Tutoriel pour réserver un transfert en Shuttle avec GO Airlink NYC entre Manhattan et un des aéroports de New York

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Vous êtes plusieurs à m'avoir demandé comment réserver votre voyage en Shuttle avec GO Airlink NYC entre Manhattan et un des aéroports de New York.
Pour plus de facilité, je vous propose ictai un petit tutoriel pour réserver facilement sans vous prendre la tête.
Tout d'abord, je vous conseille de prendre vos billets d'avion pour connaitre votre heure d’atterrissage à NY pour l'aller et votre heure de décollage pour le retour.

Pour ce tutoriel, voici les informations que je vais prendre à titre d'exemple :
- Un voyage à 2 : Céline & moi
- Une grosse valise chacun, soit 2 valises en tout
- Un vol Air France AF001 pour l'aller et AF002 pour le retour
- Arrivée à JFK à 20h30 le samedi 19 Décembre 2015 et départ de JFK à 19h00 le samedi 26 Décembre 2015
- Logement : le Yotel Hotel  ou alors 255 W 14th St Apt 4C, New York, NY 10011 (appart' que j'ai testé ici)
- Téléphone : 06 12 34 56 78 (je l'ai inventé 🙂 )

Comment accéder à la page de Go Airlink ?

Voici le lien pour accéder directement à la page de Go Airlink NYC : http://www.goairlinkshuttle.com/

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Que faut-il regarder sur cette page d'accueil de Go Airlink ?

Le plus simple est de regarder ce petit encart pour réserver :

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Que faut-il remplir dans cet encart ?

Dans Pick up from, vous allez mettre le lieu où vous prendra le Shuttle.
Et dans Drop off at, vous mettrez le lieu où vous déposera le Shuttle.
Ainsi moi comme dans mon exemple, j'arrive à JFK, je clique donc sur Pick up from.
Il apparaît alors cette fenêtre :

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Ensuite je clique sur JFK Airport.

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Cela donne alors cela :

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Ensuite je clique sur Drop off at, puis sur Hotels et là on me propose d'écrire le nom de mon hôtel. J'écris alors Yotel et de suite il me reconnait :

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Si vous résidez dans un appartement, il faut cliquer en bas dans YOUR ADDRESS :

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Ensuite vous faites un copier-coller de l'adresse de votre logement. Moi c'est 255 W 14th St Apt 4C, New York, NY 10011 donc je le mets dans l'espace prévu à cet effet :

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Ensuite cela donne donc cela :

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Vous pouvez alors cliquer sur le bouton orange Continue Booking pour continuer la réservation. 😉

Comment remplir la page "1. Book Your Trip" ?

Une fois que vous serez sur la page "1. Book Your Trip", vous allez devoir tout de suite choisir si vous voulez prendre le Shuttle pour un aller simple ou pour l'aller-retour.
Il faudra laisser Round Trip ON (c'est à dire "Oui pour l'Aller-Retour") qui est mis par défaut, si vous souhaitez prendre un aller-retour.

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Sinon, il faudra alors cliquer sur le bouton et choisir Round Trip OFF (c'est à dire "Non pour l'aller-retour") si vous souhaitez prendre juste un aller simple.

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Alors si comme moi, vous voulez un aller-retour, il va falloir remplir tous les champs prévus à cet effet :
- Flight Arrival Date = jour de l'arrivée de votre vol
- Hour = heure de l'arrivée de votre vol. Attention car a.m. = matin et p.m. = après-midi. Ainsi 20h, c'est 8 p.m.
- Minutes = minutes de l'arrivée de votre vol
- Adults = combien d'adultes pour cette réservation
- Infants Under 3 = combien d'enfants de moins de 3 ans pour cette réservation
- Flight Type (= Type de vol) : Domestic ou International . Domestic est pour tous les vols intérieurs aux USA. Vous,vous mettrez donc International.
Pour mon exemple, cela donne alors ça quand tout est rempli  :

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Bien sûr, si vous souhaitez qu'à l'aller le Shuttle vous dépose à un endroit et qu'au retour, il ne vous reprenne pas au même endroit, libre à vous de changer l'adresse du TRIP 2.
Car vous aurez compris que TRIP 1 = voyage aller , et TRIP 2 = voyage retour.
Vous pouvez alors cliquer sur le bouton orange Continue Booking pour continuer la réservation. 😉

Comment remplir la page "2. Choose a Vehicle" ?

C'est sur cette page où vous aurez le choix entre :
- le Shared Ride Shuttle : van de 9 personnes que vous partagez avec d'autres touristes.
- la voiture Sedan : une sorte de taxi privé en mode mini-limousine pour 3 personnes maximum.
- la voiture SUV : une sorte de taxi privé mais en version SUV (= 4x4) pour 6 personnes maximum
- le Private Exclusive Van : un van de 11 places mais en version privé. C'est à dire qu'il n'y aura que vous dans ce van  de 11 places, ce qui est parfait pour les grands groupes.

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Ici si vous devrez alors choisir dans un premier temps, votre véhicule pour le TRIP 1 (l'aller), puis dans un second temps, votre véhicule pour le TRIP 2 (le retour). Je vous dis ça, car sinon vous aurez l'impression de devoir cliquer 2 fois pour la même chose 🙂
Il faut noter que si vous choisissez de vous faire déposer à un hôtel, le prix sera de $21,78 par personne et par voyage (soit € 17,83 *)

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Et si vous choisissez de vous faire déposer à une adresse dans New York (un appartement par exemple), le prix sera de $22,32 par personne et par voyage (soit € 18,67 *)

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Je ne sais pas trop pourquoi c'est plus cher de $0,52 mais bon, c'est comme ça 🙂
Une fois que vous avez choisi les véhicules pour l'aller et le retour en cliquant à chaque fois sur Sélect, vous serez re-dirigés vers la page 3. Sélect Pickup Time.

Comment remplir la page "3. Sélect Pickup Time" ?

Ici vous allez voir en premier lieu, votre TRIP 1, c'est à dire l'aller.

