia, nous pouvons réserver les transferts aéroport – hôtel sur les différentes compagnies de transfert, dont Carmel Limo…
Quelqu’un a déjà essayé?
Est-ce que ça marche aussi, ou il vaut mieux quand même réserver directement par le biais de la page Carmel Limo?
Merci beaucoup pour votre réponse 😉
Perso je préfère passer directement par le site, pas de mauvaise surprise au moins 😉
Je n’ai pas réussi à réserver sur le site suite au message d’erreur suivant error processing.
Néamoins, quelques minutes après j’ai reçu un 1er mail “receip for carmel reservation number” et un 2ème mail “trip cancelled”.
Alors que je n’ai pas réussi à finalisé après l’étape paiement, ni même annulé à la fin.
Cette annulation “trip cancelled” vais-je devoir la payer? Car j’avais déjà entré mes coordonnées bancaires. Je n’ai rien vu sur leur FAQ
Merci
“trip cancelled” signifie que ton “voyage” a été annulé, donc normalement tout est ok 😉 Tu peux, si tu veux, leur envoyer un message via leur page de contact, ils répondent rapidement généralement 😉
En général je calcule toujours 4h entre le départ de Manhattan et l’heure de décollage. Comme ton adresse est au nord de Manhattan, je rajouterais une demi-heure de plus pour avoir l’esprit tranquille. Disons que pour décoller à 18h25, il me semble prudent de partir d’Harlem vers 14h. Cela laissera le temps de faire le trajet qui pourrait facilement prendre une heure si ce n’est plus. Et comme il est conseillé d’arriver 3h avant le décollage pour faire les formalités d’avant vol, je pense que c’est raisonnable.
Je reviens vers vous après avoir réservé le taxi pour l’aller et le retour. Pour l’aller tout est ok. Par contre pour le retour (au départ de HARLEM pour aller à NEWARK, je n’est pas pu préciser que nous devons être déposés au Terminal International. Est-ce important ? Par ailleurs faut-il comme à l’arrivée, confirmer pour le retour, notre demande de prise en charge, par téléphone si oui combien de temps avant ? Enfin lorsque j’ai validé la commande pour le retour, la fin de la transaction a été coupée mais j’ai bien reçu par mail le VOUCHER ainsi que l’avis de débit de ma carte de crédit. Est-ce qu’il peut y avoir un risque de non enregistrement de la demande ? On peut vérifier ? Merci pour vos réponses à mes multiples questions !!!
Pour le terminal tu n’auras qu’à le préciser au chauffeur au moment ou vous monterez dans la voiture 😉
Inutile de confirmer, la voiture sera là à l’heure convenue pour le rdv.
Du moment que tu as le voucher et que la transaction a été effectuée, tout va bien 🙂
Merci
Seb
Les prix indiqués sur CarmelLimo sont par véhicule hors frais de péages et pourboire. Tu peux cependant les régler lors de ta réservation pour être tranquille une fois sur place 😉
J’essaie de réserver un transfert entre mon hôtel et JFK en suivant votre excellent tutoriel mais le message d’erreur suivant apparaît systématiquement après la dernière étape :
Error Processing Sale: Transaction Declined (51)
Savez-vous d’où cela peut venir, sachant que j’ai vérifié plusieurs fois mes informations.
Merci d’avance
Il semblerait que c’est le paiement qui pose problème, tu devrais essayer avec une carte que celle précédemment utilisée.
Merci d’avance
Oui,pas de souci, CarmelLimo peut vous déposer partout 😉 Pour le prix, tu peux faire une simulation de prix sur leur site 😉
je voulais savoir si il y a des péages, si oui on doit s’attendre à combien en supplément ? et je suis également perdue avec les pourboires je ne sais pas combien nous devons donner.
Merci pour les info déjà apportée vraiment très claire et facile
En général non il n’y a pas de péages mais tout dépend de ton point de départ et de la destination. Tu peux aussi demander au chauffeur de ne pas prendre les routes à péage si possible.
Pour le pourboire, c’est environ 10% ou plus selon ton degré de satisfaction.
G vu qu’on pouvait passer par expédia pour résever sur carmelLimo je ne sais pas si c’est le bon plan mais comme je ne parle pas un mot d’anglais lol
Une fois réservée, tu peux télécharger l’application, comme ça, une fois arrivée sur place, tu n’auras qu’à signaler ton arrivée grâce à l’appli. Pas besoin de parler anglais, il suffit juste d’appuyer sur un bouton et tu n’auras rien d’autre à faire qu’attendre l’arrivée de la voiture avec le chauffeur 🙂
Oui, en théorie il faut un siège auto mais en pratique les bébés voyagent sur les genoux des parents ou tu peux tester le siège gonflable que tu trouveras dans les magasins spécialisés.
je pars le 20 fevrier de NY, mon vol est à midi à JFK. A quelle heure dois-je demander de me recuperer à l’hotel (95 henry street)?
Impossible de trouver notre hôtel dans le site Carmellimo comment doit on remplir pour cette adresse :Hôtel Hampton inn Times Square Central 220 West 41st Street, New York, NY 10036
Nous avons fait notre réservation pour aller mais nous avons peur de nous êtes trompé alors si c est le cas pourront nous modifier ?
Merci à vous
Dans ce cas il faut indiquer New York (Manhattan) dans le premier onglet.
Dans Building # il faut mettre “220”.
Dans Street Name il faut indiquer “W 41 St”
Et c’est tout 😉
Regarde sur ton e-mail de confirmation, cela devrait être bon. Si ce n’est pas le cas il faut les appeler pour annuler la course et refaire une réservation sur le site.
Merci à vous pour votre réponse c est bien ce que l on avait fait. Nickel !!!
Par contre pour le retour il y a plus de cases!(Apt/office #.Cross street. Pickup on street ,avenue etc… Que doit on y mettre?
Merci encore de votre aide
C’est étonnant car logiquement tu rentres exactement les même informations mais en inversant les infos. Pour le départ tu n’as qu’à mettre l’adresse de l’hôtel et pour le retour le nom de l’aéroport.
N’hésites pas à revenir vers nous si ça coince, nous ferons les étapes ensemble 🙂
inalement nous nous sommes trompés sur l un des parcours (le tarif n étant pas le même à l aller qu au retour) car dans la réservation de l aller c est noté 41 ST 220 WEST et pour le retour c est 220 W 41ST(8 ave /7 ave)
Sachant que notre hôtel se trouve sur Times Square
Qu en pensez vous ?
Peut on annuler la mauvaise réservation et en refaire une sachant que nous avons payé en carte en All inclusive?
Pensez vous que l on peut le faire de l appli ou doit on les appeler (difficile pour nous)?
Merci par avance
Je souhaite faire une réservation sur le site CarmelLimo mais je n’ai pas encore connaissance de mon numéro de vol: puis-je renseigner un numéro de vol inexact ou plutôt attendre de connaitre mon numéro de vol? Combien de temps avant la date de départ conseillez-vous de réserver?
Merci
Il faut renseigner le bon numéro de vol car c’est grâce à celui-ci que le chauffeur pourra prévoir l’heure de ta prise en charge à ton arrivée 😉 Tu peux réserver jusqu’à une semaine avant ton départ, sans souci 😉
Nous avons réservé un trajet aller vers Times Square grâce à votre tutoriel mais comment fait on pour le retour
Que doit on mettre dans sélect market et les autres cases pour un retour de notre hôtel à l aéroport ?
Avez vous un autre Tuto pour les retours?
Merci
Pour le retour, il faut sélectionner “Tri-States Area : NY, NJ, CT”, et sélectionner la date etc .. Ensuite sur la page suivante, on te demandera de sectionner ton hôtel et l’aéroport de départ 😉
Bien à vous
A BANNIR MERCI
Mais il faut forcément un portable pour appeler des us? Donc prendre un forfait international
Merciiiii
Tu n’es pas obligé de téléphoner de ton portable pour CarmelLimo. Des téléphones gratuits se trouvent dans la zone de retrait des bagages et dans tous les terminaux de JFK 😉
Vous pensez que c’est la meilleure solution carmellino ? Je prends le all inclusive?
Faut-il prévenir avant le décollage ?
J’ai déjà réservé et ai pris un battement de 2h mais je vois
sur les derniers avions que les retards sont importants
(Je pars demain vendredi)
Est ce que vous pouvez me conseiller ?
Merci
Si tu as pris 2h de battement c’est bien.
Dans le pire des cas il faut savoir que l’attente n’est prise en compte par le chauffeur qu’à partir du moment où il se rend au point de rendez-vous suite à ton appel. Il ne t’attendra pas à l’heure indiquée dans la réservation mais à partir du moment où tu l’appelleras (après le passage aux douanes et récupération des valises).
