La demande ESTA est une demande obligatoire à faire pour entrer aux Etats-Unis

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La demande ESTA ( Electronic System for Travel Authorization) est obligatoire depuis janvier 2009 aux Etats-Unis.

Enfin elle l'était dans les faits en France, mais finalement les Etats-Unis n'étaient pas prêt pour cela !!! Et oui, nos chers amis américains nous avaient demandé de nous inscrire sur leur site internet afin de faire une demande, mais quand on était dans le Paris-New York, les hôtesses nous donnaient quand même le petit papier vert et le papier blanc à remplir. Et en arrivant à la douane, si on tentait de donner notre feuille ESTA photocopiée, les douaniers américains ne voulaient rien savoir. Ils ne prenaient que les 2 papiers remplis dans l'avion.

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A quoi sert l'ESTA ?

Gratuite dans un premier temps, depuis le 8 septembre 2010, cette demande est devenue payante !!! 🙁
Elle coûte $14 par personne.

Cette contribution financière servira d’une part à soutenir le système ESTA afin d’améliorer la sécurité du trafic naval et aérien mais aussi à participer à une nouvelle initiative du gouvernement américain visant à promouvoir le tourisme aux et vers les États-Unis.
Et oui non seulement les Etats-Unis sont le premier pôle économique au monde, mais en plus ils veulent qu'on leur donne encore plus d'argent!!!!  Pourtant ils savent bien qu'on va venir avec plein de dollars dans les poches pour acheter des Levi's, des baskets, des tee-shirts, ... bref tout plein de choses pour faire tourner leur économie 🙂
Quoiqu'il en soit c'est comme ça depuis 2010, et on ne peut rien y faire!!!

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Comment faire la demande d'ESTA ?

Il suffit d'aller sur le site officiel de l'ESTA : https://esta.cbp.dhs.gov.
Vous n'avez plus qu'à suivre les indications, sachant que la page internet officielle peut être affichée en français.
Si vous avez des doutes, consultez la Foire Aux Questions du site : https://esta.cbp.dhs.gov/esta/WebHelp/helpScreen_fr.htm

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Comment remplir sa demande d'ESTA ?

Il y a 8 étapes pour cela :

1 - Il faut d'abord se connecter au site officiel : https://esta.cbp.dhs.gov

2 - Choisissez de suite la langue française tout en haut à droite

3 - Cliquez ensuite sur "Nouvelle demande"

4 - Ensuite, soit vous faites une demande ESTA que pour vous, et faites donc une "demande individuelle", soit vous la faites aussi pour votre chéri(e) et/ou vos enfants, amis... Dans ce cas, il faut alors choisir "groupe de demandes" afin de n'avoir qu'un seul identifiant pour se connecter puis éditer les ESTA et aussi pour payer en une seule fois.

5 - Acceptez ensuite la notification de sécurité et les conditions légales

6 - Rentrez vos données personnelles.
A noter que nombre de femmes mariées ne savent pas si elles doivent mettre leur nom de jeune fille et/ou leur nom marital. Vous pouvez mettre les 2 puisqu'ils sont tous les 2 sur le passeport ou mettre un des deux. Moi, je sais qu'à chaque fois, je ne mets que le nom marital de ma petite femme et cela a toujours été OK.
Veillez à bien rentrer toutes les coordonnées et surtout le numéro de passeport car sinon vous devrez tout refaire.
Nouvelle fonctionnalité « TÉLÉCHARGER VOTRE PASSEPORT »
Le site web de l'ESTA a actualisé son site pour permettre aux demandeurs de capturer une image ou de télécharger une photo de la zone de lecture automatique (MRZ) de leur passeport afin de faciliter le remplissage de la demande. Ainsi, en sélectionnant le bouton « Télécharger votre passeport », les champs comme vos prénom, nom, date de naissance et numéro de passeport seront automatiquement remplis, ce qui évitera les erreurs de saisies de données (cette fonctionnalité n'est pas obligatoire).

Vous devez renseigner aussi les coordonnées de votre employeur ou de votre société si vous êtes chef d'entreprise.
Vous pouvez aussi (mais c'est facultatif) entrer votre (ou vos) identifiant(s) de vos médias sociaux (Google +, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Flickr...). Ils disent que c'est pour mieux collaborer avec eux afin de débusquer d'éventuels terroristes ou autres malfrats ... mais bon c'est quand même super limite.
Quoiqu'il arrive comme ce dernier point est facultatif, et que rien ni personne ne vous oblige à avoir un compte Facebook, Google, Twitter & co, alors vous n'êtes vraiment pas obligés de le remplir !!!

7 - Ensuite on vous demandera de saisir les informations de votre futur voyage aux États-Unis. Sachez qu'à ce propos, il est maintenant obligatoire de rentrer un contact sur place. Si vous ne connaissez personne, vous pouvez soit mettre le nom de votre hôtel, soit mettre le nom du propriétaire de l'appartement où vous logerez, soit "UNKNOWN" qui veut dire "inconnu". Je pense qu'il vaut mieux éviter de mettre "UNKNOWN" car l'officier de l'immigration vous posera à coup sûr la question au passage à la douane !!!
Votre adresse aux USA n'est pas obligatoire, et d'ailleurs vous n'êtes pas obligé de la rentrer à chacun de vos voyages aux Etats-Unis.

8 - Il faudra répondre à toutes leurs questions. 99 fois sur 100 on répond toujours "NON".

9 - Examiner votre demande en lisant bien toutes les lignes afin d'être sûr d'avoir bien tout noté.

10 - Validez le tout et payez les $14 par ESTA.

11 - Vous pouvez ensuite imprimer votre ESTA une fois que l'autorisation a été accordée. Si vous ne le faites pas de suite, vous pourrez revenir sur le site officiel et en passant la souris sur "vérifier le statut ESTA" vous cliquer sur "vérifier le statut individuel" (ou "vérifier le statut de groupe").
Sachez que je suis un mauvais élève et n'imprime jamais mon ESTA, et ça passe toujours sans souci. Il y a eu juste en 2010 lorsque je suis passé en escale par Madrid, qu'on m'a demandé cette impression. Or comme je n'avais rien, l'espagnol m'a passé une soufflante, et a été l'imprimer de son côté. Mais bon à part ça, sur mes 20-25 voyages aux USA, je n'ai jamais eu besoin d'imprimer l'ESTA. Donc à vous de voir 😉

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Rappel important :

-> La demande d’ESTA peut être effectuée à n'importe quel moment avant le départ dans un délai de 2 ans maximum.
-> Une fois cette demande approuvée, l’autorisation reste valable pour une ou plusieurs entrées aux Etats-Unis pendant une durée de deux ans ou jusqu'à l’expiration du passeport du demandeur.
-> Le voyageur qui va rentrer aux Etats Unis par voie terrestre, n'a pas besoin de faire la demande d'ESTA.
-> attention en prenant cet ESTA, car il faut bien aller sur le site officiel ESTA et non  pas sur un autre. Car il y a des sites arnaques qui vous font payer encore plus cher que le prix des $14 par personne. Ainsi allez bien ici https://esta.cbp.dhs.gov . 😉

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Mise à jour des conditions de l'ESTA à partir de 2016

Suite aux événements de fin 2015, les Etats-Unis ont apporté quelques modifications aux conditions d'obtention de l'ESTA. C'est le Terrorist Prevention Act of 2015 (the Act), signé le 18 décembre 2015. Voici les principaux changements :
- A partir du 1er avril 2016, tous les voyageurs bénéficiant du programme de l'ESTA devront avoir un passeport électronique pour rentrer sur le territoire (voir les passeports français),
- Certains voyageurs qui bénéficiaient du programme de l'ESTA ne sont plus éligibles aujourd'hui à rentrer sur le territoire avec leur ESTA. Il s'agit des nationaux de pays ayant signé l'accord ESTA qui auraient voyagé ou séjourné en Iran, Iraq, Soudan ou Syrie après le 1er mars 2011 inclus (à l'exception des personnes ayant été dans ces pays pour des raisons militaires, diplomatiques, les journalistes, les travailleurs d'organisations humanitaires, hommes d'affaire).
Il s'agit aussi des personnes qui ont un passeport d'Iran, Iraq, Soudan ou Syrie (bi-nationaux de ces pays).