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Si comme pour moi, c'est pour votre "trajet aéroport -> logement", vous n'avez pas de choses à faire sinon qu'à lire. Ici on vous dit surtout qu'à l'arrivée à l'aéroport après avoir récupéré les bagages, il faut aller au "Ground Transportation"  qui est le bureau où il faudra que vous présentiez votre voucher afin de dire que vous êtes là et que le chauffeur puisse venir vous chercher quand il sera prêt. Comme celui-ci situé dans l'aéroport de Newark :

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Si vous avez peur de ne pas trouver le shuttle, visionnez la vidéo ci-dessous.

Pour le retour, ils vous proposent le choix entre 4 horaires qui sont souvent : 5h, 6h, 7h ou 8h avant votre vol. Perso, je pense que 5h c'est largement suffisant !
Pour info : Pick Up veut dire l'heure où le chauffeur viendra vous prendre à votre logement.
Et Estimated Drop-off, c'est l'heure approximative où il vous déposera au lieu choisi (moi ici, c'est l'aéroport).

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Une fois que vous aurez sélectionné l'horaire qui vous convient, vous atterrirez alors sur la page récapitulative (4. Your Summary) de ce que vous avez choisi :

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Comment remplir la page "5. Checkout" ?

Pour finaliser la réservation, il faudra entrer vos coordonnées pour la facturation et le paiement.
Je vous mets la traduction des éléments qui pourraient vous poser problème :
- First Name = prénom
- Last Name = nom de famille
- Email Address = adresse email
- Zip/ Postal code = code postal
- Vérification Number = ce sont les 3 numéros derrière votre carte bancaire
- Main Passenger's Information = coordonnées du passager principal, car il est bien sur possible de réserver pour quelqu'un et ainsi que le nom de la personne pour la facturation ne soit pas le même que celui qui sera à ce moment là à New York.
- Flight Information = information de vos vols en avion
- From The Airport = depuis l'aéroport, c'est à dire à l'aller en arrivant à New York
- To The Airport = jusqu'à l'aéroport, c'est à dire au retour pour partir de New York
- Flight Number = numéro du vol

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Les Vouchers :

Une fois que vous aurez payé, vous recevrez 2 mails : un pour l'aller et un pour le retour.
Les mails reçus vous serviront de voucher. Je vous conseille de les imprimer de suite et de les mettre dans votre pochette "Voyage à New York" où vous avez tous vos papiers pour votre séjour, car sans ces mails vous ne pourrez pas prendre votre navette 🙂

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Comment faire si vous ne trouvez pas votre hôtel dans leur site ?

Si par manque de chance, vous ne trouvez pas votre hôtel, faites comme si c'était un appartement en rentrant son adresse exacte en choisissant le champ "Home or Office Address".
Mais avant cela, est-il bien situé à Manhattan ? Car s'il est dans le Queens, à Brooklyn ou dans le New Jersey, c'est normal que vous ne le trouviez pas. Car Go Airlink ne dessert pas ces destinations. 🙁

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Pourquoi les tarifs ne sont pas les mêmes quand vous faites la réservation ?

Sachez que si votre logement est au-dessus de la 129ème rue, le prix des trajets sera plus cher.
Car les Shuttle Shared Van ne desservent que la zone de Manhattan entre Battery Park et la 129ème rue.

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Réserver pour un aller-retour avec 2 aéroports différents :

Si vous voulez réservez pour un aller-retour avec 2 aéroports différents, il faut simplement qu'à l'étape 2, vous changiez l'aéroport 1 par l'aéroport 2.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas 😉

Est-il possible de se faire rembourser ?

Oui il est désormais possible de vous faire rembourser si vous avez fait une erreur ou si le séjour est annulé.
Il faut aller sur leur page http://www.goairlinkshuttle.com/refunds et de rentrer vos coordonnées et votre numéro de réservation.
Par contre, il faut le faire au moins 4h avant votre réservation et vous serez alors remboursé dans les 5 jours suivants.

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* Les prix affichés en euro (EUR) se mettent automatiquement à jour, toutes les 24h, en fonction du cours EUR/USD enregistré par la Banque Centrale Européenne (BCE)

par Alex les bons plans

J'ai créé ce blog en 2008 pour vous aider à organiser votre voyage à New York de A à Z : formalités administratives, budget, planning, transport, logement, activités, services, bons plans... Je mets à votre disposition l'ensemble des infos utiles et pratiques qui vous permettront de préparer un voyage à la mesure de vos moyens et de vos envies ! Étant seul au départ mais ayant aujourd'hui une vraie équipe qui travaille avec moi, nous essayons de répondre à chacune de vos questions sur le blog, le forum, les mails et les réseaux sociaux. De plus depuis 2008, nous avons créé un guide papier, un livre photo, une application mobile, une agence de voyage (New York en français) proposant des visites guidées, des shooting photo...
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1 426 commentaires sur : " Tutoriel pour réserver un transfert en Shuttle avec GO Airlink NYC entre Manhattan et un des aéroports de New York "

  1. Cadiou Andrée dit :
    Bonjour Alex. Je voudrais reserver une navette À/R de JFK à Manhattan sachant que pour le retour nous serons 1 de plus sur une compagnie differente. Penses tu que c’est possible en une seule reservation sachant que les horaires de depart sont assez proche ?
    Merci d’avance pour ton aide. Andrée
  2. Patricia Okasmaa dit :
    Bonjour,

    Je souhaiterais savoir si il est possible de ne réserver qu’un aller simple sur les shuttle au départ de Newark en effet lorsque je prend un aller simple il m’est indiqué que ma destination n’est pas applicable et lorsque je fais une tentative avec Aller et Retour cela est accepté.
    Merci d’avance pour votre retour.
    Patricia
    • TeamCédric dit :
      Hello Patricia 🙂
      C’est vraiment étonnant ça car tu peux ne prendre qu’un seul trajet si tu le désires, que ce soit l’aller, ou le retour, pas de souci pour ça.
      Tu devrais retenter plus tard, c’est peut être un bug du site. Tiens nous au courant de al suite 🙂
  3. Aurore dit :
    Bonjour,
    si nous avons du retard lors de notre arrivée à l’aéroport Newark est-ce que le Shuttle nous attend ou il y a des heures fixes selon notre heure d’arrivée ?
    Car pour passer la douane ça prend souvent du temps et j’ai peur de le louper. Ça m’est arrivée une fois quand je revenais de Washington DC je devais prendre un Shuttle dans Manhattan et à cause des bouchons je l’ai loupé et je n’ai pas été remboursée évidement !