Bon séjour 🙂
je me permets de rebondir sur ce post.
J’ai réservé sur le site mais j’ai commis une erreur dans l’heure. J’ai mis l’heure d’arrivée de l’avion et non pas l’heure estimée de sortie du terminal.
Dois-je les appeler pour leur faire part de cette erreur ou une fois arrivée je les appelle?
Je ne voudrais pas me voir imputer de frais supplémentaires.
Mery
Oui le mieux est de les contacter je pense pour leur redonner le bon horaire de ton arrivée 😉
Les réservations sont automatiques et je pense que par la suite elles sont revues. C’est pour cela que normalement tu dois donner une adresse e-mail et un numéro de tél.
Carmel ne te propose pas d’itinéraire mais un véhicule seulement 😉
Tu n’as pas besoin de refaire d’ESTA pour un changement d’adresse. D’ailleurs tu peux retourner sur ton dossier en ligne et modifier l’adresse mais ce n’est pas obligatoire.
Je dois faire JFK-Union City NJ.
j’ai appelé CARMELLIMO pour faire une résa mais reçu aucun mail de confirmation.
Je les ai contacté par mail avec tous les détails (vols, ad de départ, ad d’arrivée, date, heure….) mais je n’au aucun retour de leur part.
j’ai voulu faire de résa via leur site et plus de voiture dispo (nous sommes 5 avec 5 grosses valises…..).
Y aurait-il une autre société qui part de JFK et dessert le NJ?
Merci d’avance;
BOnne journée.Karine
J.ai fait une rsa hier sur le site en pré payé et plus tard dans la soirée j.ai installé l.app Apple. J.essye d.entrer le referral code pour voir mon prochain voyage dans l.app mais ça ne fonctionne pas. Un conseil , merci d.avance
Il m’était arrivé la même mésaventure et j’avais du leur téléphoner pour arranger tout ça, je n’avais rien pu faire de chez moi.
Pas de soucis à l’arrivée. l’application fonctionne, et le sms de leur part me donnant le numéro du taxi est bien arrivé sur mon numéro Guadeloupe. Super quand on ne parle pas anglais et que nous sommes des seniors..
Dès la sortie du terminal 1. Les taxis jaunes sont à gauche et les Carmellino vous récupère droite..je signale car la pancarte verte pick up verte n’est pas très visible.
après plusieurs voyages à NY on a décidé cette fois d’utiliser carmellimo plutôt que go airlink car nous étions 5.
Nous ne ferons plus jamais appel à eux ! à l’arrivée on appelle, on va au lieu de rdv on attend, personne ne vient, on rappelle, l’hôtesse nous dit qu il nous a pas vu qu il ai reparti! bref au bout d’une heure d’attente le chauffeur arrive enfin.
Au retour, on appelle, pareil personne à l’horizon, on demande à la personne de la société de gardiennage des valises de les appeler pour nous car très difficile de se faire comprendre.
La personne très sympa nous explique que l’hôtesse ne comprenait rien, elle a demander plusieurs fois le nom, le numéro de résa, et en plus elle se trompait de jours ! bref on a attendu pas mal de temps, en en prime le chauffeur s’est arrêter en chemin pour mettre de l’essence !!!
je trouve qu ils ne sont pas pro du tout, les hôtesses au tél ne font aucun effort, je ne leur ferai pas de pub bien au contraire
je voulais juste avertir les gens qui ne parlent pas trop anglais de se méfier!
Je regrette cette mauvaise expérience qui reste quand même assez rare. Il faut croire que tu as joué de malchance!
j’ai donc cliqué sur cancel pour les 2 voyages.
Comment sa se passe? ils vont me rembourser ? je pourrai les reprendre? je suis perdu…
As-tu reçu un mail de la part de CarmelLimo ?
j’ai juste reçu au départ les voucher et le reçu de paiement. J’ai rien reçu ensuite comme quoi j’avais annulé c’est juste écrit sur le site cancelled après que j’ai cliqué sur cancel.
Merci beaucoup pour tout en tout cas ! Et merci pour le tuto qui es super complet !
Une petite question si je télécharge l’appli de carmelimo et que je me Sers du fameux bouton pour les prévenir de Notre arrivée je n’aurai pas besoin de les appeler? À vrai dire ça m’arrangerait fortement vu mon anglais!!!
Merci d’avance pour votre réponse
Sandra
Oui avec l’appli, comme tu seras connectée, en utilisant le bouton magique ils recevront directement les informations liées à ta réservation et du coup, tu n’auras rien d’autre à faire qu’attendre l’arrivée de la voiture avec le chauffeur tenant la pancarte à travers la vitre avec ton nom dessus 😉 Donc pas de souci pour l’anglais 😉
Continuez comme ça vous êtes au top
Sandra
Logiquement tu n’as pas besoin de téléphoner, la voiture sera présente à l’heure et l’adresse à laquelle tu feras ta réservation 😉 Après, un petit coup de fil le jour même histoire de se rassurer, ça ne coûte pas grand chose 😉
Pour la réservation tu peux la faire et je te le conseille, de le faire le plus tôt possible et d’installer l’appli, ce qui te permettra de t’en servir une fois arrivé 😉
j’ai fait un simulation pour un retour manhattan Newark 4 pers
66 sans le péages et pourboire et 99 dollars tout compris . cela vous semble correct ? 100 c’est cher non ? a combien sont les peages ?
merci
Pour le péage, tout dépend où va passer le chauffeur. Tu peux réserver une course à 66 dollars et demande au chauffeur de ne pas passer par les péages si possible.
Je ne sais pas quel sera son parcours mais il me semble que dans “péage” ils incluent le montant des tunnels pour passer l’Hudson River.
accepte-t’il les enfants de moins de 3 ans? on t’il des sièges pour les bébés?
merci de votre réponse
Alors malheureusement non, CarmelLimo n’a pas de sièges auto pour les enfants. Par contre, je te propose d’envoyer un mail à ma collègue, Marlène, qui pourra certainement te trouver une solution avec une autre compagnie 😉
Voici son mail : marlene@new-york-en-francais.com
N’hésites pas si tu as d’autres questions
Surtout n’hésites pas si tu as d’autres questions
j’ai réservé via leur site et mentionné aussi l’heure d’arrivée du vol de Paris soit 4PM… j’ai ensuite téléchargé l’appli pour modifier l’heure d’arrivée mais je ne vois pas comment récuperer mes infos pour enregistrer mon transfert dans l’appli… Comment faire ?
Normalement si tu te connectes sous ton profil tu dois avoir accès à toutes les modifications possibles ainsi qu’à tes identifiants pour transférer les données sur l’appli.
Je suis désolé mais je ne pourrais pas plus t’aider 🙁
Tiens moi au courant de l’avancée
Est ce un problème d’avoir prévu aussi large? Notre voiture ne risque t’elle pas de ne pas être encore disponible?
Merci pour votre réponse.
Non, ce n’est pas grave. Le mieux est de télécharger leur appli et de vous créer un compte. De cette façon, une fois vos bagages récupérés via l’appli vous pouvez les prévenir de votre arrivée et de cette façon, ils vous enverront un chauffeur 😉
Sinon une fois trouvé quelqu’un pour passer l appel , le transfert s est fait sans encombre.
Je viens de réserver avec carmellimo.
Nous sommes 6 et nous aurons 4 bagages en soute et chacun un petit bagage cabine.
J’ai pris une 6 personnes 4 bagages.
Aurons nous le droit de garder nos bagages cabine avec nous dans la voiture?
Mer ci beaucoup pour votre reponse.
Jm
Pas de problème, nous étions 5 lors de mon dernier séjour, et nous avions tous nos bagages cabines avec nous 😉
J’ai réservé avec l’application et j’ai vu que sur mes réservations j’ai un bouton à cliquer pour dire que je suis là, c’est pratique. Par contre comme heure j’ai mis l’heure d’arrivée de l’avion. Comme ils demandaient le numéro de vol, je pensais qu’ils checkaient eux mêmes à quelle heure on est prêts. Du coup je fais quoi pour modifier, je les appelle?
non ce n’est pas un problème.
Ils viennent te chercher au moment où tu les appelles, c’est-à-dire après avoir passé la douane et d’avoir récupéré tes valises. Tu n’as pas besoin d’annuler ta réservation.
nous partons bientot à NY pour la 1ère fois.
je viens de découvrir votre tuto qui est super bien fait ! chapeau !
j’hésite sur le modèle de voiture à réserver. Nous sommes 4 personnes avec 3 ou 4 valises. Que me conseillez vous ?
nous atterrissons à 16h00 à JFK. Pour quelle heure devons nous réserver le transport ? 18h / 6 PM ?