Le gouvernement américain est en train de notifier les personnes concernées de l'annulation de leur ESTA.
Les voyageurs qui ne sont plus éligibles à faire la demande d'ESTA doivent faire les démarches nécessaires pour l'obtention d'un visa de non immigrant à l'Ambassade ou Consulat des EUA au plus tôt avant leurs dates de voyage.
- Site internet pour la demande de visa : www.travel.state.gov
- Si votre ESTA est annulé et vous devez partir prochainement aux Etats-Unis : www.cbp.gov
Informations supplémentaires : www.help.cbp.gov/app/answers/

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Alex les bons plans

J'ai créé ce blog en 2008 pour vous aider à organiser votre voyage à New York de A à Z : formalités administratives, budget, planning, transport, logement, activités, services, bons plans... Je mets à votre disposition l'ensemble des infos utiles et pratiques qui vous permettront de préparer un voyage à la mesure de vos moyens et de vos envies ! Étant seul au départ mais ayant aujourd'hui une vraie équipe qui travaille avec moi, nous essayons de répondre à chacune de vos questions sur le blog, le forum, les mails et les réseaux sociaux. De plus depuis 2008, nous avons créé un guide papier, un livre photo, une application mobile, une agence de voyage (New York en français) proposant des visites guidées, des shooting photo...
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2 080 commentaires sur : " La demande ESTA est une demande obligatoire à faire pour entrer aux Etats-Unis "

  1. Nadia Camier dit :
    Bonjour ,
    Je n’habite plus à l’adresse indiquée sur mon passeport , mais il est toujours valide. Est ce je met mon adresse actuelle ou dois je changer mon passeport meme s’il est encore valide ? Merci !
  2. vincent dit :
    bonjour,
    merci encore pour ce blog super reussi,j ai rempli ma demande d esta et recu mon autorisation validé… mais je me suis rendu compte apres biensur qu il y avait une faute a mon deuxieme prenom un o qui c est transformé en d . ne pouvant plus rectifié dois je refaire mon esta ?
    • TeamCédric dit :
      Hello Vincent 🙂
      Le problème est que les informations données doivent être totalement identiques. Le mieux est selon moi de refaire ton ESTA, malheureusement, mais bon, il vaut mieux dépenser 14$ et ne pas se retrouver bloquer à l’immigration 😉
  3. Véronique dit :
    Bonjour, j’ai imprimé le reçu de ma demande groupée, celui qui est délivré à la fin de la procédure avec la notification de demande approuvée pour chaque demandeur et le prix payé.
    Est ce que c’est ce document que l’on doit donner à la douane où faut il imprimer le dossier complet de chaque voyageur ?
    Merci pour ce blog sur j’epluche et qui m’enlève pas mal de stress
  4. Dominique dit :
    Bonjour,
    J’ai enregistrer 2 demandes esta non rélgées sur leur site : esta.cbp.dhs.gov une pour moi et une autre pour mon mari, est ce que je peux annuler les demande et créer un groupe pour nous 2 pour réduire les frais de d’enregistrement.
    Merci de votre réponse.
    Dominique
  5. Anne sophie dit :
    Bonjour
    impossible de valider l’adresse de mon employeur sur la demande d’esta “le quai du bois” elle est considérée comme invalide. je n’en ai pas d’autre…
    avez vous déjà rencontré ce pb??
    merci
    • TeamSteph dit :
      Coucou Anne Sophie,

      Certains French’Yorkers ont eu le même souci, et après plusieurs tentatives, un nouveau message apparait alors et il propose alors de cocher une case pour valider l’adresse quand même. Une fois cette case cochée, tout rentre dans l’ordre. Tiens-nous au courant pour savoir si l’astuce fonctionne pour toi 😉
  6. Isabelle dit :
    Bonsoir,
    Je suis Française et comme la plupart des les femmes mariées mon passeport est:
    Nom: xxx ep yyy. Jeuis un peu perdue en ce qui concerne les billets d’avion en gènéral (usa et autres, cela fait lontemps que je n’ai pas pris l’avion) et l’esta.

    Les agences en France et compagnies disent des choses différentes. Mettre pour l’europe yyy ou xxx ou xxx yyy sans le ep, pour les usa xxx , pour le japon xxx ep yyy… certaines compagnies disent de mettre meme pour l’europe xxx yyy ou xxx ep yyy.Donce pas seul un nom…

    Je vis en Italie, beaucoup d’agences ne savent pas et trouvent très bizzare que le nom du conjoint soit sur le passeport (meme si ici on peut le mettre aussi).
    J’ai telephoné à l’aeroport qui di de mettre xxx ep yyy ou xxx yyy ou xxx mais jamais yyy yout seul, le consulat dit xxx ep yyy ou xxx yyy, enfin une agence ici qui a l’habitude de ce genre de passeport car elle a fait des billets à des Tunisiennes et Marocaines,dit de mettre xxx ep yyy – Donc ma demande est, est-ce-que cela pose des problèmes si je fais mettre xxx ep yyy – J’ai vu sur certains forums qu’il y a des femmes qu’il l’ont fait, mais elles ne disent jamais si tout c’est bien passé. Car j’ai lu parfois que ep ne se mettait pas.
    En ce qui concerne l’esta l’agence me dit de mettre xxx ep yyy , mais je leur ai écris et ils me disent que l’on peut mettre plusieurs noms, mais que c’est mieux de mettre seulement le nom entre les chevrons xxx et seulement le premier prénom mais on peut mettre les deux. Si j’opte pour cette solution dois-je écrire que je suis connue sous un autre nom: yyy ?
    En ce qui concerne les billets l’agence me dit de mettre aussi les deux prénoms.
    J’avoue que tout cela me donne envie d’aller refaire mon passeport sans ep yyy …
    Merci de me faire savoir si un billet écrit xxx ep yyy avec les 2 prénoms va bien.
    • TeamCédric dit :
      Bonjour Isabelle 🙂
      Lors de la demande d’ESTA, ce qui importe, c’est qu’au moins 1 nom soit commun aux trois documents. Il est souvent conseillé de ne mettre que le nom de jeune fille car il est le seul à être immuable, que tu sois célibataire, mariée ou divorcée, donc qui apparaîtra quoiqu’il en soit sur un document officiel comme un passeport. Sur ton passeport, tu peux mettre XXX épouse YYY et seulement YYY sur ton ESTA, pas de souci pour ça.
      • Isabelle dit :
        Merci et pour le billet je peux faire comme me dit l’agence ici, soit de mettre xxx ep yyy? C’est surtout cela qui m’inquiète car elle dit qu’il vaut mieux faire comme cela car elle dit que c’est écrit comme ça sur le passeport. J’ai lu que l’on peut mettre un seul nom, mais elle me dit de mettre tout. 🙂
        • TeamCaro dit :
          Pour le billet d’avion il faut mettre le nom de famille qui apparaît sur ton passeport et sur ton ESTA. Tu peux aussi mettre les deux. Comme dit Cédric, la seule obligation est qu’il faut un nom de famille commun aux trois documents.
  7. Family Poignant dit :
    Bonsoir,
    Encore bloqué ce soir donc je m’explique:

    Nous sommes à la dernière étape pour ma femme: REVOYER VOTRE DEMANDE!
    +examiner votre demande = validé
    +renseignements sur le candidat = validé
    +informations sur le voyage = validé
    +vérification = bloqué on nous redemande le numéro de passeport ainsi que le nom et la date de naissance
    On ne peut plus rien faire, sachant que le groupe a été créer à son nom au départ le problème peut venir de là et surtout comment faire!!!
    Merci beaucoup pour votre aide
    Family Poignant
  8. Family Poignant dit :
    Bonjour,
    Nous avons créer un groupe pour la demande ESTA nous sommes une famille de 4 dont 2 enfants ma femme à créer un groupe avec son nom nous sommes tous les 3 inscrits et prêt a régler mais ma femme n’apparait pas sur l’inscription et impossible de l’ajouter nous sommes bloqués au moment de la dernière vérification. Nous partons pour New-York le 6 aout. Merci pour votre aide nous avons préparé notre voyage grâce à votre site encore merci!
    • TeamCédric dit :
      Hello 🙂
      C’est juste avant le paiement que tu pourras remplir un nouveau formulaire en tant que demande de groupe 🙂
      • Family Poignant dit :
        Bonjour,

