Si vous avez besoin d'un fauteuil roulant ou si vous avez des difficultés pour vous déplacer, je vais vous donner dans cet article tous les bons plans et astuces pour passer un super séjour 😉
La ville de New York se bat depuis de nombreuses années pour que tous les lieux publics soient adaptés aux personnes à mobilité réduite.
En étroite relation avec l'Americans with Disabilities Act ou ADA, New York a énormément progressé depuis 1990 pour les personnes atteintes de déficiences : physique, visuelle et auditive.
Se balader dans les rues de New York en fauteuil roulant
Il faut savoir que tous les trottoirs sont très larges et encore plus dans toutes les zones touristiques comme sur 5th Avenue.
À chaque carrefour, les trottoirs sont adaptés, ce qui permet de descendre tranquillement sur le passage piéton et de remonter sur le trottoir opposé.
Tous les bus de la MTA de New York sont équipés d'une plate-forme élévatrice pour les personnes à mobilité réduite.
À l'intérieur de chaque bus, il y a également au moins 1 ou 2 places réservées aux fauteuils roulants.
Comment avoir accès au bus équipé pour les fauteuils roulants : Access-a-Ride ?
La Société MTA (équivalent de la RATP à Paris) a créé une section de bus uniquement pour les fauteuils roulants. Elle s'appelle "Access-A-Ride Service".
Pour prendre un de ces bus, le seul inconvénient est qu'il faut le réserver au minimum 24h à l'avance en téléphonant à ce numéro : 1-877 337-2017, ou au 646 252-5252.
Le tarif est celui d'un voyage en métro ou d'un bus normal de la MTA. Il fonctionne 24h/24.
Vous avez le droit d'avoir une personne qui vous accompagne dans le bus.
Bien sûr ce "Access a ride" ne sera pas un taxi. Vous ne serez pas seul dans le bus et ainsi vous ne serez pas sûr d'être le premier à descendre. Il faudra attendre son tour tranquillement.
Attention à être bien à l'heure, car si le bus Access-a-Ride passe et que vous n'êtes pas là, il ne va pas attendre.
En revanche, le site de la MTA indique bien que le bus Access-a-Ride peut arriver 5 min en avance comme 30 min en retard à cause du trafic. Ainsi il faut savoir patienter. 🙂
Est-il possible de prendre les bus de la ville de New York en fauteuil roulant ?
Tous les bus de la MTA sont équipés d'une rampe!
Pour prendre un bus, il vous suffira de vous placer à l'arrêt de bus et de faire signe au chauffeur. Vous verrez qu'il vous ouvrira directement et vous pourrez monter.
Si jamais il ne vous voit pas, demandez à quelqu'un d'aller lui dire.
Et ne vous inquiétez pas, car les américains sont très respectueux ! En effet, s'il y a un souci, les autres voyageurs du bus l'alerteront tout de suite en haussant le ton. C'est impressionnant comme ils sont gentils pour ça !
Comment faire pour prendre le métro avec un fauteuil roulant ?
Malheureusement, toutes les stations de métro ne sont pas vraiment aptes à accueillir les personnes à mobilité réduite. On peut même dire que peu de stations de métro sont munies d'un ascenseur, et il peut arriver que ceux-ci soient en panne...
Pour préparer votre trajet, vous pouvez :
- consulter les stations accessibles sur la page dédiée de la MTA ici : www.new.mta.info/accessibility/stations
- vérifiez que les ascenseurs fonctionnent dans les stations que vous souhaitez emprunter ici : www.new.mta.info/elevator-escalator-status
- consulter les plans officiels des lignes du métro ici : Cartes du métro de New York;
- consulter la documentation de la MTA concernant tout ce qui touche à l'accessibilité dans son réseau : www.mta.info/accessibility
Vous pouvez aussi retrouver le plan du métro sur mon application : Découvrez mon application Bons Plans Voyage New York pour iOS (iPhone, iPad) et Android
Mon conseil
Je vous conseille de bien faire attention : pour prendre le métro, vous ferez forcément attention de prendre une station équipée d'un ascenseur. En revanche, quand vous voulez descendre à station spécifique, vérifiez-bien avant qu'elle soit aussi apte à vous remonter par ascenseur !
Pour info, il existe une carte spéciale avec un tarif pour les personnes à mobilité réduite mais elle est réservée aux résidents de New York City.
©️MTA
Prendre un taxi ou un VTC en fauteuil roulant, c'est possible ?
Oui, c'est tout à fait possible.
Les différents moyens de commander un taxi adapté sont listés sur cette page de la Taxi and Limousine Commission (TLC) de la ville.