    Merci d’avance de votre réponse!
    • TeamSteph dit :
      Coucou Aurore,

      En fait, à ton arrivée à l’aéroport, après le passage à l’immigration et récupération des valises, tu te rends au comptoir Go Airlink, et là seulement, la personne au guichet prévient la navette de ton arrivée. Donc pas de souci, même si tu as du retard, tu auras toujours un Shuttle à disposition 😉
      Dans le cas que tu cites, la navette devait déjà t’attendre à ton point de RV, le retour est effectivement un peu différent si on manque l’heure 😉
  4. BICHARD Kevin dit :
    Bonjour, j’ai réservé, hier dans la journée, pour un shuttle privée via Go Airlink comme conseillé ci dessus. Aucun soucis pour réserver, par contre j’ai reçu un mail de confirmation mais je n’ai pas reçu de vouchers, es ce normal ? il y a t’il un délai avant de les recevoir selon vous ? que me conseillez vous ?
    Merci d’avance.
  5. GARAUD dit :
    Bonjour la Team!

    Arrivée à JFK le 5 mai (youpiii) et nous avons réservé ce matin un shuttle pour notre transport à l’hôtel (après avoir suivi votre précieuse aide pour remplir le formulaire!).
    Aussitôt le paiement effectué, nous avons bien reçu un mail de confirmation avec notre numéro de réservation et le descriptif mais pas de pièce jointe pour une présentation sous forme de voucher…
    Est-ce normal? Est-il envoyé plus tard?

    Merci beaucoup la Team pour votre réponse!

    Florence et jean-Claude
  6. alex dit :
    bonjour,

    j’ai commencé la réservation pour le shuttle, mais au moment de choisir le vehicule il y a marqué :
    “There are no available services matching the selection.”

    est ce juste un problème temporaire ou il n’y a plus de vehicule disponible . le chat sur leur site m’a mis en attente d’un operateur depuis 30min.

    merci bonne soirée
    • TeamCédric dit :
      Hello Alex 🙂
      Je viens d’essayer à mon tour, en mettant des dates au hasard et le site me propose bien des véhicules c’est bizarre du coup.
      Je pense que c’était temporaire et que maintenant cela doit marcher. Tiens nous au courant 😉
      • alex dit :
        hello, merci de t’y être penché! j’ai trouvé l’explication, il ne fallait pas mettre le complément d’adresse (“1C” 209w…).
        bonne continuation!
  7. Lefevre dit :
    Bonjour , je viens de réserver un shuttle mais je me suis trompée dans mon adresse mail . Comment faire svp pour pouvoir malgré tout récupérer ma confirmation de réservation ? Merci pour votre aide . Cordialement
    • TeamCaro dit :
      Ah mince!!
      Je pense qu’il faudrait que tu leur écrive car sans e-mail, je ne vois pas comment tu pourrais récupérer ton numéro de réservation. Il vont pouvoir te retrouver grâce à ton numéro de CB.
  8. Menditto dit :
    Bonjour on part demain à new York J’ai réservé le transport avec goairlink juste l’aller ,Je peut réservé le retour pendant mon séjour? Car la compagnie aérienne a déjà changé plusieurs fois le vol et l’aereoport je voudrais pas prendre de risque et devoir refaire une autre réservation de transport.
  9. Nathalie dit :
    Bonsoir,

    La première fois que je suis allée à NY, j’ai attendu 2h30 au service de sécurité et du coup la limousine que nous avions réservé ne nous a pas attendu. Est-ce que pozr ce site, nous devons mettre l’heure d’atterrissage et est-ce qu’ils attendent peu importe le retard ? Où est-ce mieux de réserver pizr 2h après l’atterrissage ?
    Merci pour votre réponse, suis perdue :o(
    • TeamCédric dit :
      Bonjour Nathalie 🙂
      Le mieux est de prévoir la voiture 2h après l’atterrissage tu as tout à fait raison, cela te fera une bonne marge de sécurité 🙂
      • Nathalie dit :
        Bonjour Cédric, voici la réponse de l’agence de shuttle:

        Thanks for contacting GOAirlink NYC.

        When booking an arrival reservation you have to enter your flight arrival schedule. Your pick up time will not be base on your flight arrival time. We wait for your call when you ready to be pick up.

        For all pick-ups at the airport, once you have collected your luggage, please follow the signs to the Ground Transportation desk and advise the agent at the desk (wearing a red jacket) of your GO Airlink Shuttle reservation. You can also call us at extension #18 from the complimentary telephones located at Ground Transportation desk area.

        Donc pas de souci malgré le retard occasionné à l’aéroport.
  10. esnault dit :
    bonjour
    le shuttle ne vas pas a mon hoel (Fairfield Inn & Suites Queens Queensboro Bridge 29-27 40th Road 11101 Long Island City) situé sur 40th 11101 long island depuis aeroport NEWARK.
    pouvez vous me dire quel moyen de transport je peux pré résrver dans ce cas.
    merci
  11. esnault dit :
    merci pour sur tuto trop bien fait
  12. Christelle GERMAIN dit :
    BONSOIR
    JE VOUDRAIS RESERVE UN SHUTTLE MAIS JE NE TROUVE AS DANS LA LISTE LE NOM DE MON HOTEL ET J’AI DONC VOULU NOTE LE NOM ET L’ADRESSE DE L HOTEL (DANS LE QUEENS ) MAIS CA NE FONCTIONNE PAS QUE PUIS JE FAIRE?
    merci d’avance
    • TeamSteph dit :
      coucou Christelle,