        C’est à ce moment là que la demande pour ma femme ne marche pas impossible de valider son inscription on va retenter ce soir.
        merci pour votre réponse rapide
        • TeamCédric dit :
          Mince c’est bizarre, tiens nous au courant de la suite, j’espère que ce coup ci cela va fonctionner
  9. BERTHOME dit :
    bonjour,

    j’ai une question qui est surement posée des milliers de fois mais je n’arrive pas à me décider !! j’ai besoin de votre aide pour valider mon ESTA.
    Mon billet d’avion a été fait sous mon nom marital XX
    Mon passeport a été fait sous mon nom de jeune fille YY epouse XX
    Que dois je faire sur mon ESTA pour qu’on s’y retrouve:
    XX (c’est à dire le nom marital qui figure sur le billet d’avion mais différent de mon passeport qui indique YY ep XX : MAIS ce que l’agence me conseille )
    YY (non de jeune fille seul qui sera donc commun partiellement au passeport mais pas du tout avec billet d’avion)
    YY et REPONDRE OUI à la question “êtes-vous connue sous d’autres noms de famille” et à ce moment j’ajoute mon nom marital XX qui figue sur mon billet d’avion
    oui bien autre solution à me soumettre ?
    Merci pour votre aide
    Joe
    • TeamSteph dit :
      Coucou,

      Il faut qu’un nom soit commun aux 3 documents, donc dans ton cas, si ton billet d’avion est sous XX, l’Esta doit être sous XX également, car il figure aussi sur ton passeport 😉 Tu peux ajouter ton nom YY à la question “êtes-vous connue sous d’autres noms” mais ce n’est pas obligatoire.
  10. Corinne RAGUET dit :
    Bonjour, Nous partons en Juillet à New York, mon mari à fait son ESTA sauf quand validant son paiement ils lui on facturé 89 Dollars au lieu de 14 !!! Nous avons cliquer sur le lien de “last miniute.com”
    Pouvez-vous me donner une astuce pour réccupérer cet argent au plus vite.
    Pour le miens je suis aller sur le site officiel et j’y est payée 14 Dollars.
    Merci.
    Corinne.
    • TeamCédric dit :
      Hello Corinne 🙂
      Alors malheureusement je pense que cela ne sera pas possible car ces sites délivrent tout de même des ESTA valables et valides la seule différence étant qu’ils prennent une marge, ce qui n’est pas fairplay mais malheureusement légal.
  11. Charles dit :
    Bonjour,
    nous devons faire un voyage aux USA en juillet. Lors de la demande d’ESTA, nous avons mis les adresses indiqués sur notre passeport et non pas l’actuelle.
    cette ”erreur” peut-elle poser un problème?
  12. Christian dit :
    Bonjour,

    Ma fille doit partir en juillet aux USA en colonie avec mon CE.
    En remplissant mon ESTA, je ne sais pas ce qui s’est passé mais c’est un autre nom de commune qui s’est inscrit pour l’adresse, donc différente du passeport alors que la rue est identique. Donc l’adresse de l’ESTA n’est pas tout à fait la même que celle du passeport.

    Est-ce important et dois-je faire une nouvelle demande ?

    Merci d’avance pour votre aide ?
  13. ABS dit :
    Bonjour, J’ai un nom de famille composé avec un trait d’union. Les billets d’avion ne porteront pas le trait d’union car techniquement impossible. Mais sur mes papiers d’identité j’ai le trait d’union… l’esta doit correspondre à quel document ? Billet ou passeport ? Merci car le voyagiste met la pression pour que je refasse mon esta en enlevant le trait d’union !
    • TeamCédric dit :
      Hello 🙂
      Le mieux est de mettre à l’identique que ton passeport 🙂 tu peux mettre le trait d’union, cela ne posera certainement pas de souci car impossible de mettre des traits d’union sur les billets d’avion 🙂
  14. Mel dit :
    Bonjour et merci par avance pour votre aide 🙂
    Je viens de faire la demande d’Esta (première fois) et j’ai un doute sur plusieurs données que je ne peux évidemment plus modifier !
    Pour ma demande personnelle j’ai mis mon adresse de résidence actuelle or l’adresse sur mon passeport est mon ancienne adresse. Est-ce que je dois impérativement mettre l’adresse qui apparait sur mon passeport ?

    Pour la demande d’un ami qui voyage avec moi j’ai mis ses deux prénoms or je viens de me rendre compte qu’ils spécifient de ne mettre que le premier prénom. Est-ce que c’est important ?

    Pour une autre amie nous avons mis comme sur le passeport son nom de jeune fille et son nom marital mais écrit de la façon suivante “XXX EP YYY” (nous avons bêtement recopié comme sur le passeport). J’ai un doute sur le fait que le nom passe tel quel et surtout que sur son billet d’avion ne figure que le nom marital.

    Est-il plus prudent de refaire les 3 demandes ?

    Merci beaucoup pour votre aide !
  15. Abb dit :
    Bonjour
    J’ai seulement mis une adresse de contact et pas de résidence, ça pose pas de problème ?
    J’ai mis l’adresse d’un hotel ou je passe seulement la première nuit (le reste je le passe en airbnb), si l’officier me demande ou je vais passer mon séjour je me contente de lui donner l’adresse de l’hotel ?
    Merci !
  16. FAUSTIN dit :
    Bonjour. Petite question. J’ai mon passeport mais il est à mon nom de jeune fille, je viens de me marier. Pour la demande d’Esta dois-je refaire mon passeport pour qu’apparaisse mon nom marital ? Merci d’avance
    • TeamCédric dit :
      Hello 🙂
      Non, il te suffit de faire ta demande d’ESTA avec ton nom de jeune fille et de faire apparaître ton nom de jeune fille sur tes billet d’avion et toutes mes félicitations 🙂
  17. elisa dit :
    Bonjour, mon passeport a expiré fin avril j’ai donc fais une nouvelle demande d’esta, en voulant vérifier la validité de celui de mon conjoint et ma fille (qui expire en mai 2019) je trouve celui de mon conjoint mais pas celui de ma fille … bizarre non ? est ce un souci de confidentialité du fait qu’elle soit mineur ? merci pour votre aide
    • TeamSteph dit :
      Coucou Elisa,