Merci d’avance
Pour être tranquille, je te conseille de compter entre 1h30 à 2h après l’atterrissage. Pour le choix du véhicule, c’est surtout le nombre de bagages qui détermine le véhicule adapté… Si tu remplis 4 passagers et 3 bagages, tu devrais avoir tous les véhicules au choix, mais il vaut mieux prévoir plus large pour être tranquille, surtout à cause des bagages cabines 😉
merci pour cette réponse…
tu as bien cerné mon dilemme… d’après je choisis une “deluxe”, une “luxury”, un “mini van” ou un “suv”
Merci encore de partager ton expérience ! 😉
Pour mon dernier séjour, nous n’étions que ma femme et moi mais j’avais opté pour un “deluxe” et je te garanti que la place ne manque pas dedans. Si vous êtes 4, ce qui est sur, c’est que vous ne serez pas serrés ça je peux te le confirmer, les véhicules sont immenses et c’est top 🙂
Merci pour ce joli message et ce petit fou rire que tu m’as fait prendre 😀
nous logerons à brooklyn au niveau de la station bleu kingston throops av.
nous sommes 5
j ai fais une simulation avec carmelLimo, ça me coûterai 59 dollars (50 euros), soit 10 euros/Pers jusqu’a jfk
Combien coûte le trajet en métro, et est ce beaucoup plus intéressant et pratique que carmellimo ?
merci par avance
Alors le ticket de Airtrain te coûtera $5 par personne + $2,75 pour un trajet simple en métro, soit un total de $7,75 par personne.
Perso, pour avoir fait les 2, sans hésiter le taxi privé. Beaucoup plus agréable, guère plus cher au final, largement plus pratique car il te déposera devant ton logement et tellement plus reposant que devoir se trimbaler ses valises dans le métro et pas forcément être assis confortablement.
Pour moi, le choix est vite vu 😉
merci encore et bravo pour votre réactivité
Je pense que le mieux est demander à ce que le taxi soit là à 18 heures, cela vous laissera le temps d’aller jusqu’à l’aéroport et ensuite de faire toutes les démarches pour le vol retour.
Tout d’abord merci beaucoup pour ce tutoriel très complet. Nous avons effectué deux réservations sur le site Carmellimo mais nous n’avons reçu qu’un seul Voucher celui pour notre vol intérieur car nous allons au Texas ensuite après New York. Donc nous n’avons pas le Voucher pour notre réservation JFK vers notre hôtel à Manhattan. Nous avons par contre bien reçu le trip receipt pour les 2 réservations. Est-ce normal ?
Merci d’avance pour votre réponse et encore bravo à toute l’équipe pour votre site.
Merci pour le compliment, ça fait toujours plaisir 😉
Pour recevoir le voucher manquant, normalement il te suffit de te connecter avec tes identifiants et de le re-demander, tu devrais le recevoir dans la foulée.
j’utilise Ulysse pour le tel à NYC du coup je ne sais pas comment renseigner mon numéro de tel car Ulysse donne le numéro américain QUE le jour du départ et le numéro français ne reçoit pas de texto ? que me conseillez-vous ???
Merci
Je serais tenté de te dire de mettre ton numéro de téléphone “Français” car dans tous les cas, tu n’auras pas à recevoir de texto de la part de CarmelLimo. Tu as juste besoin de communiquer ton numéro de réservation une fois arrivé. Pour ma part, j’avais renseigné mon numéro mais mon téléphone ne fonctionnai pas une fois sur place et pourtant, pas de souci 😉
Demain c’est le départ pour New-York pour à peine 3 jours.
Résa carmelimo faite (merci pour le tuto) et planning intensif aussi!
Et comme on dit, y’a plus qu’a 😉
JU.
Merci à toi et enjoy your trip ! N’hésite pas à nous envoyer quelques photos 😉
Merci pour la réponse et surtout pour le site qui est une mine d’information!!!
Eric.
J’ai réservé en parallèle du suivi de ton tuto très bien fait (mais manque l’explication sur le code ZIP : code postal).
Je n’ai donc vu qu’à la fin le conseil sur l’horaire et j’avais déjà validé. Du coup je risque fort de payer plus cher, que me conseil tu sachant que je parle très très mal anglais
Xavier
Logiquement tu peux modifier ta réservation. Sinon, échanges par mail avec eux, en expliquant que tu t’es trompé sur l’horaire, il n’y aura pas de souci logiquement 😉
Mon vol décolle de JFK à 21h50 le 27/09 (Vol AF0011), je loge à l’hotel “The Knickerbocker” (6 Times Square, New York, NY 10036).
À quelle heure me conseillez-vous de réserver la voiture retour (et donc de quitter l’hôtel)?
D’avance merci pour votre réponse.
Je conseille toujours de partir 4h avant l’heure de décollage. Cela laisse le temps de faire le trajet jusqu’à l’aéroport et arriver dans les 3h avant pour avoir le temps de passer les contrôles de sécurité. Disons que tu peux réserver pour 17h50 voire 18h.
Merci beaucoup pour ton conseil.
J’en profite également pour te demander si Alex ou un membre de l’équipe peut regarder mon planning, histoire que je le fixe et que je réserve tout ce qu’il faut (je l’ai déjà mis en mode “en attente de validation”).
(profil : steph69001 – date de voyage du : 20 au 27 septembre)
D’avance merci pour tout.
Je vais le regarder de ce pas 😉
j’ai un petit soucis, je suis entrain de réservé chez CarmelLimo une voiture pour me rendre de JFK a Brooklyn.
Arrivée à la finalisation de la commande, il est spécifié que les pourboires étaient inclus mais pas les péages.
Pouvez vous me dire s’il y a un quelconque péage: je vous donne mon adresse : Herkimer street Brooklyn.
j’attend votre réponse afin de pouvoir boucler au plus vite on mon voyage à New York prévu début octobre.
Merci pour tous vos bons plans.
Régine
Logiquement il n’y a pas de section à péage sur cette route 😉
Pour le retour tu ne reçois pas de SMS. Le chauffeur se présente au lieu de rendez-vous à l’heure indiquée sur la réservation et c’est parti 😉
Nous voulions faire notre transfert en métro mais après réflexion nous nous sommes dit que Carmel était le bon plan.
Comment calculer le nombres de bagages ? Je vois que sur l’explication d’Alex , il dit bagages soute, mais nous aurons un sac a dos une valise cabine et une valise soute. Faut il que je compte 2 bagages par personnes ou un seul?
Merci à tous
En fait le nombre de bagages soute correspond au nombre de bagages que tu auras avec toi et qu’il faudra mettre dans le coffre du taxi, donc dans ton cas les bagages soutes et cabines 🙂 .
N’hésites surtout pas si tu as d’autres questions
D’abord, un grand bravo pour votre site et vos conseils. Nous partons du 20 au 28 Octobre , 2 adultes et 3 “enfants” de 16,13,6 ans et je consulte votre site pratiquement toutes les semaines depuis Janvier.
Notre hôtel est sur la 7th avenue et nous arrivons à JFK à 19h00 environ. Que me conseillez vous comme moyen de locomotion pour rejoindre notre hôtel. Sachant que je réserverai dès que possible afin d’avoir ce souci en moins à notre arrivée. Merci bcp pour votre réponse
Je suis actuellement a l’aeroport pearson de toronto et je viens d’apprendre que mon avion a un retard de 1h10
Comment puis je regler ce probleme avec carmellimo car je ne serais sans doute pas a la guardia a l’heure indiquée a 16:15.
Merci de votre reponse
Alors pas de soucis, tu devras les appeler après avoir passé le contrôles de sécurité et récupéré tes valises. C’est à partir de ce moment là que le temps d’attente commence à être pris en compte.
Tout d’abord merci pour ce super site, tellement utile pour préparer mon voyage d’octobre 🙂
Y’a t’il un moyen de modifier l’adresse de destination une fois le reservation effectuée ?
Merci d’avance
merci par avance pour votre aide
Laure
D’avance merci !
Par contre, laisse nous le temps de répondre, inutile d’envoyer plusieurs mêmes messages identiques 😉
manip. bonnes vacances
je voudrais modifier mon horaire de départ et apporter des précisions sur l’adresse du lieu de ramassage mais je n’arrive pas à revenir sur ma réservation comment puis je faire. je préférerais le faire par mail que par téléphone. merci pour votre aide.
mon épouse à un fauteuil roulant,
mais peut s’assoir dans une voiture
dois je considérer le fauteuil roulant comme un simple bagage a mettre dans le coffre, et ne pas cocher la case Welchair
cela ne posera pas de problème ?
Merci par avance
Normalement les voitures sont assez grandes pour ranger les fauteuils dans le coffre, en cochant la case, tu auras une voiture plus confortable et peut-être plus accessible. Si tu considères non nécessaire de cocher la case, tu peux laisse comme cela.
j’ai une question, je souhaite prendre Carmel pour le transfert et lorsque je réalise la demande via leur application, il me propose uniquement un mini pour 6 personnes.