Le plus simple est d'utiliser une appli afin de commander et prépayer une course avec un véhicule adapté (que ce soit un VTC ou un taxi officiel de la ville).
| VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur) | ||
| Appli | Android | iOS |
| Uber | 
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| Lyft |
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| Taxis agréés par la TLC de New York* | ||
| Appli | Android | iOS |
| Arro |
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| Myle |
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* Il existe aussi l'appli Curb, mais il est préférable d'être physiquement aux États-Unis pour l'installer, car le système d'envoi de SMS de Curb (pour valider son compte) est parfois capricieux avec les opérateurs mobiles français.
Voici les options spécifiques à sélectionner dans chaque application pour commander un véhicule adapté aux fauteuils roulants (connu sous le terme WAV pour Wheelchair Accessible Vehicle aux États-Unis) :
- Uber : L'option s'appelle Uber WAV. Saisissez votre destination, puis faites défiler les types de véhicules vers le bas jusqu'à voir "WAV" ou "Véhicules accessibles aux personnes à mobilité réduite".
- Lyft : L'option s'appelle Wheelchair (anciennement "Access"). Attention : Contrairement à Uber, vous devez souvent l'activer dans les réglages avant qu'elle n'apparaisse dans les choix de course. Pour ce faire, allez dans le menu (les trois barres) > Paramètres (Settings) > Accès fauteuil roulant (Wheelchair access) et activez l'interrupteur. Ensuite, le type de course "Wheelchair" apparaîtra lors de vos recherches.
- Arro : L'option s'appelle Wheelchair Accessible. Une fois votre destination saisie, l'application vous propose différents types de taxis. Sélectionnez l'icône représentant un fauteuil roulant ou le libellé "Wheelchair Accessible" pour filtrer la flotte des taxis jaunes et verts équipés d'une rampe.
- Myle : L'option s'appelle Wheelchair. Myle est une application très utilisée à New York pour le transport médical et les besoins spécifiques. Lors de la commande, vous pourrez choisir entre "Ambulatory" (si vous pouvez marcher un peu) ou "Wheelchair" (si vous restez dans votre fauteuil).
Taxi jaune : le moyen de transport historique de New York
Uber et Lyft : se déplacer en VTC à New York
Est-il possible de prendre le train pour aller à Long Island, Washington DC... en fauteuil roulant ?
Oui, car tous les trains et les stations desservies sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Tous les bâtiments administratifs sont-ils accessibles aux fauteuils roulants ?
Oui bien sûr ! A New York, presque 100% des lieux publics et administratifs sont accessibles aux fauteuils roulants.
En plus, il faut savoir qu'il y a la plupart du temps au moins un guichet dédié pour faciliter la communication.
Qu'en est-il des lieux touristiques ?
100% des lieux touristiques sont adaptés aux personnes handicapées moteur avec fauteuil roulant : Empire State Building, Top of the Rock, MoMA, Musée d'Histoires Naturelles, MET, Guggenheim, Musée de Mme Tussauds...
Ainsi, par exemple, tous les lieux à visiter du New York City Pass sont accessibles en fauteuil roulant.
- Empire State Building : l'observatoire est accessible en fauteuil roulant et des toilettes adaptées sont disponibles au 86ème étage. Les chiens accompagnateurs sont acceptés dans l'enceinte du building.
- Edge : l'observatoire est accessible en fauteuil roulant et des toilettes adaptées sont disponibles. Les chiens accompagnateurs sont acceptés dans l'enceinte du building.
- SUMMIT One Vanderbilt : l'observatoire est accessible en fauteuil roulant et des toilettes adaptées sont disponibles.
- American Museum of Natural History: le Musée accueille tous les visiteurs et s'efforce de rendre ses expositions et programmes accessibles à tous (plus d'infos).
- Metropolitan Museum of Art (MET) : des fauteuils roulants sont disponibles au vestiaire (plus d'infos).
- Intrepid Sea, Air & Space Museum : seules certaines zones ne sont pas accessibles (plus d'infos).
- Top of the Rock : le Top of the Rock est en conformité avec l'Americans with Disabilities Act, l'accessibilité en fauteuil roulant (plus d'infos).
- Musée Guggenheim : il est accessible partout en fauteuil roulant sauf pour la galerie haute malheureusement. Des fauteuils roulants sont aussi disponibles gratuitement (plus d'infos).
- 9/11 Museum : le musée est adapté également (plus d'infos).
- Croisière pour la Statue de la Liberté et Ellis Island : tous les bateaux sont accessibles en fauteuil roulant (plus d'infos).
- Circle Line Cruises : tous les bateaux sont accessibles aux personnes handicapées moteur, à l'exception de toilettes sur les bateaux plus anciens.
Est-il possible de voir un spectacle à Broadway en fauteuil roulant ?