      C’est normal, car Go Airlink ne dessert pas Queens … Pour y aller, c’est uniquement taxi, Carmel Limo ou airtrain + métro 😉 Si tu souhaites des précisions, n’hésite pas !!
  13. emilie dit :
    Bonjour,
    J’ai réservé un shuttle pour aller de newark à chelsea.
    Par contre je ne sais pas ce qu’est le voucher, j’ai bien reçu un mail avec un numéro de réservation mais rien d’autre, est ce que cela suffit?
    Merci par avance, je pars demain!
  14. dessenne dit :
    j’arrive au terminal 1 de jfk,on ne doit pas changer de terminal pourcuperer la navette ?
  15. CHASSIGNET MARIE CLAIRE dit :
    Bonjour, nous partons le 5 mai prochain pour New York, nous sommes 4 personnes…nous avons l’intention de prendre les services de “super shuttle” OU “GO AIR LINK” .Faut il laisser des tips au chauffeur à la fin de la course ?
    Merci de votre reponse.

    M.Claire
  16. Emmanuelle dit :
    Bonjour ,
    est il possible de reserver un Shuttle en arrivant à l’aéroport JFK si notre adresse est à Darien , dans le Connecticut ?
    Nous sommes une famille de 5 personnes ….
    Merci pour votre retour!
    Première fois à New York en famille …!!!
    • TeamCédric dit :
      Bonjour Emmanuelle 🙂
      Alors non, ce ne sera pas possible car les shuttle ne desservent que Manhattan. Par contre, tu peux prendre un taxi privé, qui en plus, en terme de confort sera bien plus agréable. Je te laisse regarder cet article ou tu pourras faire une simulation de ton trajet :
      Réserver un transfert avec CarmelLimo
      • Emmanuelle dit :
        Merci pour le conseil !
        Je regarde
        • TeamCédric dit :
          Avec plaisir 🙂
        • TeamCaro dit :
          Coucou Emmanuelle,
          C’est normal car les shuttles ne vont qu’à Manhattan. Dans ton cas il vaudrait mieux prendre un shuttle ou tout autre moyen de transport depuis JFK à Grand Central Terminal et de là prendre le train Metro-North Railroad ligne New Haven direction Darien. Il faut compter environ 1h de trajet depuis Grand Central.
  17. inès dit :
    Bonsoir
    Je souhaite réserver un shuttle pour aller de l’aéroport de JFK a Manathan, lorsque que je fais la résa sur go airlink pour 2 personnes, je me rends compte que seul le nom de celui qui réserve est prit en compte. Le site ne demande pas le nom du second passager… est-ce normal?

    merci pour votre retour
    • TeamCaro dit :
      Coucou Inès,
      Oui ce n’est pas un problème puisque à ton arrivé tu devras présenter ta réservation et ils verront bien qu’il y a deux passagers de prévu 🙂
  18. FRELAT dit :
    Bonsoir,
    Pour le trajet retour de l’hôtel à l’aéroport,dois-je renseigner l’heure de départ-décollage de l’avion ou l’heure d’embarquement-convocation à l’aéroport ?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement
  19. Jeanhelo dit :
    Bonjour,

    Nous sommes 4 personnes, nos arrivons à JFK à 19h, notre hôtel (New Yorker) est juste à côté de Penn station, je pensais prendre un bus mais sur le site, je comprends qu’il n’y a plus de stop à Penn station, pouvez-vous me confirmer ceci?
  20. Jeanhelo dit :
    bonjour,

    Notre hôtel est juste à côté de Penn Station (hôtel New Yorker), notre avion arrive le 10/04 à 19h et nous repartons le 18/04 à 21H45. Je pensais prendre le bus ça couterait un peu moins cher que le Shuttle (4 personnes), mais quand je regarde sur le site apparemment il n’ y a plus de stop à Penn station. Pouvez-vous me confirmer ceci?
    Par avance, merci.
    • TeamCédric dit :
      Hello Vanessa 🙂
      Oui je viens de vérifier et effectivement, ils ne s’arrêtent plus à Penn Station, nous allons modifier l’article merci à toi 🙂
  21. deniaud dit :
    Bonjour
    Quelle compagnie assure des transports type shuttle depuis Newark pour aller a jersey city ?
    Faut-il mieux sachant que nous sommes 5 (avec bagages ! )
    Merci pour votre aide
    Fabrice
  22. PEIGNON MATHILDE dit :
    Bonjour Alex,
    j ai 2 bagages de 20 kilos sur mon vol mais un seul bagage prévu pour la navette,savez vous a combien est le prix du bagage supplémentaire?
    Mathilde
    • TeamCédric dit :
      Hello Mathilde 🙂
      Je n’ai malheureusement pas réussi à trouver l’info sur leur site. Il parle bien de frais supplémentaires mais pas d’indiquent pas de prix. Tu peux essayer de leur poser la question par mail, je vais essayer de me renseigner aussi de mon côté.
  23. Bénédicte dit :
    Bonjour ,

    Aidez nous !!! Notre vol pour jfk en partance de Paris annulé. On nous bascule sur une autre compagnie , du coup heure du shuttle modifié. Je peux sûrement le modifier sur internet , mais quand on met l’heure d’arrivée du vol, prend il en compte le passage de la douane qui peux être long ? Ou le shuttle nous attend des l’heure d,arrivée de l’avion? Nous sommes en stress.. le voyage commence bien !
    • TeamCédric dit :
      Hello Bénédicte 🙂
      Pas cool ça pour le changement de vol. Pour le shuttle ne t’en fais pas, il y a des navettes en continue, tu auras toujours une place ne stresse pas 🙂
  24. Caillaba dit :
    Bonsoir. Arrivant à l’aéroport de newark je souhaites prendre le shuttle vers le queens, peut on noter comme adresse la gare de gran central puisque les navettes ne vont pas dans le queens. Merci pour les informations et votre site.
  25. Charlotte dit :
    Bonsoir,
    Qu’est ce que le voucher ?
    J’ai reçu un mail de confirmation mais je ne sais pas ce que je dois imprimer.
    Merci
  26. bénédicte dit :
    Bonsoir ,

    Suite à mes questions sur l’ESTA, j’en ai une pour le shuttle . 🙂
    J’ai un doute pour le numéro de vol pour le retour car nous prenons un vol intérieur pour Miami .
    Est ce si grave si je me trompe de numéro de vol ?