      Non, je ne pense pas que cela ait un rapport avec le fait que ta fille soit mineur. Le passeport de ta fille est-il toujours bien valable ? :/
  18. LAGADEC GERALDINE dit :
    Bonjour
    J’ai fait une erreur fréquente, mais l’ai quand même faite. A la question, voyage en transit, j’ai mis oui car non ne marchait pas (unknown pour le contact aux USA). Il s’agit d’un séjour de 3 semaines aux USA. La demande a été approuvée.
    Dois-je tout refaire et tout repayer (nous sommes 5) ?
    Merci pour votre aide.
    • TeamCédric dit :
      Hello Géraldine 🙂
      Alors pour le coup, ce qu’il faudrait que tu fasses, c’est de les contacter par mail, en expliquant ton erreur. “logiquement” et je met bien les guillemets, tu ne devrais pas avoir de souci à l’immigration, car d’autres ont déjà été dans ton cas et sont passés sans encombres. Toutefois, je pense qu’il est plus judicieux de les contacter par mail, à l’adresse se trouvant en bas du formulaire en disant que tu t’es trompé pour avoir confirmation de leur part qu’il n’y aura pas de souci.
  19. Marie dit :
    Hello les French Yorker
    Petite question concernant le formulaire ESTA … Nous partons cet été pour un road trip dans l’ouest … Sachant que nous allons changer d’hôtel quasiment tous les jours, que devons nous mettre dans la rubrique “contact sur place”?
    Merci d’avance pour votre réponse et encore bravo pour tout ce que vous nous apportez dans la préparation de nos voyages =D
  20. Sophie dit :
    Bonjour,
    Je suis bloquée à la première page du formulaire ESTA par “erreur de forme / nom de rue invalide”. Le nom de ma rue c’est “171 chemin des Massons”. j’ai tout essayé (CH, CHEMIN, CHE, sans le terme “chemin”, Street of Massons, etc… et même recommencé à zéro) rien n’y fait, ca reste bloqué à ce niveau. Quelqu’un peut il m’éclairer ? Merci d’avance. Sophie
    • TeamCaro dit :
      Coucou Sophie,
      Est-ce que tu as mis une virgule dans l’adresse?
      • Sophie dit :
        Bonjour Caro. Non je n’ai pas mis de virgule. Il fallait ?
        • TeamSteph dit :
          Non, justement 😉 Tu n’as toujours pas réussi à entrer ton adresse ? :/
      • Sophie dit :
        Re bonjour
        J’ai ré essaye aujourd’hui avec un formulaire individuel (j’avais commencé dans une version “groupe” hier), mais toujours impossible d’avancer et le même message “nom de rue invalide” malgré toutes mes tentatives de variante…
        • TeamCaro dit :
          Oh c’est dingue cette histoire! Je te demandais pour la virgule car certains caractères ne sont pas acceptés comme les accents, virgules, tirets…
          Franchement je ne vois pas du tout ce qui cloche.
      • Sophie dit :
        Est ce qu’il y existe un contact mail “chez ESTA” à qui je pourrais transmettre ma demande ?
        • TeamSteph dit :
          Tu peux les contacter via ce formulaire 😉 : https://www.cbp.gov/contact
        • Isabelle dit :
          Bonjour, avez vous trouvé la solution car je suis dans le meme cas que vous, je saisis mon adresse et il me dit “nom de rue invalide” pourtant je saisis comme sur mon passeport. je n’y comprends rien si vous pouvez m’aider, merci d’avance
        • TeamCédric dit :
          Hello Isabelle 🙂
          Alors pour Sophie, il me semble que le souci venait du site en lui même 🙂
          Quel est ton souci du coup ? Peux tu me donner ton adresse je vais essayer de mon côté
        • ISABELLE dit :
          Bonjour Cedric, merci pour votre réponse rapide, en fait j’ai trouvé mon erreur je remplissais le champ avec mon adresse personnelle alors qu’il fallait mettre l’adresse où je serai logée (accueil adresse) et je n’avais pas compris. donc j’ai modifié et ensuite tout a été ok j’ai pu finir ma demande, maintenant je dois attendre 72h pour la réponse. merci pour votre site très très bien fait et plein de bons conseils
        • TeamCédric dit :
          Ah ok cool alors 🙂
          Pour la réponse, ne t’attend pas à recevoir une réponse, il faut se connecter sur le site officiel, tu peux regarder d’ici quelques minutes d’ailleurs 😉
        • Christophe dit :
          Bonjour,
          J’ai exactement le même souci, bloqué sur la page 1, je n’arrive pas à rentrer mon adresse. Qu’est-ce que vous entendez par “Alors pour Sophie, il me semble que le souci venait du site en lui même” ?
          Merci d’avance.
        • TeamCédric dit :
          Hello Christophe 🙂
          Cela vient peut être de l’intitulé de ton adresse. Si tu veux, je peux essayer de mon côté avec ton adresse, si tu veux me l’envoyer par mail je regarderai ça et te dirais si j’ai trouvé d’ou vient le souci. cedric@bpvny.com
        • Christophe dit :
          Un énorme merci à Cédric qui a réglé mon problème en message privé !
        • TeamCédric dit :
          Re 😉
          Toujours avec plaisir 🙂 et bien content d’avoir pu t’aider 🙂
        • Laura dit :
          Bonjour,
          Je suis en train de le remplir et j’ai le même souci avec l’adresse de mon employeur. J’ai droit à “nom de rue invalide”.
          C’est une adresse française mais il n’y a pas de caractères spéciaux ni rien d’anormal. Mais pas moyen qu’il l’accepte :/
          Quelqu’un a-t-il une solution ?
      • Sophie dit :
        Petite info qui pourra peut être servir à d’autres : j’ai réglé mon problème d’adresse en insistant. Je m’explique : j’ai maintenu l’adresse et essayé de valider plusieurs fois consécutives. A chaque fois message d’erreur. Et au bout de plusieurs tentatives, un nouveau message apparait alors et me dit que mon adresse n’est pas aux normes (ou quelque chose comme ca). On me demande de cocher une case pour valider que je la maintient quand même. J’ai coché la case et j’ai pu alors continuer mon inscription jusqu’au bout. Voilà … Bonne chance à ceux qui sont confrontés à ce probleme.
        • TeamDavid dit :
          C’est bon à savoir, en effet. Merci beaucoup pour ce retour, Sophie !
  21. Jade dit :
    Bonsoir,
    je suis actuellement en train de faire ma demande esta pour mon copain et moi-même mais je rencontre un problème. J’ai fais demande de groupe et pourtant je suis à l’étape 4 ( renseignement sur le voyage ) et aucune information sur le deuxième voyageur n’a encore été demandée. Je ne sais pas si j’ai raté quelque chose, si je dois continuer et que l’on va me le demander après ou si je dois recommencer à zéro ?
    Merci pour votre aide !
    • TeamCédric dit :
      Hello Jade 🙂
      C’est bizarre car normalement tu dois remplir au début les infos sur les voyageurs.
      Je pense qu’avant de finaliser et procéder au paiement, tu devrais bien vérifier que vous apparaissiez tous les 2
      • Jade dit :
        Oui c’est ce que je me disais bien et la je suis à l’étape de la vérification et en effet il n’y a que moi dessus et même quand je fais “éditer” pour pouvoir modifier je ne vois aucun endroit pour “ajouter” une seconde personne donc je pense que je vais tout recommencer…
        Je ne comprends pas/ne vois pas où je peux ajouter la deuxième personne en fait étant pourtant dans la catégorie demande de groupe
        • TeamCédric dit :
          Je pense que tu as du commettre une erreur et que tu es allée sur demande individuelle sans le faire exprès 😉
      • Jade dit :
        J’ai tout recommencé en faisant bien attention a mettre demande de groupe et c’est toujours la même chose.
        Ils me demandent d’abord de renseigner la personne du groupe à contacter, une fois fait je passe à l’étape suivante où j’ai le choix entre “ajouter une nouvelle demande” ou “ajouter une demande non payé”. Je ne comprends pas vraiment la différence j’ai donc cliqué sur la première option suite à ca je reviens à la case départ où je rentre mes renseignement mais pas moyen de rentrer ceux de la deuxième personne je ne sais plus quoi faire… !
        • TeamCaro dit :
          C’est bizarre cette histoire. J’espère que tu es bien sur la page officielle.
          Sinon ce n’est pas grave de faire deux demandes individuelles. Au final cela revient au même c’est juste le paiement qui se fait en une fois ou en deux fois.
        • Jade dit :
          Bonjour,
          tout est réglé ! 🙂 j’étais bien sur la demande de groupe et sur le site officiel mais c’est vraiment au dernier moment juste avant de payer que je pouvais remplir un nouveau formulaire pour la deuxième personne mais en tant que demande de groupe.
          Merci pour vos conseils en tout cas !
        • TeamSteph dit :
          Ouf !! Pas de souci avec plaisir 😉
  22. Anne dit :
    Bonjour à toute l’équipe,
    Tout d’abord BRAVO pour votre travail et toutes les précieuses informations sur NY, que je vais avoir la chance de visiter en famille au mois d’octobre.
    Je vais sans doute poser une question déjà traitée (désolée) mais je voudrais être sûre de ne pas faire de bêtise pour ma demande d’ESTA…
    J’ai mon billet d’avion à mon nom marital YYYYY (pas possible de le changer)
    Passeport XXXXX ep YYYYY
    Que dois-je mettre sur l’ESTA?
    XXXXX (qui est entre les chevrons du passeport, comme préconisé sur le site officiel)
    YYYYY (pour avoir un nom commun aux trois documents, mais qui n’est pas écrit dans les chevrons)
    XXXXX YYYYY (concordance avec les chevrons du passeport + nom commun aux trois)
    Merci pour votre réponse qui éviterait que je stresse pendant 6 mois 😉
    • TeamSteph dit :
      Hello Anne,

      merci à toi pour les compliments qui sont toujours agréables à lire 😉

      Pour l’ESTA, effectivement, il faut un nom commun aux 3 documents. Dans ton cas, tu peux mettre XXXXX YYYYY, pas de souci 😉
      • Anne dit :
        Merci Steph: je suivrai ton conseil!
        • TeamCédric dit :
          Avec plaisir 🙂
          Si tu as d’autres questions n’hésite pas 😉
        • Luludemarseille dit :
          Bonjour’ j’ai fait une demande ESTA sous mon nom marital qui est celui de mes billets d’avion sa sera bon ?
          Pour les demandes faite en décembre j.imprime juste mon document sans rien changer et je pourrais quand même rentrée au usa ?
        • TeamCédric dit :
          Hello Lucie 🙂
          Pour la demande d’ESTA, il faut juste que tu ais un nom commun aux trois documents, avec le billet d’avion et le passeport. Ton ESTA étant valable 2 ans, si tu l’as faite en décembre 2017 et que tu pars avant décembre 2019 pas de souci 🙂
  23. Nadine dit :
    Bonjour,
    Je pars à NY au mois de juillet avec ma fille mineure qui ne porte pas le même nom de famille que moi et nous ne voyageons pas avec son papa.
    Y a t il des documents spécifiques à prévoir pour le passage des frontières ?
    Merci pour ces précieux conseils afin de ne pas avoir de soucis au moment de prendre l’avion ou 0 notre entrée sur le territoire américain.
    Nadine
  24. TEMPIER-HAMON dit :
    Bonjour à toute l’équipe,

    Avant tout merci merci pour ce blog,fantastique ! c’est mon site de chevet pour préparer notre voyage à New York !
    La question du Nom pour les femmes est terrible pour l’esta ; Voici mon cas :
    Passeport : Nom TEMPIER usage TEMPIER-HAMON
    Billet d’avion : TEMPIERHAMON (au nom d’usage mais on ne pouvait pas mettre de – entre TEMPIER et HAMON )
    Du coup sur ma demande d’esta je mets quoi ?
    TEMPIER
    ou TEMPIERHAMON
    ou TEMPIER-HAMON

    J’ai bien noté la règle des 3 documents au même Nom mais dans mon cas cette histoire de – me chagrine et je ne sais plus quoi faire !