Alors que nous serons 4 mais ça ne me dérange pas plus que cela.
ce qui m’embête c’est le nombre de bagage il indique 4 alors que nous aurons
3 bagages soute et 4 bagages cabines ( 2 sacs à dos / 2 valises cabines)
donc est ce que je vais jusqu’au bout en validant la proposition d’un mini van de 6 personnes avec 4 bagages ou pas.?
Merci de votre retour d’expérience.
De plus je n’ai pas de n° de vol sur mon récap voyage-sncf.
Merci
Pour le retour le vendredi 4 août à 18h15 (décollage)à JFK, nous souhaitons réserver également. À quelle heure devons nous demander cette réservation, nous sommes sur Manahtan à Time Square? Vers 15h00?
Merci d’avance pour votre réponse.
Pour le retour, je compte toujours 4h par rapport à l’heure de décollage. Donc dans ton cas cela ferait un départ de Manhattan à 14h15 au plus tard 😉
je suis navrée d’apprendre que ton expérience a été mauvaise avec CarmelLimo mais je pense qu’on peut accorder le bénéfice du doute au chauffeur et imaginer qu’il s’est vraiment trompé d’adresse. L’erreur est humaine et nous en faisons tous…par contre c’est vrai que je trouve ça moyen qu’il t’ait demandé de l’argent en plus alors que l’erreur venait de lui 🙁 Pour le retour ma foi, mieux vaut trop tôt que trop tard 🙂 En tous les cas les erreurs arrivent aussi avec les taxis jaunes sans parler de la galère que ça peut être pour en trouver un dans la rue en heure de pointe ou quand il pleut et je peux t’assurer que ça ne coûte pas moins cher. En tout cas, j’espère que ton séjour a été bon et que tu as quand même passé de bonnes vacances 🙂
Nous avons pris CarmelLimo à l’aller sans problème. Nous avons appelé à l’arrivée et 10 minutes plus tard la voiture était là. Cependant, pour le retour, devons nous appeler aussi la société sachant que nous avons mis une heure précise sur la réservation ?
En vous remerciant par avance pour votre réponse.
Le chauffeur sera là à l’heure réservée, mais tu peux toujours passer un petit coup de fil pour confirmer, c’est rassurant 🙂
Si vous ne voulez pas vous embêter, le mieux est de réserver. Cela ne coûte pas beaucoup plus cher que le taxi jaune avec l’avantage de ne pas avoir d’attente et ça fait un peu star d’arriver avec une voiture et votre nom sur la voiture 😉
Arrivé à JFK notre tel ne se connectait pas au réseau donc impossible d’appeler Carmel Limo réservé avant de partir. Une solution dans le hall de sortie il y a un bureau d’accueil coté opposé à la rue et là (nous avons demandé) vous pouvez utiliser un téléphone gratuitement, il est fixé au mur à 2m du bureau sur la gauche.
Si notre expérience peut servir à d’autres j’en serais ravi car sur le moment on était pas fier. lol
Désolé si je n’ai pas posté au bon endroit ;o)
Oui c’est très bien comme cela 🙂
Je souhaite réserver un taxi privé avec Carmelimo pour mon transfert aéroport Newark/logement à Hell’s Kitchen: nous serons 4 adultes avec 4 bagages.
Sur la page où je dois renseigner la destination, je ne peux pas entrer l’adresse: “West 51st Street & 8th Avenue, Hell’s Kitchen”.
Avez-vous une astuce pour entrer la bonne adresse?
Merci pour votre aide
Et bravo pour le site
Xavier
J’ai effacé ton premier message pour éviter des doublons 😉
Il te faut un numéro de rue, dans ton exemple il n’y en a pas, tu as juste un croisement… Pour le Street Name, tu peux déjà indiquer West 51st St 😉
Pour le retour, je souhaiterais aussi réserver un taxi.
Pourrais-tu me conseiller une heure de rendez-vous à la même adresse sachant que mon avion décolle à 21h35 à Newark le samedi 26 août?
j’ai téléchargé l’appli carmel limo mais je ne sais pas trop comment cela fonctionne. Mon compte est crée.
merci
Le plus simple est de faire la réservation en ligne 😉 Je ne connais pas bien leur appli.
je veux réserver chez carmellimo mais au moment de mettre le numéro de vol il n’accepte pas le dernier chiffre, j’ai 2 lettres et 4 chiffres? merci de m’aider et bravo pour votre site
chris
Comment cela se passe si l’avion a du retard malgré que j’ai prévu 1h30 entre atterrissage et la réservation CarmelLimo ? Y aura-t-il des pénalités de retard à payer ? Merci encore.
Qu’est ce que cela veut dire ?
Merci beaucoup pour ces informations. Une petite chose, n’étant pas du tout bilingue est-il possible de demander à l’accueil de l’aéroport de téléphoner surtout n’ayant pas de forfait international ……
Alors cela peut arriver si tu mets un caractère non supporté par le système. Il faut mettre juste 2 initiales pour que cela fonctionne.
Regarde si dans le reste du formulaire tu as mis un accent ou une cédille, car ces caractères ne passent pas.
Normalement non 😉 Bon voyage!
nous arrivons le 17 juillet à 4 personnes
le prix de 39 ou 46 euros est-il par personne ou pour a totalité?
petite question: nous arrivons à jfk a 19h nous allons réserver pour 20h30 nous allons a brooklyn bedford stuyvesant, y a t-il des péages sur le trajet?
Merci d’avance
Non, il n’y a pas de péages. Si jamais le chauffeur vous demande de passer par une route à péage, vous pouvez toujours lui dire que non 😉
Je pars à NYC en novembre prochain avec mes deux fils (3 ans et 3 mois). Je redoute donc un peu les trajets et transferts. Je n’aurais qu’une valise + la poussette double dans son sac de transport mais pas de siège auto.
Savez-vous si CarmelLimo a des véhicules équipés pour les enfants ou si une autre solution s’offre à moi ?
Le trajet serait pour JFK jusqu’à Manathan.
Merci d’avance et bonne journée,
Audrey
Il est obligatoire de contacter le chauffeur à l’arrivée ? Car nous n’aurons pas de téléphone mobile actif pour pouvoir appeler ou alors cela va nous coûter très cher car nous venons de l’île de la Réunion. Il n’y a pas un autre moyen ? Car je trouve que le taxi privée pour un groupe de 6 personnes est moins cher que le shuttle mais si l’on doit appeler on ne pourra pas choisir cette option.
Aussi, les shuttles fonctionnent jusqu’à quel heure ? Car notre vol atterrit à 21h45 donc on ne sera pas sorti avant 23h00 je pense.
Le taxi privée c’est à tout heure également ?
Merci d’avance pour le retour.
Je tiens aussi à vous remercier pour ce que vous faites c’est…. plus que top !!! Nous qui venons de loin cela nous a beaucoup servi pour préparer notre voyage au mieux, vous êtes géniaux !! Merci mille fois !!!
Sinon oui les shuttles, les taxis et les limos fonctionnent toute la nuit 🙂
Tout d’abord ce site est vraiment génial ! Bravo !!
Je suis allée un peu vite en réservant.
Nous atterrisons à 13h30 et j’ai indiqué une prise en charge à 14h.
J’ai peur qu’ils me facture le temps d’attente.
Je n’ai pas trouvé comment modifier ma réservation sur leur site.
Dois-je les appeler maintenant pour modifier ?
Merci d’avance de votre réponse
Emilia
Pour modifier ta réservation il faut les appeler.
Sinon normalement le temps d’attente est compté à partir du moment où tu les appelles et non pas à l’heure indiquée sur la réservation 😉
Tu devras l’appeler après avoir récupéré tes bagages et il te diras où il te verra. Il peux aussi confirmer par SMS. Oui c’est en dehors du terminal, il faudra bien faire attention au nom du terminal 😉
Merci, Sarah.
Normalement il faut juste compter les bagages en soute. Mais bon, si vous êtes autant chargé il vaudrait mieux sélectionner une catégorie supérieure de voiture pour que tous les bagages rentrent et que vous soyez à votre aise lors du transport.
J’ai réserver pour un aller/retour.
Pour l’aller aucun soucis ( petit Conseil dite que vous êtes français car nous avons eu la changer d’être transfére sur un interlocuteur qui parle français )
Pour le retour petite question doit on appeler la société comme à l’aller ou non?
Merci pour le retour
Je voudrais savoir si quand on va les appeler on va payer un supplément pour l’opérateur téléphonique ?
De plus j’arriverai à 16:20 donc je dois réserver une voiture pour 18:00 ?