    Je vous remercie
    • TeamCédric dit :
      Il me semble que le numéro de vol sert pour se fier aux horaires des navettes. Il vaut mieux essayer de mettre le bon quand même et de bien vérifier l’heure à laquelle la navette viendra
  27. EMMANUELLE dit :
    En tapant le code « shuttle » au moment du paiement, on a 5$ de remise
  28. Audrey dit :
    Bonjour, j’ai une question. Je me trouve actuellement a NY, j’ai une reservation pour le shuttle. Demain le shuttle doit venir me recuperer a 18h20 a l’hotel. Il viendra bien me recuperer a l’hotel comme convenu? J’ai pas besoin de passer un coup de fil pour confirmer?
    Merci d’avance pour votre reponse 🙂
  29. Aurore dit :
    Bonjour, j’ai bien suivi vos tuto pour prendre ma navette aller retour. tout roule.
    Je dois modifier mon retour (changement d’horaire de vol et d’aéroport). J’ai du mal à y arriver.
    Avez-vous déjà rencontré ce cas ?
    Merci de votre réponse 🙂
  30. Audrey dit :
    Bonsoir, lorsqu on réserve un aller retour, y a t il qqch à faire pour le retour ? Doit on appeler avant ou l heure choisie lors de la réservation suffit et la navette vient ns chercher automatiquement ? Merci
  31. Richard dit :
    Bonjour à vous, Quel organise pouvons nous utiliser pour un shuttle entre JFK et Long Island City Queens car apparemment, d’après le tchat que je viens d’avoir avec eux, ils n’assurent pas cette destination en navette partagée. Help !
    Merci 😉
    Richard
  32. FALQUERHO CLAUDE dit :
    Bonjour
    Nous sommes 5 et nous arriverons à JFK LE 22/02 à 13h30
    Nous allons au 55 street and 9 th avenue à New York.
    Quel moyen de transport vous nous conseilles?
    Merci
    Claude
  33. Sylvie dit :
    Bonjour,
    Ma question va peut-être vous paraitre idiote mais je la pose quand même.
    Cette question concerne le shuttle.
    Nous serons 4 adultes et donc 4 grandes valises et 4 bagages cabine, est-ce possible dans ces conditions de réserver un shuttle?Il y aura t-il assez de places surtout si celui-ci est partagé?
    Merci pour votre aide si précieuse.
  34. Jean-Sébastien dit :
    Bonjour Cédric.

    Je vais sur New-York en Avril, et mon logement sera situé dans Harlem (4 W 137th St, New York, NY 10037, États-Unis). Pourra t-il être desservi par la navette GO airlink NYC?
    Merci!

    Au passage, bravo pour ton site, très intéressant, avec pleins de bons conseils!

    Jean-Sébastien
  35. Claire dit :
    Bonjour,
    Je souhaiterai modifier ma réservation car je me suis trompée d’un mois sur le date du retour…cependant quand je cherche à modifier il n’accepte pas le numéro de vol que je renseigne. Pouvez-vous m’aider? Dois-je annuler ma réservation?
    Merci d’avance pour votre aide !
    Claire
  36. Anaïs dit :
    je souhaite reserver pour le 31 mars de l’appartement à jfk malheureusement je nai pas la proposition de la navette partagée. ..
    Pourtant je suis situe dans Manhattan. .West 43rd Street, New York, New York 10036, États-Unis

    Merci d’avance
    • TeamCaro dit :
      COucou Anaïs,
      Je viens d’essayer et ça marche pour moi. En revanche il ne faudra pas oublier à mettre le numéro du bâtiment.
      A quel moment ça coince?
  37. Olivier dit :
    Bonjour
    avec Go Airlink (de JFK vers Manhattan), si on prend l’option SEDAN ou SUV on a la même prestation qu’avec un Taxi privé type CarmelLimo ?
    Nous sommes 3 + 3 bagages soutes + 3 bagages cabines.
    Y a t’il une différence sur le point de récupération à l’aéroport ?

    Super site !!
  38. Nadia dit :
    Bonjour!
    Nous allons à NY en mars et j’hésite entre le shuttle et le taxi privé carmellimo. J’ai comparé les prix et avec un taxi privés et ses avantages comme de ne pas faire le tour des autres hôtels pour déposer les autres passagers, cela nous reviendrait à environ 70 dollars avec le pourboire et taxes inclus car nous allons sur Manhattan. Le shuttle quant à lui rseul viendrait moins cher, environs 50 dollars mais je ne va nul part s’il faut payer des taxes pour passer sur les ponts ou tunnels. Je sais que je dois rajouter le tip mais les taxes de trajets ?
    Merci de votre précieuse aide
    Nadia
    • TeamCaro dit :
      COucou Nadia,