    Merci.

    Marie-Laure
    • TeamCédric dit :
      Hello Marie-Laure 🙂
      Merci pour ces jolis compliments 🙂
      Pour l’ESTA, le mieux est de mettre TEMPIER-HAMON, c’est fréquent que sur les billets d’avions, le nom de jeune fille et le nom d’épouse soient accolés 😉 donc il ne devrait pas y avoir de souci.
      Après, si tu peux faire modifier le nom sur le billet, peut être un peu de stress en moins pour toi mais cela de ne devrait pas être un problème ne t’en fais pas 😉
      • TEMPIER-HAMON dit :
        Merci Cédric, j’hésitais entre TEMPIERHAMON et TEMPIER-HAMON, du coup je vais suivre ton conseil. Par sécurité je vais prendre avec moi mon livret de famille.
        Tu penses que ça pourrait m’aider en ca s de problème ?

        Marie-Laure
        • TeamSteph dit :
          Oui, tu peux le prendre ,il vaut mieux avoir trop de papiers que pas assez 😉
  25. marie-veronique deydier-christophle dit :
    bonjour,
    je me suis faite avoir sur un site arnaque j’ai payé boen plus cher! et j’ai reçu mon document ETSA disant que c’est OK
    est-ce que mon ETSA est quand meme bien valable? comment vérifier, merci pour votre aide, nous sommes dans le stress on part samedi!
    • TeamCédric dit :
      Bonjour Marie-Véronique 🙂
      Mince pas cool ça 🙁 Généralement ce genre de site, au final, donne quand même un ESTA valide, le seule différence est qu’ils te font payer plus cher t font les démarches à ta place.
      Il faut que tu ailles sur le site officiel, tu trouveras le lien dans cet article et tu cliques sur “demande existante” en entrant ton numéro de passeport et ta date de naissance, tu pourras vérifier si ta demande est acceptée. Tiens nous au courant 😉
  26. dalva dit :
    Bonjour, comment faire avec un prénom composé comme Marie-Hélène ? Sur mon passeport c’est mon premier prénom, avec trait d’union, et en bas entre les chevrons, il est indiqué (NOM)<<MARIE<HELENE<(autres prénoms) ; que dois-je indiquer comme "prénom" dans ma demande d'Esta ? MARIE ? merci
  27. Guffroy dit :
    Bonjour;

    J’ai fais une demande ESTA sur le site officiel , j’ai été facturé de 13€ environ .
    Quand je retourne sur le site afin de connaître le suivi , celui ci m indiqué qu’il n y a pas de demande en cours ! J’ai bien vérifié l adresse, je his allée sur le site officiel transmis par Ait France ?

    Ou dois je me renseigner ?

    Merci pour vos réponses.
    • TeamCédric dit :
      Bonjour Stéphane 🙂
      Dans cet article, tu as un lien vers le site officiel. Il te suffit de cliquer sur “demande existante” d’entrer le numéro de demande ou le numéro de passeport et tu verras si ta demande est en cours autorisation.
      N’hésite pas à revenir vers nous si le problème persiste
  28. NGHIEM dit :
    Bonjour,

    Pourriez-vous m’aider : j’ai rempli le formulaire ESTA et suis bloquée au moment de payer. Je n’arrive pas à cliquer la case “payer maintenant” . Du coup ma demande n’est pas validée et j’ai une date de paiement seulement dans une semaine (le 21 avril, j’ai fait ma demande ce matin). Pourquoi si longtemps à attendre : j’ai besoin de vos lumières.
    Merci beaucoup et sincères salutations
    • TeamCédric dit :
      Hello 🙂
      Alors c’est bizarre ça var normalement le paiement se fait directement.
      Tu es bien passé par le lien de l’article ? Sur le site officiel ? Peut être que tu n’as pas rempli une des cases c’est possible aussi, cela arrive et du coup tu ne peux pas finaliser ta demande.
      Tiens nous au courant
  29. Adélaïde dit :
    Bonjour,
    Merci pour votre blog, il est super bien fait ! J’ai une question concernant l’esta. J’ai déjà rempli une demande groupe pour mon mari, mes 2 enfants et moi l’année dernière. J’avais indiqué mon nom de jeune fille et mon nom d’épouse, comme sur mon passeport. Nous repartons cette année mais l’agence a réservé mon billet avec mon nom d’épouse uniquement.
    Je ne sais pas si cela pose un problème ou si je dois refaire l’esta. Si je dois le refaire, est ce possible d’avoir le 1er document pour 4 avec un nom et 1 document à part avec un autre nom ?
    Un grand merci d’avance pour votre aide !!!
  30. sophieenfamille dit :
    Bonjour à tous et un grand merci pour votre aide! Notre voyage prévu pour juillet, pour mes 3 enfants et moi, s’organise bien grâce à BPVNY!
    Je m’interroge, je suis divorcée depuis un an et demi, mais j’utilise toujours mon nom d’épouse, celui que portent mes enfants. Ca me fait bizarre de remplir les papiers avec nom de jeune fille xxx et nom d’épouse yyy étant divorcée mais cette case n’existe pas. Quand il y a “nom d’usage” c’est plus simple…j’espère que pour établir le passeport et l’esta ça passera, je voudrais mettre les deux…Pour les billets j’ai fait inscrire les deux noms.
    C’est stressant tout ça. Je tiens à garder le même nom que mes enfants car nous sommes déjà très différents (les 3 ont le même père mais pas la même couleur de peau et cheveux et ont du coup été victimes de racisme et critiques, on ne les croit pas de la même famille, c’est très compliqué à vivre parfois) alors ça nous “unifie” aux yeux du monde administratif au moins…Merci beaucoup!!!
    • TeamSteph dit :
      Coucou Sophie,

      Même en étant mariée, il est conseillé de faire l’ESTA au nom de jeune fille 😉 Du moment qu’un nom commun apparait dans les 3 documents, tu n’auras pas de souci 😉 Tu peux prendre ton livret de famille également, cela peut aider 🙂
  31. SALOMEZ dit :
    Bonjour, je vous remercie par avance pour la réponse que vous pourrez m’apporter. Nous partons en famille à New-York à la fin du mois. Le billet d’avion de ma femme est enregistré à son nom marital. Son passeport est à son nom de jeune fille avec précision « épouse X ». Le formulaire ESTA a été validé avec son nom de jeune fille seul. Est-ce que le fait que son billet d’avion soit au nom marital risque de poser problème ? Encore merci pour la réponse que vous saurez m’apporter. Cordialement. Maxence
    • TeamSteph dit :
      Coucou,

      Il faut qu’il y ait au moins un nom commun sur les 3 documents, or là, ce n’est pas le cas :/ Il faudrait voir avec la compagnie aérienne pour ajouter le nom de jeune fille de ton épouse, ou alors refaire un Esta au nom d’épouse.
      • Maxence dit :
        Merci beaucoup Stéphane. Je vais refaire un ESTA à son nom d’épouse du coup car l’agence ne peut plus modifier son nom d’épouse sur son billet. Par contre, le fait d’avoir fait une demande ESTA groupée avec numéro identifiant unique pour 3 personnes dont mon épouse, ne va-t-il pas posé problème ?J’avoue que cela m’embêterait de refaire un ESTA à 42 dollars alors que seul le nom de mon épouse pose problème… je vous remercie par avance. Maxence
        • TeamSteph dit :
          Non, pas de souci, la demande est faite en groupe, mais chaque demande peut être traitée individuellement 😉
  32. del dit :
    bonjour
    merci pour votre site c est rempli d idées et c est rassurant!!
    j essaye de remplir l ESTA mais j ai des accents aigus dans mon nom de famille
    le formulaire ne les accepte pas mais je dois indiquer mon nom comme sur mon passeport qui lui a des accents???!!!!
    je fais comment ?
    et si j ai bien compris je peux faire une demande de groupe pour toute la famille ?
    merci davance
    • TeamSteph dit :
      Coucou,

