Tutoriel pour réserver un transfert en Shuttle avec GO Airlink NYC entre Manhattan et un des aéroports de New York

Vous êtes plusieurs à m’avoir demandé comment réserver votre voyage en Shuttle avec GO Airlink NYC entre Manhattan et un des aéroports de New York.
Pour plus de facilité, je vous propose ici un petit tutoriel pour réserver facilement sans vous prendre la tête.
Tout d’abord, je vous conseille de prendre vos billets d’avion pour connaître votre heure d’atterrissage à NY pour l’aller et votre heure de décollage pour le retour.

Pour ce tutoriel, voici les informations que je vais prendre à titre d’exemple :
– Un voyage à 2 : Céline & moi
– Une grosse valise chacun, soit 2 valises en tout
– Un vol Air France AF001 pour l’aller et AF002 pour le retour
– Arrivée à JFK à 20h30 le samedi 19 Décembre 2015 et départ de JFK à 19h00 le samedi 26 Décembre 2015
– Logement : le Yotel Hotel  ou alors 255 W 14th St Apt 4C, New York, NY 10011 (appart’ que j’ai testé ici)
– Téléphone : 06 12 34 56 78 (je l’ai inventé 🙂 )

Comment accéder à la page de Go Airlink ?

Voici le lien pour accéder directement à la page de Go Airlink NYC : http://www.goairlinkshuttle.com/

Que faut-il regarder sur cette page d’accueil de Go Airlink ?

Le plus simple est de regarder ce petit encart pour réserver :

Que faut-il remplir dans cet encart ?

Dans Pick up from, vous allez mettre le lieu où vous prendra le Shuttle.
Et dans Drop off at, vous mettrez le lieu où vous déposera le Shuttle.
Ainsi moi comme dans mon exemple, j’arrive à JFK, je clique donc sur Pick up from.
Il apparaît alors cette fenêtre :

Ensuite je clique sur JFK Airport.

Cela donne alors cela :

Ensuite je clique sur Drop off at, puis sur Hotels et là on me propose d’écrire le nom de mon hôtel. J’écris alors Yotel et de suite il me reconnaît :

Si vous résidez dans un appartement, il faut cliquer en bas dans YOUR ADDRESS :

Ensuite vous faites un copier-coller de l’adresse de votre logement. Moi c’est 255 W 14th St Apt 4C, New York, NY 10011 donc je le mets dans l’espace prévu à cet effet :

Ensuite cela donne donc cela :

Vous pouvez alors cliquer sur le bouton orange Continue Booking pour continuer la réservation. 😉

Comment remplir la page “1. Book Your Trip” ?

Une fois que vous serez sur la page “1. Book Your Trip”, vous allez devoir tout de suite choisir si vous voulez prendre le Shuttle pour un aller simple ou pour l’aller-retour.
Il faudra laisser Round Trip ON (c’est à dire “Oui pour l’Aller-Retour”) qui est mis par défaut, si vous souhaitez prendre un aller-retour.

Sinon, il faudra alors cliquer sur le bouton et choisir Round Trip OFF (c’est-à-dire “Non pour l’aller-retour”) si vous souhaitez prendre juste un aller simple.

Alors si comme moi, vous voulez un aller-retour, il va falloir remplir tous les champs prévus à cet effet :
– Flight Arrival Date = jour de l’arrivée de votre vol
– Hour = heure de l’arrivée de votre vol. Attention car a.m. = matin et p.m. = après-midi. Ainsi 20h, c’est 8 p.m.
– Minutes = minutes de l’arrivée de votre vol
– Adults = combien d’adultes pour cette réservation
– Infants Under 3 = combien d’enfants de moins de 3 ans pour cette réservation
– Flight Type (= Type de vol) : Domestic ou International . Domestic est pour tous les vols intérieurs aux USA. Vous,vous mettrez donc International.
Pour mon exemple, cela donne alors ça quand tout est rempli  :

Bien sûr, si vous souhaitez qu’à l’aller le Shuttle vous dépose à un endroit et qu’au retour, il ne vous reprenne pas au même endroit, libre à vous de changer l’adresse du TRIP 2.
Car vous aurez compris que TRIP 1 = voyage aller , et TRIP 2 = voyage retour.
Vous pouvez alors cliquer sur le bouton orange Continue Booking pour continuer la réservation. 😉

Comment remplir la page “2. Choose a Vehicle” ?

C’est sur cette page où vous aurez le choix entre :
– le Shared Ride Shuttle : van de 9 personnes que vous partagez avec d’autres touristes.
– la voiture Sedan : une sorte de taxi privé en mode mini-limousine pour 3 personnes maximum.
– la voiture SUV : une sorte de taxi privé mais en version SUV (= 4×4) pour 6 personnes maximum
– le Private Exclusive Van : un van de 11 places mais en version privé. C’est à dire qu’il n’y aura que vous dans ce van  de 11 places, ce qui est parfait pour les grands groupes.