      Normalement il n’y a pas de péages à payer en plus sauf depuis Newark (selon la route prise). Je sais qu’il y a quand même dans les 20 dollars de différence mais le taxi privé sera vraiment plus confortable.
  39. charlotte dit :
    Bonjour,
    j’ai paye un shuttle aller et retour j’ai bien reçu 2 emails un aller et 1 retour mais je ne comprends pas où se trouve c’est voucher, doit on imprimer le mail ou es ce que je dois appuyer sur manage reservation pour pouvoir les imprimer.
  40. faugeras dit :
    Bonjour, nous sommes trois ( 2 adultes et 1 enfant). Permier grand voyage en famille…
    Nous logeons dans le Bronx. A votre avis, niveau fatigue et prix. nous arrivons à Newark. Il vaut mieux prendre Go airlink jusqu’a grand central et le train nord jusqu’au bronx (env. 51$+tips+ train ( je ne trouve pas le prix des tickets de train) ou CarmelLimo ( env. 90$).
    Merci d’avance
    Grégoire
    • TeamCédric dit :
      Coucou 🙂
      Sincèrement, je pense que CarmelLimo reste la meilleure solution. Avec la fatigue du vol et le décalage horaire, les bagages, je ne pense pas que prendre la navette puis le train ou le métro jusqu’à ton logement soit vraiment appréciable. L’avantage du taxi est que tu arriveras directement à bon port, en une seule fois, sans aucun changement et c’est vraiment agréable je peux te le garantir 😉
  41. Scelfo dit :
    Salut Alex.
    Je vais arriver à Newark le 13 avril à 14h mais je dois réserver go airlink pour quelle heure étant donné qu’il y a le contrôle des autorités à l’arrivee Et j’ai aucune idée du temps que ça peut prendre.
    Merci pour ta réponse
    Philippe.
    • TeamCaro dit :
      Coucou Philippe,
      Peu importe car ta réservation est valable pendant 24h. Tu peux réserver à 15h30 et ce n’est pas grave si tu arrives plus tard 😉
      • Philippe dit :
        Merci d’accord.
        Comme il fallait écrire une d’arrivée je pensais qu’il fallait absolument la respecter.
        En fait les navettes partent à tout moment de là journée.
        Merci encore
        • TeamCédric dit :
          Coucou Philippe,
          Oui en fait, des navettes font des allers-retours en quasi continu du coup, pas de souci pour ça 🙂
  42. Sandrine dit :
    Bonjour Alex, avez vous une idée de tarif si l’on souhaite transporter 1 bagage supplémentaire ? (j’ai le droit à 2×20 kg et un bagage à main dans l’avion, mais seulement une valise et un bagage à main dans la navette)
    Merci !
  43. almeida dit :
    Bonjour Alex je suis actuellement bloque sur new york pour vol annule on nous a transfere dans l hotel courtyard new york a la guardia aeroport. Nous avons un vol retour dans 2 jours mais sur newark, nous voulions reprendre go airlink mais lhotel etant dans le queens go airlink ne dessert pas cette zone ? help please !!! merci d’avance
  44. ACHALLE ERIC dit :
    Bonjour ,

    Nous serons un petit groupe de 4 personnes dont une n’est pas logée au même hôtel que les trois autres

    Comment cela se passe t-il en terme de booking ?

    Merci d’avance et bravo pour ce site qui est une mine d’or
  45. Audrey dit :
    Bonjour,
    J’ai un petit problème, quand j’essaye de réserver le shuttle je ne trouve pas mon hôtel dans la liste. Es-ce normal? Mon hôtel est le Residence Inn Manhattan/Central Park. J’en trouve 2 des Residence Inn mais pas celui là.
    Merci d’avance pour votre aide.
  46. Gioe dit :
    Bonjour,
    Nous aimerions prendre le shuttle pour nous rendre a l’appartement que nous avons loué, mais celui ci se situe a Jersey City. La navette va t elle jusque la bas? Sinon est il possible qu’elle nous déposé au Port Authority Bus Terminal?
    Merci d’avance.
  47. Romain Gonzalez dit :
    bonjour,
    faut il donner un tips au chauffeur?
  48. bischoff patrick dit :
    hello la team BPVNY
    j’ai reserve mes transferts par go airlink et je n’ai pas eu de voucher a imprimer juste une confirmation par MY SEDAN . A la reservation j ai demande un SUV pour 6 personnes car nous sommes 6 . Est ce peut etre pour ca ?
    merci d’avance
  49. sebastien dit :
    Bonjour

    Ma question porte sur le voucher. Quand je l’imprime, il y a juste ces infos sur le document
    Reservation #SC575+++
    Use This Voucher To The Airport
    Grand Total $37.24

    C’est normal? il n’y pas l’adresse de marqué dessus.

    Merci : )
  50. Karine dit :
    Bonjour, nous partons le 26 décembre jusqu’au 04 janvier et nous sommes 4 (notre couple, notre fils de 15 ans et un ami). Nous avons loué un appartement sur la 46 street pas très loin de l’ONU. Je commence à me renseigner pour réserver le transfert JFK à notre adresse pour l’aller retour et je me pose quelques questions. Si je passe par Carmel Limo il faut que je fasse 2 réservations 1 pour l’aller et 1 pour le retour et dans le paiement tout est compris (péage et pourboire) ? Et si je passe par Go Airlink je fais une seule réservation toujours pour aller/retour mais est ce que le péage ou tunnel et pourboire sont compris ? Et si le pourboire n’est pas compris comment doit on calculer pour le nombre de personnes que nous sommes ? Merci encore pour tous les super conseils que vous donnez et qui aident à préparer notre séjour. Bises
    • TeamCaro dit :
      Merci à toi Karine!

      Alors oui, si tu réserves avec Carmel, il faut le faire en deux fois pour l’aller et le retour. Tu as la possibilité de faire un paiement tout compris.

      Avec Go Airlink, tu peux faire une seule réservation. Tu peux payers les tips le jour même. En étant plusieurs et si le service te convient, tu peux laisser dans les $5-7, ce sera suffisant.
  51. Stéphane dit :
    Bonjour,

    Nous partons dans 3 semaines à N-Y, notre avion atterrissant à 13h30 et ayant à 19h30 un match des Knicks au programme, je pense réserver une navette “privée” Sedan à notre arrivée à JFK (afin d’éviter de perdre beaucoup de temps avec le shuttle) . Savez vous approximativement combien de temps le trajet JFK-Grand central terminal dure t-il ?

    Merci beaucoup,

    Stéphane
    • TeamCédric dit :
      Bonjour Stéphane,
      Je pense que tu devrais être à Grand Central aux alentours de 17h-17h30 à mon avis. Il faut compter une bonne heure en moyenne selon le trafic 🙂
      Tu verras CarmelLimo c’est top 😉
  52. sebastien dit :
    Bonjour

    J’ai réservé sur Airlink.