Oui, il est possible d'assister à un spectacle à Broadway en fauteuil roulant car la plupart des salles de spectacle ont été rénovées ces dernières années. Ainsi, elles peuvent maintenant accueillir les personnes en fauteuil roulant. Par exemple, ci-dessous une photo avec un des acteurs du spectacle Spiderman.
- N'hésitez pas à consulter le site internet de Theatre Access. En cliquant sur le pictogramme correspondant à votre handicap, vous pourrez trouver tous les spectacles joués le jour de votre choix dans des salles accessibles.
- Le site SeatPlan fournit également des infos sur les places accessibles en fauteuil roulant. Vous pourrez voir le nombre de places disponibles et les différents accès (marches, espace pour le fauteuil, accès aux toilettes, etc.) : www.seatplan.com/new-york/
Est-il possible de louer un fauteuil roulant à New York ?
Oui, c'est possible.
- Vous pouvez le faire dans les pharmacies comme j'ai déjà fait. En effet, pour la petite histoire, avec mes 25 ados en colo, nous avons fait un séjour de 3 semaines sur la côte Est américaine. Juste avant d'arriver à New York, une jeune fille s'est ouvert le pied dans un manège d'Atlantic City.. Donc, elle ne pouvait plus marcher normalement. Nous avons été dans une pharmacie du New Jersey, juste à côté de notre hôtel et avons loué un fauteuil roulant pour 3 jours. Elle a ainsi pu passer un super séjour avec ses copains-copines et vraiment découvrir New York ! Vous d'ailleurs la retrouver sur la photo en sépia ci-dessous 😉 .
- Vous pouvez aussi contacter Marlène de Voyage en français à contact@voyage-en-francais.fr
- Sachez aussi que vous pouvez louer un fauteuil roulant chez Scootaround par exemple, Gem Wheelchair & Scooter Service , ou encore Big Apple Mobility. Ces loueurs proposent des fauteuils roulants simples et ceux avec moteurs.
Est-il possible de faire une visite guidée New York en Français avec une chaise roulante ?
Oui, bien sûr, c'est totalement possible. En revanche, je vous conseille de faire une visite privative pour plus de commodités.
Les visites guidées "New York en français" pour découvrir New York hors des sentiers battus !
Besoin d'un service d'accompagnement sur place à New York ?
Sachez que sur place, j'ai un partenaire qui peut gérer de nombreuses choses pour vous si vous le souhaitez comme :
• Réservation d'une chambre d'hôtel adapté à votre handicap
• Location de materiel médical
• lit médical
• chaise de douche
• Fauteuil roulant
• Mise à disposition du personel adapté
• Infirmière
• Auxiliaire de vie
• Accompagnateur tout au long du séjour
• Création d'un planning d'activité en fonction de votre handicap
Si cela vous intéresse, envoyez un email à Marlène à contact@voyage-en-francais.fr pour qu'elle vous organise tout ça avec votre prestataire sur place.
Conclusion
Il ne fait aucun doute que voyager à New York avec un fauteuil roulant n'est pas si facile que cela. Cependant, la ville de New York City a su se doter de multiples accès pouvant accueillir les personnes handicapées notamment dans ses nombreuses attractions et lieux touristiques.
Ainsi, avec en plus l'aide des New-Yorkais qui sont très gentils et attentifs, vous verrez que vous ne pourrez passer qu'un super séjour à New York.
De plus, vous trouverez une liste de logements accessibles aux personnes en fauteuil roulant dans cet article : Les logements de New York accessibles et adaptés aux personnes en fauteuil roulant.
Vous trouverez également des informations complémentaires sur cette page (en anglais) du site de l'Office de Tourisme de New York.
Besoin d'aide pour organiser votre séjour ?
Faites appel à Adaptours ! Adaptours est un Tour Operator qui conçoit, organise et distribue des voyages adaptés aux Personnes à Mobilité Réduite.
Commentaires et questions sur
Faire un voyage à New York en fauteuil roulant, c'est possible !
Des questions ou des remarques sur cet article ? Faites-nous en part dans les commentaires, nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de vous aider !
Si non, tu peux réserver via le site officiel. Le piédestal de la statue est également accessible (présence d'ascenseur).
Tu trouveras plus d'infos sur l'accessibilité de Liberty Island et Ellis Island ici : Accessibilité croisière Statue de la Liberté
Bien à toi,
Il faut avouer que les Etats-Unis sont bien en avance sur nous à ce sujet. Concernant les logements, tu pourras lire cet autre article du blog qui en parle justement Les logements de New York accessibles et adaptés aux personnes en fauteuil roulant
Pour le vol, je ne pourrais pas te renseigner personnellement je suis désolé, mais tu pourras peut être en lire plus juste ICI
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