Merci d’avance 😀
Oui si tu appelles depuis ton opérateur français tu auras certainement du hors forfait. Toutefois tu peux utiliser les bornes téléphoniques à disposition dans le hall d’arrivée de l’aéroport.
Pour la voiture, oui, c’est bien de réserver à 18h. Il faut savoir que le temps est décompté à partir du moment où tu les appelles pour qu’ils viennent te chercher et non pas par rapport à l’heure réservée 😉
Nous arriverons de Montréal en voiture de location déposée à Laguardia.
Nous ne sommes pas sûrs de notre heure d’arrivée. Comment pouvons nous faire ? Merci
Aurais-tu une autre société de chauffeur à me conseiller pour une autre réservation
L’heure de mon vol a été modifié et je n’arrive pas à trouver sur le site l’endroit où je peux modifier ma réservation pour mettre à jour l’heure de prise en charge.
Pouvez-vous m’aider svp?merci
je reviens vers toi, car j’ai fait ma réclamation en passant par Facebook il y a une semaine, qui est restée sans réponse de leur part. Que puis-je faire ? Merci
Nous partons samedi 13 mai pour NYC (trois personnes). Arrivée à JFK à 15h55. Nous pensons réserver de la France un taxi avec Carmel Limo (all inclusives courses + péages + tips) pour nous rendre à notre hôtel à Manhattan sur Riverside Drive.
1)Quelle est la date butoir pour réserver de France ? Vendredi 12, ce n’est pas trop tard ?
2)Nous pensons indiquer 17h55 car c’est un A380, donc beaucoup de monde aux formalités et aux bagages. Cela est-il correct ?
Merci.
Tu peux réserver jusqu’à 4h avant la prise en charge (si je me souviens bien des conditions), vous serez dans l’avion à ce moment là… Mais tu peux très bien réserver la veille pour le lendemain, je l’ai déjà fait depuis l’aéroport une fois! 😀
Pour l’heure oui c’est bien. Si tu arrives avant ce n’est pas grave, une fois que tu as récupéré tes bagages il faudra les appeler et ils viendront vous chercher.
Mais qu’est-ce que l’on ferait sans vous et BPVNY ?
Bonne journée
🙂
Tout d’abord le site est extra pour un premier voyage à Ny, c’est une mine d’info.
J’ai réservé un transfert via Carmel , et j’ai vu à la fin le dernier conseil car j’ai mis mon heure de recuperation à 14h30 alors que mon vol arrive a 13h30, est-ce que c’est bon ou faut-il envoyer un mail pour modidier.
Deuxieme question, ma reservation n’apparait pas sur l’application est-ce normal ?
Merci d’avance pour votre retour
Pour la réservation cela devrait aller car le temps est décompté qu’à partir du moment où tu les appelles 😉
Si tu as créé ton profil sur l’application après avoir réservé il arrive que la réservation n’apparaissent pas. Mais tant que tu as reçu la confirmation par e-mail, c’est bon.
Complètement décevant !!
Navré d’apprendre que tu as eu une mauvaise expérience avec Carmel Limo.
As-tu essayé de les contacter par la suite pour savoir ce qui s’était passé, et réclamer, le cas échéant, un dédommagement ?
Pour tout te dire, je crois que tu es la première personne à nous faire un retour de cette nature. Cela fait pourtant des années que nous conseillons cette société, que nos lecteurs l’utilisent, et que nous l’utilisons nous-mêmes.
Du coup, tu comprendras que l’on puisse trouver ton commentaire légèrement péremptoire.
Est-il raisonnable de descendre en flammes une société (tu cries “ne prenez pas cette société” et tu parles “d’arnaque complète”) sur la base de cette seule expérience, fût-elle mauvaise ?
Encore une fois, je suis désolé pour toi, mais tu t’exprimes de toute évidence sous le coup de la déception, et tu tires des conclusions que nous ne pouvons pas cautionner.
Bien à toi,
Je peux comprendre que ma réaction vous paraisse poussée ou excessive. Mais pas moi. Nous les avons contacter 3 fois à notre arrivée, et ils nous ont raccroché au nez 3 fois. Au moment de notre départ idem. J’ai essayé de les contacter à mon retour, mais rien. Je leur ai envoyé un mail il y a 2 semaines. Je n’ai aucune nouvelle. Je n’ai reçu aucun mail de leur part comme quoi ils se demandaient éventuellement pourquoi leur voiture n’était pas venue nous chercher ? Mais rien.
Donc vous ne pouvez peut être pas “cautionner” ma conclusion mais je l’a maintient.
Nous vous avons fait confiance sur plein de points qui se sont révélés géniaux. Mais pas la voiture. Maintenant avec le nombre de taxi à l’aéroport, nous pouvons repartir nous le prendrons directement sur place, car cela revient au même prix même légèrement moins cher. Nous avons quand même perdu presque 100 € avec cette compagnie.
Cordialement
Nous ne remettons absolument pas en cause le fait que tu aies eu une mauvaise expérience, ni ton droit à la faire valoir ici, au contraire.
D’ailleurs, nous sommes sincèrement désolés pour toi. Vraiment.
Nous disons simplement que, jusqu’à preuve du contraire, il s’agit d’un cas isolé, et qu’il nous semble abusif de parler “d’arnaque complète” et de dire aux gens de “ne pas prendre cette société” sur la base de cette seule expérience, alors que la majorité des utilisateurs plébiscitent la qualité de service de cette même société.
Bien à toi,
Est ce payant pour un enfant de 5 ans ?
Merci
merci pourvos precieux conseils
comment savoir si il y a un peage ou pas sur le chemin de l’hotel
je vais dans le queens a cette adresse:38-59 12th Street, Le Queens, NY 11101,
Si tu arrives à JFK, pour aller à Queens tu n’as pas besoin de passer à par une route à péage. Tu peux aussi le préciser au chauffeur aussi, la dernière fois il m’avait demandé si cela ne me dérangeait pas et j’ai préféré économiser quelques dollars 😉
Votre site est bien fait.
J arrive à l aéroport JFK à 19 h pour qu’elle heure doit-on réserver le taxi.
Pour le retour notre vol est à 17 h10 à quelle dois je commander le taxi.
Sachant que nous logeons à Manathan.
Lors de notre réservation sur le site pourrons réserver l aller retour en même temps
Merci
Alain
Pour le retour, il faudra être à l’aéroport vers 14h10, il faut donc envisager un départ vers 12h40 pour être tranquille…
Pour Carmel Limo, il faudra faire 2 réservations, une pour l’aller, une pour le retour 😉
J’ai réservé la navette à notre arrivée et j’aimerai faire de même pour le retour.
J’ai l’avion qui décolle à 21h50 et loge au YOTEL. A quelle heure dois je réserver la navette pour être à l’avance à l’aéroport et faire attention aux embouteillages…?
Merci
Mélanie
ns venons de réserver taxi privé via CarmelLimo comme conseiller.Lors de notre arrivée, le 20 avril, ns devons les contacter. Nous voulons savoir si les appels et SMS depuis les States et vers les states seront facturés . Nous ne prenons pas de forfait spécial pour notre séjour.
Merci pour ta réponse…Virginie
l’option Carmel me semble moins cher pour 3 personnes et 3 bagages ? je vais à l’adresse suivante 393 West 49th street NY10019 , comment dois je remplir BUILDING STREET NAME ?
Merci pour votre aide et encore bravo 🙂
l’option de Carmel limo me tentes énormément. Je n’ai qu’une crainte :
en cas de retard d’avion, ou autres, comment ça se passe ? (je prévois 1h30 de battement à l’heure d’arrivée de l’avion) mais si c’est c’est plus ?
Alors tu ne devrais pas avoir de soucis car le temps d’attente du chauffeur n’est pris en compte qu’à partir du moment où tu l’appelles et non pas à partir de l’heure indiquée sur ton voucher. Ce n’est pas une info officielle, mais après avoir lu certains retours, certains étaient arrivés après l’heure convenue et n’ont pas eu besoin de payer un supplément.
Dans tous les cas avec 1h30 tu es large, sinon mets 2h, si tu arrives avant ce n’est pas grave du tout.
je viens de réserver carmel limo pour le 22 avril. Nous arrivons à JFK à 12h55 et j’ai réservé le transport pour 13h45. Je n’avais pas lu le mémo de la fin où vous préconisiez 1h30…
Est-ce qu’il est possible de modifier ma résa ou est-ce trop tard? Sinon, est-ce que la surtaxe est important?
Nous avons fait notre transfert avec carmel limo. 1ere impression bof bof. Ils nous ont fait attendre presque 1h a l aéroport car ils se sont trompés de terminal. Nous avons eu un chauffeur chinois qui ne parlait pas anglais
Bref. Je me posais la question pour le retour nous sommes à williamburg. Nous devons les appeler combien de temps avant en sachant que nous avons initialement reserve pour 15h30 pour un vol à 19h30? A l aller nous avons mis une bonne heure pour faire JFK williamburg avec les embouteillages.