Ici si vous devrez alors choisir dans un premier temps, votre véhicule pour le TRIP 1 (l’aller), puis dans un second temps, votre véhicule pour le TRIP 2 (le retour). Je vous dis ça, car sinon vous aurez l’impression de devoir cliquer 2 fois pour la même chose 🙂
Il faut noter que si vous choisissez de vous faire déposer à un hôtel, le prix sera de $21,78 par personne et par voyage (soit € 19,28 *)

Et si vous choisissez de vous faire déposer à une adresse dans New York (un appartement par exemple), le prix sera de $22,32 par personne et par voyage (soit € 20,19 *)

Je ne sais pas trop pourquoi c’est plus cher de $0,52 mais bon, c’est comme ça 🙂
Une fois que vous avez choisi les véhicules pour l’aller et le retour en cliquant à chaque fois sur Sélect, vous serez re-dirigés vers la page 3. Sélect Pickup Time.

Comment remplir la page “3. Sélect Pickup Time” ?

Ici vous allez voir en premier lieu, votre TRIP 1, c’est-à-dire l’aller.

Si comme pour moi, c’est pour votre “trajet aéroport -> logement”, vous n’avez pas de choses à faire sinon qu’à lire. Ici on vous dit surtout qu’à l’arrivée à l’aéroport après avoir récupéré les bagages, il faut aller au “Ground Transportation”  qui est le bureau où il faudra que vous présentiez votre voucher afin de dire que vous êtes là et que le chauffeur puisse venir vous chercher quand il sera prêt. Comme celui-ci situé dans l’aéroport de Newark :

Si vous avez peur de ne pas trouver le shuttle, visionnez la vidéo ci-dessous.

Pour le retour, ils vous proposent le choix entre 4 horaires qui sont souvent : 5h, 6h, 7h ou 8h avant votre vol. Perso, je pense que 5h c’est largement suffisant !
Pour info : Pick Up veut dire l’heure où le chauffeur viendra vous prendre à votre logement.
Et Estimated Drop-off, c’est l’heure approximative où il vous déposera au lieu choisi (moi ici, c’est l’aéroport).

Une fois que vous aurez sélectionné l’horaire qui vous convient, vous atterrirez alors sur la page récapitulative (4. Your Summary) de ce que vous avez choisi :

Comment remplir la page “5. Checkout” ?

Pour finaliser la réservation, il faudra entrer vos coordonnées pour la facturation et le paiement.
Je vous mets la traduction des éléments qui pourraient vous poser problème :
– First Name = prénom
– Last Name = nom de famille
– Email Address = adresse email
– Zip/ Postal code = code postal
– Vérification Number = ce sont les 3 numéros derrière votre carte bancaire
– Main Passenger’s Information = coordonnées du passager principal, car il est bien sûr possible de réserver pour quelqu’un et ainsi que le nom de la personne pour la facturation ne soit pas le même que celui qui sera à ce moment-là à New York.
– Flight Information = information de vos vols en avion
– From The Airport = depuis l’aéroport, c’est-à-dire à l’aller en arrivant à New York
– To The Airport = jusqu’à l’aéroport, c’est-à-dire au retour pour partir de New York
– Flight Number = numéro du vol

Les Vouchers :

Une fois que vous aurez payé, vous recevrez 2 mails : un pour l’aller et un pour le retour.
Les mails reçus vous serviront de voucher. Je vous conseille de les imprimer de suite et de les mettre dans votre pochette “Voyage à New York” où vous avez tous vos papiers pour votre séjour, car sans ces mails vous ne pourrez pas prendre votre navette 🙂

Comment faire si vous ne trouvez pas votre hôtel dans leur site ?

Si par manque de chance, vous ne trouvez pas votre hôtel, faites comme si c’était un appartement en rentrant son adresse exacte en choisissant le champ “Home or Office Address”.
Mais avant cela, est-il bien situé à Manhattan ? Car s’il est dans le Queens, à Brooklyn ou dans le New Jersey, c’est normal que vous ne le trouviez pas. Car Go Airlink ne dessert pas ces destinations. 🙁

Pourquoi les tarifs ne sont pas les mêmes quand vous faites la réservation ?

Sachez que si votre logement est au-dessus de la 129ème rue, le prix des trajets sera plus cher.
Car les Shuttle Shared Van ne desservent que la zone de Manhattan entre Battery Park et la 129ème rue.

Réserver pour un aller-retour avec 2 aéroports différents :

Si vous voulez réserver pour un aller-retour avec 2 aéroports différents, il faut simplement qu’à l’étape 2, vous changiez l’aéroport 1 par l’aéroport 2.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas 😉

Est-il possible de se faire rembourser ?

Oui il est désormais possible de vous faire rembourser si vous avez fait une erreur ou si le séjour est annulé.
Il faut aller sur leur page http://www.goairlinkshuttle.com/refunds et de rentrer vos coordonnées et votre numéro de réservation.
Par contre, il faut le faire au moins 4h avant votre réservation et vous serez alors remboursé dans les 5 jours suivants.