    Ma question porte sur le pourboire. Il faut donner 20% par personne ou par couple?

    Merci. Bon week end.
  53. claret dit :
    bonjour, j’ai réservé mon shuttle pour l’aller et le retour. A la suite de ca j’ai recu par mail un espece de recap de toutes les infos que j’ai donné mon nom, le nmombre de passager, mon vol, l’heure d’arriver,l’endroit ou je veux etre deposer et le numero de reservation. c’est ca qui me sert de voucher et que je dois imprimer ?
    merci
    • TeamSteph dit :
      Bonjour Alexandra,

      Tu as du recevoir 2 vouchers par mail : un pour l’aller et un pour le retour avec toutes tes infos. Il faut donc bien les imprimer, c’est ce qui te servira de preuve au comptoir 😉
  54. Jean-Louis dit :
    Bonjour Alex,
    bravo pour cette mine de renseignements et en particulier pour ce tuto très bien détaillé. Si je peux me permettre d’ajouter une petite chose qui a son importance : il faut que le voucher soit imprimé en anglais… Personnellement, j’ai commis l’erreur d’imprimer un voucher en français lors d’un voyage à San Francisco (en fait, le site de réservation du shuttle ne proposait pas par défaut la version anglaise). Sur place,le chauffeur du shuttle n’a rien voulu savoir et j’ai dû sortir mes dollars. J’ai été remboursé par la suite, mais j’avais la désagréable impression de m’être fait arnaqué sur le moment !
    Merci pour tout ce travail.
  55. Maxence dit :
    Bonjour. Nous sommes actuellement à New York, nous avions réservé qu’un aller simple ne sachant où nous serions le dernier jour de notre voyage. Demain nous repartons et je souhaite savoir s’il est possible de réserver aujourd’hui notre retour. Si oui, devons nous faire comme si c’était un aller ? Merci
  56. Ninie dit :
    Bonjour

    J’ai juste une question… Si j’ai déjà réservé mon véhicule mais que je change d’hôtel (toujours situé dans Manhattan) est-ce un problème ou je pourrais donner une autre adresse au chauffeur?

    Merci
  57. Coupsy dit :
    Bonsoir, tout d’abord merci pour ce site qui est juste magique… au top du top!!
    Voilà, j’aimerais réserver un shuttle, mais mon logement à Inwood et je sais qu’ils ne vont pas jusque là bas.
    À quelle adresse la plus proche peuvent ils me déposer pour que finissent en métro ?
    Merci par avance
    • TeamBPVNY-Caro dit :
      Merci!

      Alors tu peux te faire déposer rue 125 et Broadway pour prendre le métro ligne 1 ou alors à la même rue mais au niveau de Manhattan Avenue pour prendre la ligne A du métro 😉
      • Coupsy dit :
        Effectivement c’est ce que je pensais , mais comment écrire l adresse exactement pour que cela fonctionne sachant que j’ai écrit l’adresse d’un magasin juste à côté et ça n’a pas fonctionné.
        • TeamBPVNY-Caro dit :
          Peut-être que tu n’avais pas bien renseigné l’adresse. Cela m’est déjà arrivé. Ou alors fais-toi déposer à l’angle d’une rue plus au sud.
  58. Marie dit :
    Bonjour,
    Je viens de reserver un shuttle et j’ai reçu la confirmation par mail mais je ne sais pas ce qu ‘est un voucher. Il n’y a pas de pièce jointe.
    Merci de me renseigner
  59. Béatrice HADIDANE dit :
    Bonjour,

    Comment rejoindre Brooklyn en arrivant à l’aéroport Newark à 21 h30 ???? Pas de shuttles pour Brooklyn ???
    Merci d’avance pour ta réponse
  60. sabrina dit :
    bonsoir,

    Quand je veux réserver le shuttle et que je veux rentrer la date d’arriver ça me met ” undefined nan, nan ”
    peut importe la date que je rentre c’est normal ou pas? car du coup ça me propose pas de shuttle ou c’est peut etre a cause de l’endroit de notre hôtel “Row Nyc ” ?? je vous remercie.
  61. JEJE dit :
    Bonjour, je souhaiterai réserver un aller/retour pour le mois d’août 2017 mais je pose la question si un enfant de 4 ans a besoin d’un siège auto ou réhausseur dans la navette ??