Et 2eme petite question combien de pourboire faut il laissez au chauffeur? Parce que a l aller nous lui avons laisser 5$ il n avait pas l air tres content.
J espère que je me suis bien expliquée mdr
Pour les tips, le montant doit être compris entre 15 et 20 % du prix de la course… Du coup, on peut comprendre qu’avec $5 il n’était pas très content…
mon vol vient detre avancer de plusieurs heures (8h). dois je les joindre par tel ou par mail?
meme question pour le retour qui a ete avancer dune heure 30. cette fois ci avec GO AIRLINK.
merci pour votre aide
Je viens de réserver notre transfert carmellimo .
Pourriez vous me confirmer quel numéro devons nous appeler car il y en a deux et faut il faire le 00 avant le numéro?
Pour la France il faut faire le : 011 33 6…. si j’ai bien compris.
En règle générale , lorsque nous serons sur place comment faire pour tel, nous allons prendre un forfait sup chez orange.
Merci pour votre aide
Comment savoir si je dois utiliser un péage pour mon transfert ?
Je loge à courtyard hotel à times squares
nous sommes 8 .
Quel type de vehicule dois je réserver ?
Merci pour votre retour
sandrine
Pour le péage, tout dépend de l’aéroport d’arrivée. Mais tu peux aussi demander au chauffeur de passer par les routes sans péage, et si c’est possible, il le fera.
Pour le type de véhicule, en indiquant que vous serez 8, le site va te proposer plusieurs voitures. Ceux qui ont un prix sont les seuls que tu pourraient louer. J’imagine que tu peux avoir un van, plus pratique qu’un gros SUV.
je souhaiterais savoir s’il ce n’est pas trop tard pr réserver demain une voiture pour une arrivée lundi soir? Au vu de votre article, le vol arrive à 19h à JFK et je vais compter 2h de douanes, récupération de bagages etc… je pense que c’est assez un delta de 2h ? merci pour vos réponses
je pars le 22 avril prochain et j’ai déjà réservé chez CarmelLimo pour notre arrivée à Newark vers Manhattan. arrivée 15h55, j’ai donc réservé pour 17h30, cela vous semble t’il ok ?
Concernant le retour je n’ai pas encore réservé, nous repartons de JFK à 22h15, je pensais donc réservé un départ de Manhattan vers 17h00 vu que ce sera peut-être l’heure de pointe !! qu’en pensez-vous ?? merci d’avance pour votre réponse.
Bénédicte.
Merci d’avance de votre aide :
Christèle
https://www.bons-plans-voyage-new-york.com/toutes-les-destinations/manhattan-2/lower-east-side-manhattan-2/city-co-pilot-consigne-bagages-new-york/
Bravo pour votre site, une véritable mine d’or d’infos !
Bonne journée 🙂
et autre question si tu réserves un retour de l’hotel dois tu confirmer comme pour le shuttle ???
Qu’est ce que la “billing adress” et le “zip” demandés au moment de saisir les coordonnées CB ?
Merci
je quitte NY pour Washington le mercredi 19 de La Guardia.
Comment aller de l’hôtel à Manhattan à l’aéroport ?
Un taxi classique ? Je vois avec la réceptionniste de l’hôtel ?
Tu peux aussi prendre un taxi CarmelLimo ou un shuttle. Regarde ici toutes les possibilités : https://www.bons-plans-voyage-new-york.com/tous-les-bons-plans/bons-plans-transports/transfert-aeroport-laguardia/
Le mercredi, nous décollons à 10h17 de La Guardia. A quelle heure dois je réserver le CarmalLimo à l’hôtel ? Nous devons procéder à l’enregistrement sur place à l’aéroport. Merci !
Je souhaiterais faire une réservation pour le retour hôtel/aéroport et je ne sais pas comment m’y prendre pour effectuer la réservation…Faut-il refaire la demande comme pour l’aller? Comme c’est indiquer dans votre tutoriel? Parce que j’ai l’impression que le formulaire correspond plus à une réservation aéroport/hôtel et non hôtel/aéroport (d’autant plus que mon retour se fera dans un autre aéroport…) Merci de votre aide car là, je suis complètement perdu!!!
Bravo à toute l’équipe car vous êtes vraiment au TOP!!!
Je viens de faire ma résa sur Carmel Limo et tout à coup j’ai un gros doute. Je loge sur Roosevelt Island et j’ai pris le tarif de base sans pourboire ni péage.
D’une part, si j’ai bien tout compris, le pourboire est compris entre 15 et 20%?
D’autre part, j’ai pensé qu’il n’y avait pas de péage mais je ne sais pas si j’ai bien pensé en fait, je crois que j’ai été un peu présomptueuse 😉
Merci par avance pour ta réponse
nouvelle question 😉 je souhaite reserver une voiture pour le transfert aéroport/appart pour notre arrivée dans 3 semaines. Comment faire si mon vol est annulé ou retardé (on ne sait jamais). Pourrai-je annuler ou décaler l’heure de prise en charge du véhicule ?
Merci merci
Déjà pour l’heure de prise en charge, il faut rajouter entre 1h et 1h30 à ton heure d’atterrissage et si ton vol a du retard, ils attendront… Il y a un laps d temps pendant lequel l’attente ne sera pas facturée et au bout d’un moment (je n’ai plus le temps en tête), ils factureront à la 1/2h d’attente…
pourriez vous me donner un petit coup de main ?
je n’arrive pas à rentré l’adresse de l’hotel sur le site je galère…
l’hotel n’est pas dans la liste
50wt 36th ny10018
hotel best western herald square
et ont arrive à 10h40 du matin donc c’est AM ?
merci d’avance pour votre aide stef
Si ton vol arrive à 11h40 (oui, c’est AM), il faut mettre midi comme heure de prise en charge, le temps de faire toutes les formalités, récupérer tes bagages, etc…
j’ai réussit ma réservation
encore une petite question on repart de JFK vers punta cana et oui quel chance !
vous pensez qu’il faut aussi arrivé 3h avant ? comme c’est un petit vol avec delta ?
encore merci de prendre le temps de répondre à tous et merci pour votre site que de bons plan !!!
stef
Même si ce n’est pas loin, ça reste quand même une destination internationale, il faudra donc repasser les contrôles qui vont avec, j’aurai donc tendance à te répondre que oui, c’est mieux d’être là bas 3h avant…
J’ai fait une réservation de SUV chez Carmel Lino et j’ai oublié de signaler que j’avais 2 enfants (3 et 6 ans), donc nécessité de sièges enfants. Après appel téléphonique, ils me disent qu’il faut que j’apporte mes propres sièges !Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème, car bien entendu je ne peux pas apporter les sièges. Merci de votre réponse. Bonne journée.
réhausseur gonflable
je souhaite faire une resa de JFK à Brooklyn où j’ai louer un appart. Y a t il un péage pour ce trajet (pas de pont il me semble ?)
Merci de votre réponse. Site génial, je ne cesse de vous le dire à chaque message (lol)
muriel
En effet il n’y a pas de route à péage entre JFK et Brooklyn.
Comment savoir si le chaffeur va passer une non par une route a péages ?
Sachant que je vais de JFK Terminal 1 a Broadway Hotel & Hostel dans l’Upper West Side
Tout d abord, merci pour ce site, il est très pratique et facilite vraiment les préparatifs de mon voyage!!!
J ai voulu réserver un transfert JFK- Sunnyside (quartier du logement) via carmelimo pour 6 personnes le 29/03 mais pas de véhicule dispo apparemment.
J ai fait une simulation sur NY premier limousine, ils ont des SUV ou limousine de dispo.
Connaissez vous ce transporteur? Est il fiable?
Merci.
Le prix de 46.80$ que vous indiquez est-il celui par personne ou pour 3 ?
Merci d’avance pour votre retour,
Eddy,
Comme indiqué en introduction, il s’agit d’une simulation pour 2 personnes.
Bonne journée,
Eddy,
Je viens de réserver un taxi sur CarmelLino grâce à votre super tutoriel sauf que, maligne comme je suis, j’ai trouvé le moyen d’oublier un chiffre de mon numéro de téléphone!!!!(erreur vue lorsque j’ai reçu le récapitulatif de ma commande)
J’ai bien tenté de leur envoyer un mail mais toutes les adresses que j’ai trouvé sur leur site ne fonctionnent pas et je ne me sens absolument pas capable de les appeler.
D’où ma question: connaissez vous un mail fiable pour les contacter afin que je rectifie mon erreur (stupide)?
Merci!
Je suis en train de réserver un taxi pour le trajet retour hôtel/JFK via CarmelLino en suivant scrupuleusement le tutoriel proposé.