      Ta question est passée entre les mailles du filet, désolée ..
      Je ne sais pas si tu as pu remplir ton ESTA, mais effectivement, il ne faut pas mettre d’accent, même s’il y en a sur ton passeport 😉 Tu peux faire une demande de groupe pour ta famille, du coup, le suivi sera plus pratique 😉
  33. Kathleen dit :
    Bonjour,

    je suis allée au mexique l’année dernière avec escale à NY. J’ai donc fait une esta de “transit”. je retourne prochainement à NY, dois-je refaire une esta avec mon adresse à NY?? merci
    • TeamCédric dit :
      Hello Kathleen 🙂
      Alors pour ta demande d’ESTA, il est préférable d’en refaire une car la première était pour un transit seulement. Bien que l’ESTA soit valable 2 ans, lorsque tu résides aux USA, il t’est demandé une adresse de résidence, donc je pense qu’il est préférable de refaire la demande.
  34. Catherine dit :
    Bonsoir
    J’ai une question sur l’ESTA…
    J’ai pris mon billet à mon nom d’épouse, mis mon ESTA à mon nom d’épouse, et mon passeport est à mon nom de jeune fille ép. nom d’épouse… En fait j’ai corrigé le nom sur mon ESTA avant validation après avoir vérifié sur votre blog car j’avais mis mon nom de jeune fille (c’est le nom sur les chevrons)… de ce côté là je suis (plutôt) rassurée.
    Mais du coup, j’ai aussi modifié sur l’ESTA de mes enfants le nom de leur mère… et y ai mis mon nom d’épouse et non mon nom de jeune fille. Pensez-vous que cela soit important? Ce sont mes enfants qui m’ont fait douter en me disant que je n’y avais pas mis mon nom (de jeune fille!).
    Quel stress cet ESTA… j’ai revérifié sur mon ancien ESTA mais je ne vois pas ces indications sur la parentalité. (pour info, j’avais mis Nom de jeune fille et épouse alors dans la demande d’ESTA pour mon identité).
    Merci de votre réponse
    • TeamCaro dit :
      Coucou Catherine,
      Je suis un peu perdue car il est impossible de faire une modification de nom une fois que l’ESTA est approuvé…

      Ce qui est important est que tu ais un nom de famille commun à l’ESTA, passeport et billet d’avion. Si je comprends bien ton nom d’épouse est partout.

      En ce qui concerne tes enfants, l’affiliation est demandée donc il faut que tu inscrives le nom du père et le tien. Tu peux indiquer Catherine NomEpouse NomJeuneFille si tu veux ou Catherine NomEpouse.
      • Catherine dit :
        Bonjour
        Ah, mais je n’ai pas fait de changement une fois l’ESTA approuvé. J’étais en train de faire l’ESTA et je ne l’avais pas validé … j’ai donc pu faire le changement et mettre mon nom d’épouse. Mon nom d’épouse est donc sur mon billet, mon passeport et mon ESTA. Donc pour ça c’est ok.
        Pour la filiation, je comprends que cela n’a pas d’importance.
        Merci pour votre réponse, vos conseils et le site qui est très intéressant.
        Bonne journée
        • TeamSteph dit :
          Pas de souci, avec plaisir ! N’hésite pas à poser d’autres questions si tu as besoin 😉
  35. BATTESTI dit :
    Bonjour
    En faisant la demande Esta, je me suis trompé sur l’orthographe de mon 3 eme prénom : j ai saisi Martina au lieu de Marina.
    Comment puis je faire pour rectifier l’erreur?
    Pour l’instant au niveau du statut c’est noté Autorisation en attente
    Merci pour votre retour
    • TeamCédric dit :
      Hello 🙂
      Alors là c’est vraiment délicat car il faut que les infos soient totalement identiques entre tous les documents. De mémoire tu ne peux pas modifier ce genre d’information du coup, selon moi, il est plus prudent de le refaire et de bien tout relire avant de valider.
      • BATTESTI dit :
        Bonsoir Je viens de vérifier et entre temps la demande a été acceptée. Est ce qu il faut que je refasse une demande ou ça passera comme ça?
        • TeamCaro dit :
          Coucou,
          Est-ce que tes prénoms sont indiqués sur ton passeport? Si c’est le cas, il faudrait refaire un ESTA pour qu’il n’y ait vraiment aucune erreur d’orthographe.
          Il faut savoir que l’indication de tous les prénoms n’est pas obligatoire, mais si tu l’indiques il ne faut pas d’erreurs.
  36. Julie dit :
    Bonjour

    Je dois me rendre aux USA et en lisant les commentaires sur l esta je suis un peu perdue.
    Alors sur mon billet d avion j ai mis mon nom de marié exemple Dupont
    Sur mon passeport j ai mon nom de jeune fille ep nom de mariée ( exemple durant ep dupont)
    Et sur l Esta j ai carrément mis Durant epouse Dupont
    Dois je refaire la demande svp
    Merci
  37. anne dit :
    Bonjour Alex.
    Je suis embêtée je n arrive pas a récupérer mon num ESTA que j ai obtenu l an dernier .je sais que c est valable 2 ans mais je voulais l avoir sur papier car l an dernier a l aéroport de Nice la compagnie avec laquelle je suis partie à new York me.l a demandé.je repart en septembre aux USA et j ai peur qu’ on me le demande encore
    Sur le site officiel ̀̀ESTA CBP en tapant mon num de passeport ainsi que mes coordonnée il me dise demande non trouvée.
    Pouvez m aider car je ne sais plus comment faire on ne peux visiblement pas joindre le site par tel .merci anne
    • TeamCaro dit :
      Coucou Anne,
      je me demande s’il n’y a pas eu une faute de frappe quelque part car normalement ça marche.
      Sinon tu peux leur demander par e-mail : https://help.cbp.gov/app/ask
      • anne dit :
        bonjour merci pour votre réponse.
        je leur ai envoyé un mail et mon renvoyé un identifiant de groupe ???? LORSQUE JE LE TAPE SUR LE SITE C OK AVEC MON NOM ETC……MAIS COMMENT FAIRE ENSUITE POUR IMPRIMER L ACCEPTATION ESTA????? JE NE PEUX FAIRE QU’ UNE NOUVELLE DEMANDE OU UNE DEMANDE DEJA FAITE MAIS NON PAYEE.L’AN DERNIER A L AEROPORT DE NICE ON ME L A DEMNANDEE JE NE L AI PAS CONSERVE EN PENSANT QUE JE POURRAIS LE REFAIRE FACILEMENT.JE SAIS QUE CE N EST PAS OBLIGATOIRE DE L AVOIR SUR PAPIER MAIS COMME L AN DERNIER ON ME L A DEMANDE J AI UN PEU PEUR D ETRE EMBETER .NORMALEMENT UNE FOIS ENREGISTRER AVEC LE PASSEPORT CELA DOIT ETRE SUFFISANT MAIS BON !!!!!!! bonne soiree.anne
        • TeamSteph dit :
          Tu peux aller dans “Vérifier la demande existante”, puis “vérifier la demande individuelle”, avec ton numéro de dossier, tu devrais pouvoir réimprimer ta demande sans souci.
  38. weckerlin carine dit :
    Bonjour
    Tout d’abord un grand merci pour votre site qui est une mine d’information.
    J’ai fait la semaine dernière une demande d’esta pour toute la famille (5personnes), j’ai été débitée de 56,98€ (ce qui doit correspondre aux 5×14$). Les trois est de mes enfants ont été approuvés. Quand je vérifie le statut du mien et de lui de mn mari il est écrit “demande expirée” et quand je refais une demande, j’ai “une demande valide et approuvée avec plus de 30 jours restants a été identifiée pour ce passeport. Si vous soumettez la présente demande, vous aurez à effectuer un paiement qui va annuler la demande précédente.” donc le paiement est passé mais je ne peux retrouver l’est sur le site et donc l’imprimer. Que faire? Contacter le consulat? Merci de votre réponse.
    • TeamSteph dit :
      Hello Carine,