Mon hôtel n’est pas proposé dans la liste, il s’agit du night theater hôtel situé 132 W 45 th St
J’ai donc indiqué 132 dans building et W 45 st dans street name.
Et automatiquement s’est affiché dans la case cross street: Broadway/avenue of the Americas
Et ceci me laisse perplexe car lorsque je regarde sur un plan ça ne correspond pas du tout à l’endroit où se situe mon hôtel.
Du coup, je laisse la réservation en suspen en attendant vos conseils.
Merci d’avance
Par contre j ai pris la formule all inclusive qui dit “tolls, gratuity are included”. Donc les taxes (tunnels) inclues. Mais le pourboire??? J’ai payé 70$
Mille excuses: je te remercie près de 15 jours après ta réponse. ( boulot oblige) Donc la carte Sim va bientôt arriver et je vais réserver la limo.
Encore bravo pour le site, et pour tous ces tuyaux.
Bye
Merci pour ce super tuto très explicite pour réserver le transport de JFK vers notre hotel. Une petite question cependant , Faut il réserver cette navette longtemps à l’avance ou peut-on la réserver seulement une semaine avant notre départ ? En effet, en cas de problèmes nous empêchant de faire ce voyage, ces frais ne seront pas engagés même si il existe une possibilité de remboursement ! Merci
J’ai fait comme une simulation pour réserver sur Carmel Limo pour 4 personnes le prix était de à peu près 68 dollars, de JFK à Long Island Queens.
J’étais quelque peu étonnée, ce prix est véritablement pour 4 personnes?
Thank you very much!!!
Pouvez vous aussi me dire comment aller en métro à JFK à partir du métro 1st Av, et si vous savez combien de temps ça peut prendre, nous allons voir si ça peut le faire ou si trop la galère,
merci d’avance
En métro tu devras marcher 20 minutes jusqu’à la station Lexington Av/53 puis prendre la ligne E jusqu’à Jamaica Station et prendre l’Airtrain jusqu’à ton terminal. En tout compte 2h pour être tranquille 🙂
Encore du beau boulot pour cet article merci beaucoup !!
Petite question concernant nos numéros de tel ?
Quel numéro de tel doit on entrer lors de la réservation en sachant qu’il y a des chances que je n’ai pas le meme num en arrivant à New York (je vais probablement prendre un forfait avec carte juste pour le séjour et je ne sais pas si je vais garder mon num).
A bientôt
Elo
genre 3 ou 6 heures de retard?
D’avance merci pour la reponse !
Oui normalement c’est bon mais tu peu aussi aller dans un Staples, tu peux immprimer à moindre coût.
Nous partons le 15/04 à New-York à 4 en famille et je m’apprête à réserver chez CarmelLimo (grâce à vos fabuleux conseils) pour l’aller de JFK à l’Ameritania Hotel 230W 54th Street et le retour inverse.
Cependant, j’ai besoin d’être rassurée avant de le faire.
Notre avion arrive à 17h15, si je réserve pour 19h00 est-ce ok à votre avis ?
Pour le retour il décolle à 18h30, si je fais le “pick up” à l’Ameritania pour 14h30, est-ce suffisamment large ?
Fataliste dans l’âme…..si notre avion a du retard le jour de notre arrivée, comment procéder et connaître le montant des frais qui nous seraient facturés ?
Un grand merci d’avance pour votre retour
19h c’est bien, cela te donne le temps de faire toutes les démarches à l’aéroport. Normalement ils prennent compte du temps d’attente à partir du moment où tu les a appelé pour dire qu’ils pouvaient venir te chercher. Une fois que tu as les valises, il faut que tu les appelles pour confirmer ta position et ils viennent te chercher. Si tu mets trop de temps à arriver, c’est là où ils comptent le temps d’attente. Le rendez-vous est vraiment à quelque pas, donc tu n’as pas de soucis à avoir 😉
Pour le retour, oui, je compte toujours 4h avant l’heure de décollage, cela devrait donc aller.
Je suis actuellement à brookeynésienne et je repars demain. Est ce possible de réserver par carmélites limousin pour l’aéroport de newark?
Dans le formulaire il demande town section je ne comprends pas. Merci
C’est possible et dans la section Town/Section tu dois écrire le nom du quartier de Brooklyn dans lequel tu te trouves. Si tu ne le connais pas, dis moi dans quel hôtel tu es et je pourrais te le dire. Tiens nous au courant.
Un chaleureux “MERCI” !
nous appréhendons moins notre arrivée en terre inconnue..
bien cordialement à vous
Tout d’abord, bravo pour ce site qui donne plein de conseils et d’idées pour organiser au mieux notre séjour à NY !
Je viens de réserver un transfert “All inclusive” sur Carmel Limo et sur la page de confirmation de réservation, il est indiqué :
Fare Description: 20% Gratuity is included.
Tolls, Extra Stops, Waiting Time (if any) are not included.
Or au moment du paiement, il est mentionné : All Inclusive : “…including the tolls and gratuities”
Donc je me demandai si au final, c’était bien “all inclusive” ou si nous devons quand même payer quelque chose en plus ? A noter que nous descendons dans Brooklyn, quartier Clinton Hill. Je ne crois pas que nous passerons sur un pont ou tunnel…
Merci beaucoup
Emilie
j’ai voulu m’inscrire sur le site CarmelLimo pour réserver un taxi. Arrivé à la fin de la page de paiement j’ai un signal qui m’indique d’utiliser que des caractères anglais. Que dois je faire car j’ai du mal à comprendre la signification.
Merci d’avance
Vincent
je voudrais réserver un transfert de JFK à Manhattan. Pour cela j’ai choisi CarmelLimo
Pour m’enregistrer sur leur site le numéro de mon vol ne peut entrer dans la case car il y a un chiffre de trop. Pour la compagnie Air Transat, elle n’existe pas dans la liste proposée. Que dois je faire???
Merci d’avance
Dans ce cas pas de soucis, dans la liste des compagnies aériennes tu as une case Not Available – N/A. Il suffit de la cocher et c’est bon 😉
Je te donne un exemple: FW0060. Dans la case du vol je peux mettre que 5 caractères.
Merci encore pour ta réponse pour la compagnie aérienne.
Merci d’avance
Je n’ai pas compris quel est le n° à composer à l’arrivée 1-800-9-CARMEL (CARMEL ?).
Merci d’avance
Juste une petite précision encore sur le Numéro a appeler :
Parfois vous indiquez 01-212-666-6666 et parfois juste 1-212-666-6666 ?? Doit-on faire le 0 au début ou pas.
Merci d’avance
Merci pour toutes ces infos et tous ces conseils précieux!!
Je pars à NYC en mars prochain. C’est la première fois que j’arrive aussi tard (22h15 à JFK). Sachant qu’il faut compter le temps pour passer la douane et récupérer les bagages. Je cherche donc un moyen de transport assez sécurisé et intéressant financièrement à cette heure aussi tardive.
L’option CarmelLimo me plait bien. Savez-vous si le tarif donné sur leur site compte les heures de nuit ? Ou Est-ce que le chauffeur me demandera de payer un surplus ?
Merci d’avance pour vos réponses!
Cordialement,
Je viens de faire la résa. Y’a plus qu’à !! ;o))
Merci encore Mika!
Une bonne chose de faite 😉
D’abord mille merci pour ce blog!!! C’est une mine d’or!!! Nous partons en couple (retraité) pour la 1er fois aux US du 29 mars au 3 mai. New York (1 semaine) puis chez des amis à Dallas et Columbus OH, puis Montréal et retour en train vers JFK. Notre Airbnb est à East Flatbush Brooklyn et nous avons un vol LaGuardia – Dallas le 5 avril à 10h35. Je hésite pour l’heure de reservation de CarmelLimo? 7h c’est trop tard? Merci pour votre réponse. Est ce qu’il nous dépose au Terminal B?
J’aimerais réserver un taxi privé pour mon retour Hôtel jusqu’à JFK mais j’ai un soucis au moment de la réservation. Ils demandent “Phone Number At Pickup” mais il n’y a pas l’indicatif téléphonique de la Guadeloupe (+590), donc je ne vois pas comment faire pour donner mon numéro de téléphone. D’ailleurs, est-ce le même principe que l’arrivée à l’aéroport, faut-il les contacter avant qu’ils nous récupèrent à l’hôtel ?
Merci d’avance à vous.
Le problème avait été signalé mais ils n’ont pas du le prendre en compte. Tu peux mettre le numéro de quelqu’un que tu connaîtrais en Métropole. Pour le retour, oui, il faut les contacter pour qu’ils viennent te chercher, disons que c’est plus prudent et moins stressant.
Mince alors j’ai suivi la trame mais sans faire attention au dernier paragraphe m’indiquant qu’il fallait penser a réserver avec une marge !!