      Si tu as encore un peu de temps avant ton voyage, alors vérifie régulièrement car le site bugge de temps en temps… Sinon, tu peux essayer d’envoyer un mail ici 😉 : https://help.cbp.gov/app/ask
      • Carine dit :
        Merci Steph pour la réponse. Nous partons le 12 avril. Mais dans le doute j’ai envoyé un message au lien que tu m’as donné. Dans le pire des cas je referai une demande. Merci pour tout et bonne journée
        • TeamCédric dit :
          Coucou Carine 🙂
          J’espère que tout finira par s’arranger, tiens nous au courant
  39. FAUSTINE RAPINAT dit :
    Bonjour,
    demande esta faite pour 2…
    quelqu’un a deja eu le cas ou elle n’est pas acceptée automatiquement mais étudiée sour 72H? est ce mauvais signe ?
    merci….
    • TeamSteph dit :
      Hello Faustine,

      Non, ne t’inquiète pas ce n’est pas mauvais signe ; ) Par contre, tu ne reçois pas de mail d’approbation, tu dois directement aller vérifier ta demande sur le site
  40. Célilne dit :
    Bonjour,
    je pars en mai à NY et j’étais déjà partie en décembre 2016.
    J’ai encore la copie papier de mon ESTA de l’époque qui indique que la date d’expiration est novembre 2018. Pourtant quand je vais sur le site officiel, il me dit que ma demande a expiré ?
    Je n’ai pas tellement de souci à en refaire un mais pourquoi m’indique t-il que la demande a expiré ? Ce n’est pas normal non ?
    Merci d’avance pour votre réponse.
    Céline
  41. aurore seriot dit :
    Bonjour
    Encore question nom d epouse nom de jeune fille.
    Je n en peux plus….
    J ai mon billet a mon nom d epouse
    J ai fait esta en remplissant dans la case nom nom de jeune fille nom d epouse
    Mon passeport a nom jf ep nom marie
    Maintenant on m a dit tu peux etre refuse par compagnie aerienne si tu n as pas exactement les memes noms. On dit egalement sur les sites wu il faut surtout pas mettre les 2 noms que ce wui a entre chevreau sinon risque de pas ette accepte et aussi que je peux etre refuse car msl remplis dans autre noms c edt la que j aurai dû metttee nom eppuse.
    Maintenant j ai fsit mon esta il y a 15 jours un esta groupé.
    Puis je en refaire un autre rien que moi 15 jours apres et quoi mettre? Dois je rester comme cela j en peux plus.merci de votre aide
    • TeamCaro dit :
      Coucou Aurore,
      Alors la règle est qu’il faut au moins un nom de famille commun aux trois documents : Esta, passeport et billet d’avion.

      Si je comprends bien, ton nom d’épouse est partout donc ça passe 🙂
  42. Marie christine dit :
    Bonjour,
    J’ai fait une demande d’esta qui est approuvée.
    Mon billet d’avion est à mon nom d’épouse et pour la demande d’esta j’ai indiqué mon nom de jeune fille comme indiqué sur mon passeport où figure également mon nom d’épouse. Dois-je refaire une demande d’esta avec le nom d’épouse ou modifier le nom sur le billet d’avion (si possible)?
    Par ailleurs, comment est le document esta ? Si on a l’autorisation approuvée avec le logo Esta et celui de l’US Customs and Border Protection, est-ce le document esta qu’il faut ?
    merci pour votre réponse
    • TeamCédric dit :
      Hello Marie-Christine 🙂
      Il faudrait que sur ton billet apparaisse aussi ton nom de jeune de fille pour que les 3 documents comportent le même nom. Il n’est pas si important que ça que les 3 documents possèdent ton nom de jeune fille ET ton nom marital mais il faut qu’au moins un de tes 2 noms soit sur les 3 documents.
      Si ta demande est approuvée, tu n’as qu’à l’imprimer sur le site officiel en passant par le lien se trouvant dans cet article.
      • Marie-Christine dit :
        Bonjour
        merci pour ta réponse.
        je vais rajouter mon nom de jeune fille sur mon billet d’avion et imprimer ma demande esta.
        • TeamCaro dit :
          Je ne sais pas si tu pourras faire la modification de ton billet d’avion, mais si tu as bien ton nom d’épouse sur l’ESTA, billet d’avion et passeport, c’est bon.
      • aurore seriot dit :
        Bonjour
        Desolee de poser cette question tant et tant demandé….j ai mon billet au nom de femme mariee j ai fait mon esta en mettant dans l espace nom :mon nom jeune fille espace mon nom marié enfin mon passeport est nom de jeune fille ep nom marié….mon esta a ete validé le 07 mars …est ce wue dois le refaire en mettant wue mon nom de jeune fille dans l espace nom et dire oui autre nom en mettant nom marie…puis je avoir deux esta validee en l espace de 15 jours? De plus qu elle est l incidence sachant que j ai fait ma demande mars dans un groupe?
        Merci de votre reponse je suis tres anxieuse
        • TeamCaro dit :
          Coucou Aurore,

          La demande en groupe est juste pour te faciliter les choses mais l’autorisation est individuelle donc à aucun moment cela aura une incidence sur ta demande ou celle d’une personne du groupe.

          Ensuite en ce qui concerne le nom, la règle est simple, il faut qu’il y ait au moins un nom de famille commun sur le passeport, billet d’avion et ESTA. Si je comprends bien, tu as mis partout ton nom de mariée partout? Donc dans ce cas ça passe sans problèmes.
        • aurore seriot dit :
          Merci de ta reponse j ai fsit un doublon tellement je suis en stresse.
          Mais il est ecrit sur des forum qu il faut surtout mettre qu un seul nom dans l espace esta nom et mettre nom d usage dans autre nom…et moi j si repondu “non” a autre nom vu que j avais mis dans nom …puis je etre refuse car j ai fait cette erreure merci mille fois
        • TeamCédric dit :
          Hello Aurore 🙂
          Ne t’inquiètes pas 😉 comme te l’a dit Caro, si sur le passeport, billet d’avion et ESTA tu as 1 nom commun, pas de souci 😉
        • aurore seriot dit :
          Merci de votre temps
        • TeamCédric dit :
          Avec plaisir 🙂
  43. nat marneix dit :
    bonjour toute l’équipe
    j’ai une petite question qui me chagrine avant mon départ qui sera e 9 avril pour une semaine.
    voilas mon agence a mis mon billet électronique a mon nom de jeune fille, mon passeport et a mon nom de jeune fille et épouse et donc j’ai fait l’ESTA a mon nom de jeune fille et épouse (comme mon passeport et non mon billet) la dame de l’agence ma conseillé donc de le refaire avec juste mon nom de jeune fille (au risque de ne pas pouvoir rentré dans le pays). Donc est il vraiment nécessaire de repayer un ESTA ou pas ? s’il vous plait pouvez vous me rassure car elle ma mis un gros doute. Je sais que c’est une question récurrente. Merci
    • TeamCédric dit :
      Hello 🙂
      Ne t’en fais pas pour ça, inutile de le refaire 😉
      Ton nom de jeune fille (le plus important car le seul qui ne changera jamais quoiqu’il arrive) est présent sur les autres documents donc pas de souci 😉
      • nat marneix dit :
        merci beaucoup a vous, votre cite est super je passe mais soirée a vous lire et je l’adore.
        • TeamCédric dit :
          Merci pour le compliment 🙂 c’est vrai que Alex a vraiment réussi à faire un super blog et en plus, il sait s’entourer de gens au top comme nous 😉
  44. catherine dit :
    Super blog (l’ensemble bien sûr) bravo bravo. Merci
  45. Mylène dit :
    Bonjour
    Je suis partie à NYC l’an dernier, j’ai donc mon ESTA, avec l’adresse de l’hôtel de New York, il est encore valable mais je pars à Miami en avril, et j’aimerai savoir si je dois refaire un ESTA avec l’adresse de l’hotel de Miami où il y a un moyen de le modifier ? Merci par avance pour ta réponse
  46. Moulinneuf dit :
    Bonjour,