Est-ce que je peux modifier mon heure d’arrivée ?? Tout est déjà payé…
Merci d’avance
Merci encore !
Nous partons en juin.
Il vient de m’arriver le même problème.
Aucune réponse aux mails que j’ai envoyé, ni sur leur facebook.
J’ai appelé, j’espère qu’on s’est bien comprises avec l’interlocutrice, mais elle m’a dit que je n’avais pas besoin de faire le changement d’horaire de pick up, je fais les formalités, les bagages et je les appelle après.
J’espère que ça va être bon car ça met un stress….
nous n’avons pas de telephone forfait international. y a til une autre solution ?
ils viennent nous chercher OU? est ce facile à trouver?
JE VIENS VERS VOUS CAR JE N’ARRIVE PAS A FAIRE LA RESERVATION VERS HARLEM???POUVEZ VOUS M’AIDER,MERCI!!!!
essaye de détailler au maximum 😉
Tiens moi au courant quand même !!
, ce site est une véritable aubaine , merci pour tout ! alors petite question : quand je lis le prix d’un voyage en taxi go airlink ou carmelLimo , sachant que nous serons 2 , le prix est il pour les 2 ou par personne ? merci
Tu seras assez proche de l’aéroport, donc niveau temps de transfert cela devrait aller 😉
En revanche il faut au moins arriver 2h à l’avance car il peut y avoir beaucoup de monde dans l’aéroport, et donc aux contrôles de sécurité. je dirais qu’en partant entre 7h30 et 8h15 au plus tard cela devrait aller.
Tutoriel bien utile et réservation sans encombre!!!!CarmelLimo est à recommander!!!!par contre,bien réserver sa voiture en tenant compte des formalités administratives lorsqu’on vient pour la première fois aux États Unis et de la longue attente entre l’atterrissage et la récupération des bagages.
Merci beaucoup pour le bon plan!!!!
Nous partons à 4 et nous arrivons à jfk a 13h50 pour quelle heure dois je réserver ? Et le retour nous décollons a 19h50, à quelle h dois je repartir de manathan ?
Et cette compagnie sert elle aussi les jours de congés ? Noël nouvel an?
Merci beaucoup !
Merci à toi
https://www.carmellimo.com/ContactUS.shtml
Je viens de faire une réservation sur Carmel Limo et je me suis trompée dans l’adresse mail que dois je faire? Est ce que le n° de réservation suffit,
Autre question, j’ai réservé un trajet de manathan à JFK est ce qu’il suffit d’attendre devant l’hôtel ou faut il les appeler?
Merci pour votre réponse
Je te conseille de les contacter au moins par e-mail pour corriger ton courriel. Si tu dois recevoir des informations sur ta réservation et surtout la confirmation de la réservation, ce sera par e-mail et il vaut mieux que tout soit bon.
Tu n’as pas besoin de les appeler pour ce genre de trajet, mais c’est quand même plus rassurant de le faire. Tu peux toujours demander à la réception qu’ils le fassent pour toi 😉
Comment fait-on pour éviter les pénalités si l’avion a du retard de Paris ?
Je vous remercie.
Melinda
Bonne soirée
Je suis en train de réserver et au niveau du nom de mon hôtel il ne me lindique-pas en entier donc je voudrai faire comme Alex le préconise et mettre directement l’adresse mais je ne vois pas ce qu’il faut sélectionner pour pouvoir indiquer l’adresse . Est ce que c’est other ( bye the hour) ou alors je mets directement New York Manhattan et j’indique l’adresse?, et en plus il demande le numéro du building mais l’adresse c’est 145 west 44th street et du coup je ne sais pas ce qu’il faut indiquer si c’est 145 ou 44??? Désolée je suis vraiment une quiche et ce transfert me stresse. Merci d’avance
Les bagages cabine ne sont pas comptés par CarmelLimo, seulement les bagage en soute.
Nous serons trois avec 3 grosses valies et trois petites valises cabines.
dois je preciser les valises cabines où pas ?
merci pour ta réponse .
déjà pour quelle heure dois je faire ma reservation afin d etre large et pas avoir de surprise . Peux tu m expliquer la marche à suivre pour faire cette resa je comprend rien à l’anglais. merci
Pour la marche à suivre, il faut que tu fasses comme expliquer dans le tuto sauf que dans la rubrique “From”, il faut rentrer les coordonnées de ton hôtel et dans la rubrique “To”, tu mets l’aéroport… C’est tout simple 😉
Si ça coince, n’hésite pas à nous le dire !!!
merci pour ce tuto c’est très utile. Peux tu me confirmer que après les avoir appeler il est facile de les trouver. On ne parle pas bien anglais et j’ai bien vu ton exemple de ce qu’il faut dire mais j’ai peur de ne pas comprendre leur réponse leur indication de RDV; et ensuite petite question j’ai pris la carte ULYSSE MOBILE mais pense tu que le numero sera déjà actif pour qu’ils m’envoient les infos concernant la voiture??
MERCI DAVANCE pour la réponse
Oui tu arriveras à les voir facilement car ils te donnent rendez-vous à l’extérieur du terminal, et la voiture aura ton nom sur la porte passager avant. Avec la carte Ulysse, ton numéro sera déjà, pense à leur donner sinon tu ne recevras pas le message 😉
Merci d’avance
Nous serons avec un enfant de 2 ans.
Doit-on avoir un réhausseur ?
L’enfant compte-t’il comme une personne ?
Nous sommes 5 adultes et l’enfant de 2 ans.
Pour combien devons nous réserver svp ?
Merci.
Pauline
La poussette et le lit parapluie comptent-ils comme un bagage ?
Au retour, nous reprenons l’avion à Newark à 17h40 (nous logeons à Brooklyn).
A quelle heure devons-nous demander le départ ?
Merci pour votre article qui ma vraiment aidée. J’aurais juste une question à vous posée car je suis nul pour ce genre de chose . J’arrive le 15janvier a 12h30 . Je dois donc mettre la réservation du carlimo a 2:30Pm? Et l’adresse de mon hôtel est : 206 west , 41street . Que dois-je mettre alors Dans building et street name ?
Merci beaucoup d’avance .
je n arrive pas à faire une simulation de transport
pouvez vous m aider
arrivée à JFK à 7 PM et nous devons nous rendre au 460 W 141 STREET AU SUGAR HILL
Pouvez vous m’aider nous sommes 5 adultes
merci beaucoup
A quelle moment cela bloque?
je viens de faire une simulation et pour les 5 il faut au moins un mini van proposé au tarif de $68 pour les 5.
Après ils proposent un SUV à $89 ou un grand van a $194.
Il restera un pourboire à donner mais combien à ton avis ?
Une autre petite question nous prenons notre ordi faut il prendre un document qui mentionne due c est à nous ?
Merci beaucoup de vos aides c est extra
Bonne journée
Pettite question: over capacity veut dire voiture trop grande pour le nombre de passagers ou pas disponible?
Ben dommage pour carmelLimo, Car 4 passagers et 6 valises pour une limousine de 8 personnes et 8 valises…… d’autant que le prix est le même!!!
Il est indiqué qu’ils peuvent nous déposer partout. Je serai sur Roosevelt Island, est ce que tu penses que c’est aussi le cas pour cet endroit?
Merci
En effet ce ne sera pas un problème.
J’ai pris une date au hasard et avec CarmelLimo, il faut compter $43 et de 19 à 45 dollars en taxi si je regarde sur taxifarefinder.com (le tarif dépend des encombrements et de l’heure de prise en charge).
Voici les options de transport depuis la Guardia : https://www.bons-plans-voyage-new-york.com/tous-les-bons-plans/bons-plans-transports/comment-arriver-a-manhattan-de-laeroport-de-la-guardia-lga-new-york/
J’en profite juste pour remercier aussi Marlène, la pauvre je suis hyper chiante par mail depuis quelques jours et malgré ça elle est hyper disponible, agréable et elle a réussi à avoir ce que je voulais <3
Combien de temps faut-il prévoir pour aller de Newark à 569 lexington avenue? Si on passe les formalités rapidement, on les appellent et ils arrivent plus tôt malgré la réservation?§
Merci pour tout, j’adore ce site!!!
Il n’y a qu’en dessous de 7 ans que les enfants doivent avoir un rehausseur, non fourni par CarmelLimo. Mais souvent ils laissent les plus jeunes faire le trajets sur les jambes des parents (comme pour le shuttle). Dans tous les cas c’est bon pour toi.
Pour le temps de trajet c’est très aléatoire, les encombrements sont souvent à rallonge à NY et aux alentours. Il faut bien minimum 1h15-1h30.
Oui, ils arriveront peu de temps après avoir reçu ton appel, même si tu as réservé pour une heure plus tardive.
Merci à toi 😉