    Je reviens vers vous car nous partons en famille à NY en avril et mon mari a fait les ESTA avec 1 seul prénom ( car sur le site il était précisé 1 seul prénom) pour tout le monde alors que sur nos passeports nous avons tous 3 prénoms et sur le billet d’avion 2 sont notés … je suis un peu en panique, Air France me dit que tous les prénoms doivent être indiqués conformément aux passeport ! Merci de votre réponse ( super votre forum)
    • TeamCédric dit :
      Hello Annabelle 🙂
      Pas de panique, ton prénom usuel est le principal sur la demande ESTA 😉
      • Moulinneuf dit :
        Merci Cédric donc même s’ils sont notés sur le passeport pas de risque pour nous d’être refoulés à la douane américaine ? Désolée d’être lourde mais on lit tellement de truc ?
        • TeamCédric dit :
          Non ne t’en fais pas 😉 je n’ai jamais mis mes autres prénoms et jamais eu de souci avec ça 🙂 mais je peux te comprendre, il circule tellement d’infos sur le net, malheureusement souvent données par des gens qui “supposent” en plus du coup, pas rassurant quand on cherche des infos 😉
  47. kuzbick dit :
    bonjour Steph
    tous d’abord votre site est super bien fait félicitation ça aide beaucoup de personnes
    voilà ma question
    nous partons pour New York debut avril en famille
    moon passeport nom de jeune fille suivi nom d’épouse chevron nom de jeune fille
    mon billet d’avion e. ticket nom d’épouse
    mon ESTA doit comporter mon nom d’épouse en premier et en nom pseudonyme je met mon nom de jeune fille ou je ne met rien en deuxième ?
    merci de me répondre
    et mon nom pseudonyme
    • TeamCédric dit :
      Hello 🙂
      Pour ton ESTA il faut que le nom soit commun au passeport et au billet d’avion. Dans ton cas, tu peux mettre ton nom de mariée puisqu’il apparaît sur les autres documents. Inutile de mettre ton nom de jeune fille en pseudonyme 😉
      • kuzbick dit :
        merci de votre réponse , je suis rassurée

        encore bravo pour votre site et l’application mobile que mon fils à pris pour le voyage , cela va nous aider à coup sûre !!!
        • TeamCédric dit :
          Avec plaisir Daniel 🙂
          C’est vrai que Alex a vraiment un site top et l’appli est vraiment utile et en plus, il sait s’entourer d’une super équipe 😉
  48. Faroux dit :
    Bonjour à tous,
    Je sais que la question est ultra récurrente, désolé. Mais je souhaiterais m’assurer qu’il n’y aura pas de problème pour ma mère avec qui je pars à NYC pour la première fois la dernière semaine d’avril.
    Ses billets d’avion et son ESTA sont à son nom de jeune fille auquel j’ai ajouté son nom d’épouse à la suite : M… F…
    On retrouve évidemment les 2 noms sur son passeport séparé de “ep”.
    Rassurez-moi je vous en prie 🙂
    Merci.
  49. Isa dit :
    Bonjour,
    Concernant l’employeur, convient-il de mettre l’adresse et le téléphone du siège ? Ou de l’etablissement Dans lequel on travaille réellement ?
    Un grand merci d’avance !
  50. solobat dit :
    bonjour,
    je me suis trompé dans le formulaire ESTA en mettant la ville de résidence dans la ville de naissance pour mon fils mineur. Dois-je refaire la demande ?
    cdlt
    • TeamCédric dit :
      Hello 🙂
      C’est délicat car les infos demandées doivent vraiment correspondre avec celles figurant sur le passeport car les 2 sont rattachés. Je serai toi je ne prendrai pas de risque, malgré le fait qu’il faudra que tu t’acquittes de nouveau des 14$. Prend bien le temps de relire les infos avant de valider cette fois, il serait dommage de le faire une 3ème fois 😉
  51. Sylvie dit :
    Bonjour,

    J’ai effectué une demande ESTA groupée pour toute ma famille. J’ai hélas effectué une erreur sur mon ESTA et je vais devoir refaire une demande individuelle pour moi (et repayer): je voulais m’assurer qu’il n’y avait aucune incidence pour les autres membres du groupe et que je pouvais refaire cette demande à titre individuel ?

    Merci pour votre retour et bravo pour la qualité de votre site
    • TeamSteph dit :
      Coucou Sylvie,

      Merci pour le compliment 🙂

      Il n’y aura aucune incidence puisque même lorsqu’une demande d’ESTA est faite de manière groupée, l’autorisation est accordée individuellement. Donc chaque membre de la famille dispose de sa propre autorisation, rattachée à son propre passeport 😉
  52. CARDENAS dit :
    BONJOUR,

    je pars avec mon mari à NY dans 15 jours et je fais ma demande d’ESTA.

    J’ai une question concernant mon nom de famille .
    L’agence de voyage a mis sur le billet d’avion mon nom de jeune de fille , or mon passeport et à mon nom marital .
    L’agence me dit qu’il vaut mieux faire sa demande avec le nom qui figure sur le billet d’avion (soit du coup mon nom de jeune fille) .
    Faut il que je précise mon nom marital lorsqu’on me demande sur le formulaire si je suis connu sous un autre nom ? ou je peux continuer à faire ma demande avec mon nom de jeune fille ? Je vous remercie .

    Bonne journée
  53. goffredo dit :
    bONJOUR
    Je suis en train de faire l’Esta. Quel est le numero de passeport a indiquer celui en haut ( 9 chiffres) ou celui en bas dans l’espace lisible machine (8 chiffres)?

    Merci
  54. MARGAUX dit :
    Bonjour toute l’équipe! Je pars avec mon chéri à la fin du mois à NYC et cependant il me reste 2 petites questions:
    – je possède un passeport biométrique mais pas de passeport électronique: est-ce un réel problème? Si oui, comment faire pour obtenir un passeport électronique?
    – je vais également faire un road trip dans l’Ouest au mois de Septembre de cette année: or sur l’esta j’ai renseigné le nom de mon hôtel à NYC (voyage de mars 2018) mais cela ne correspondra pas à mes destinations pour l’Ouest en Septembre: est-ce un soucis?

    D’avance merci!
  55. Maud dit :
    Bonsoir,
    J’ai fais une demande etsa. Cependant j’ai noté uniquement le premier prénom de mon père alors qu’il en a deux… est ce grave ?
    • TeamSteph dit :
      Hello Maud,

      Non, pas de problème 😉 Quad tu remplis, ta demande, il est spécifié “tapez votre premier prénom, tel qu’il figure dans votre passeport”, donc tout est ok 🙂
  56. thorel dit :
    Bonjour,
    Nous avons réservé un vol+hôtel via Lastminute, départ le 31 mars et seul mon nom d’épouse xxx apparait sur le e-ticket et pas mon nom de jeune fille yyy.
    Je ne sais pas à quel nom faire ma demande ESTA ! au deux noms ? au nom de jeune fille ? au nom d’épouse uniquement ? J’ai demandé à Lastminute de rajouter mon nom de jeune fille mais ils semblent ignorer ma demande et me disent que cela ne sera pas possible.
    Je suis très angoissée et j’ai peur de ne pas pouvoir partir !
    J’ai contacté l’ambassade USA à Paris, mais ils ne savent pas me répondre et la compagnie aérienne me dit qu’il faut les 2 noms sur tous les documents.
    Pouvez vous m’aider car je ne pourrais pas racheter un deuxième billet d’avion!
    Que dois je faire ? Merci
    • TeamSteph dit :
      Coucou,

      Ce qui est important est que l’ensemble de tes documents de voyage indiquent la même identité partout 😉 J’imagine que sur ton passeport, ton nom d’épouse apparaît , dans ce cas, tu remplis ton ESTA avec ton nom d’épouse également 😉
      • thorel dit :
        Bonjour Steph,
        Tout d abord merci pour votre réponse, mais je permets d’insister car sur le formulaire ESTA (apparemment nouveau formulaire)il est stipulé qu’il faut que ce soit à l’identique du passeport.La première case à remplir serait pour le nom de famille uniquement et la case “autre nom” serait pour le nom d’usage et les autres prénoms.Je ne sais pas quoi mettre !!
        Si je mets que mon nom d’usage ce ne sera pas le reflet de mon passeport !! Quel casse tête! Merci
        • TeamSteph dit :
          Puisque ton passeport contient ton nom de jeune fille suivi du nom d’épouse et que ton billet d’avion est à ton nom d’épouse, alors ton Esta doit être fait à ton nom d’épouse.Si ton nom d’épouse apparait sur les 3 documents, c’est ok 😉 Tu peux ajouter ton nom de jeune fille dans “Etes vous connu sous un autre nom”, si cela peut te rassurer 😉

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