    Merci
  62. LOMPECH dit :
    Bonjour,

    Je pars à NY du 08/08 au 18/08 j’ai reçu par mail les bons de prise en charge pour la navette JFK à hôtel par GO Airlink mais pour le retour pas d’horaires de renseigner je dois appeler 24h avant le départ pour confirmer l’heure du transfert
    Pensant ne rien comprendre au téléphone n’y a-t-il pas une autre façon de procéder
    Merci
    • TeamBPVNY-Mika dit :
      il n’est plus nécessaire de les appeler pour confirmer ton heure de prise en charge… Si de ton côté, tu as tout bien renseigné, c’est tout bon 😉
    • Adeline dit :
      Bonjour,
      J’ai le même “souci” 😉
      Je pars à NY du 18 au 25/10 et j’ai en ma possession les vouchers pour les transferts aller-retour JFK hôtel par Go Airlink réservations faites par une agence de voyage).
      Et pour le retour, je n’ai pas d’horaire et on m’indique de téléphoner 24h avant pour fixer un rdv. De même mon anglais étant sommaire je pense avoir un peu de mal au téléphone …
      Est-il possible d’avoir votre retour d’expérience ? Pouvez-vous me dire comment ça s’est passé pour vous ?
      Par avance merci !
      • TeamCédric dit :
        Bonjour Adeline,
        Ne te fais pas de souci pour ça, tu verras qu’à New York, très souvent, l’amabilité des locaux est bien plus importante qu’en France 😉
        La veille de ton départ, tu auras juste à demander gentiment à l’accueil s’ils peuvent téléphoner pour toi, ils le feront certainement volontiers, ou demanderont à la conciergerie de le faire 😉
        Je t’avoue que pour mon premier séjour, j’étais un peu timide avec mon Anglais et c’est ce que j’ai fait du coup 😉
  63. servolle dit :
    je remplis le formulaire pour réserver: à la page round trip on”date et heure”, pour le retour je dois mettre l’heure d’avion aussi ou il faut que je donne l’heure à laquelle je souhaite que le shuttle vienne me chercher à l’hôtel?
    merci bien!
    • TeamBPVNY-Caro dit :
      Tu indiques l’heure de départ de l’avion et GoAirlink te proposera plusieurs horaires pour que le shuttle vienne te chercher à ton logement.
      Pour être large, je compte toujours 4h à l’avance (1h grosso modo pour le transfert et dans les 3h à l’avance à l’aéroport).
  64. servolle dit :
    Bonjour,
    nous sommes 5 passagers je voudrais réserver un shuttle: est ce moins cher que Uber? j’aimerais savoir aussi comment ça se passe si l’avion arrive en retard: y a t il des frais de dépassement d’horaire?
    merci beaucoup pour vos réponses.
    • TeamBPVNY-Caro dit :
      Coucou,
      Le tarif dépend de ton adresse à New York.
      Pour le Shuttle, ta réservation est valable pendant 24h donc peu importe si ton avion arrive en retard… dans la limite de ces 24h 😉
  65. cecile dit :
    Bonjour,
    Je n’arrive pas à valider le nom de l’hôtel que j’ai réservé dans les choix proposés ,lors de ma réservation pour la navette,pouvez vous m’aider?
    l’hotel est le suivant : Fairfield Inn & suites by Marriott NY ,Manhattan/Central park(535,west,58th street,Hell’s Kitchen)
    dois je rentrer directement l’adresse?
    merci de votre aide
  66. Justine dit :
    Hello Alex
    Merci pour le bon plan nous avons réservé notre shuttle pour notre arrivée prochaine à NYC. 🙂
    Petite question, le shuttle précise qu’il est ok d’avoir une valise et sac à main. Si l’on a avec nous un bagage à main, type sac de voyage assez petit en toile penses-tu que cela risque de poser problème ?
    Merci pour ta réponse!
  67. Damien dit :
    Bonjour,

    J’ai réservé mes trajets aller et retour entre JFK et le centre ville.
    J’ai reçu 3 mails de la part de Goairlink, un pour le trajet aller et 2 pour le trajet retour et le numéro de réservation sur le trajet aller est différent de celui pour le retour.
    Est-ce qu’un Voucher marche pour 2 personnes ou c’est un chacun?
    Dois-je imprimer le mail que j’ai reçu qui fait office de Voucher ou est-ce un autre document?

    Un grand merci
    • TeamBPVNY-Mika dit :
      Normalement, la réservation est par véhicule et du coup tu reçois une confirmation pour le véhicule et pas une par passager… Depuis peu, plus besoin d’imprimer de documents, il faut juste avoir la copie du mail de confirmation sur ton smartphone. Si tu veux être plus sur, libre à toi d’imprimer ces mails de confirmation. Le jour J, il faudra les présenter à l’aller au comptoir Ground Transportation de l’aéroport et pour le retour, directement au chauffeur.
  68. Diane dit :
    Bonjour,
    Je suis actuellement en train de réserver un shuttle pour 2 adultes depuis Newark, destination Manhattan. Départ le 5/05-retour le 18/05.
    On me propose trois véhicules: Sedan, SUV et Private Van. Pas de Shuttle. Ni à l’aller ni au retour. Le prix d’une course est un peu plus de 100€ avec la Sedan, donc au total pour un A/R plus de 200€…
    Est-ce car je m’y prends trop tard?
    Je me trompe peut-être: Washington Heights se situe bien dans Manhattan?
    Avez-vous un conseil?
    Merci,
    Diane.
    • TeamBPVNY-Caro dit :
      Coucou Diane,
      Le problème est que les Shuttles ne vont pas au dela de la rue 129, or Washington Heights se trouve au nord de la rue 129. Si tu veux un shuttle il faudrait le réserver jusqu’à l’arrêt de métro Cathedral Parkway (110 St)par exemple, et de là tu pourrais prendre le métro pour quelques arrêtes de plus et arriver à ton logement.
  69. Mélanie dit :
    Bonjour,

    je suis en plein dans les réservations et j’ai une question concernant celle du shuttle.
    Combien de temps il est conseillé de laisser entre l’heure prévue de l’atterrissage et l’arrive du shuttle ? avec les controles, les tapis pour récupérer les valises …
    Merci beaucoup, bonne journée
    • TeamBPVNY-Mika dit :
      Tu peux donner ton heure d’atterrissage, il n’y a pas de souci. Ta réservation sera valable toute la journée, même si ton vola 3h de retard où si tu mets 2h à passer toutes les formalités 😉
      Une fois que tu auras tes bagages, il te suffira de te rendre au comptoir Ground Transportation et ils te dirigeront vers la navette 😉
  70. Jean Paul dit :
    Bonjour. Pouvez-vous nous dire si la navette peut prendre 3 bagages soute pour 2 personnes ? Le site go airlink ne propose qu un bagage soute par personne. Merci.
  71. Virgi dit :
    Bonjour,
    J’aimerai ne pas attendre trop longtemps à l’aéroport mais ne pas raté mon avion non plus 😉 Mon avion décolle à 20h23 et le shuttle viens me chercher à 15h50 vers times square et dit me déposer vers 18h05.
    Aurais-je assez de temps la-bas ou faut-il que j’avance l’horaire du shuttle? (je n’ai pas encore valider)
    Merci
    • TeamBPVNY-Mika dit :
      C’est surprenant que le shuttle te propose un horaire si tardif… Habituellement, ils sont plus “prudents” car il faut être à l’aéroport 3h avant. Les contrôles des agents de la TSA peuvent être très longs et ça peut durer plusieurs heures, il ne fait donc pas tenter le diable…
  72. haran florence et benoit dit :
    Bonjour,

    Pour le retour il faut mettre l’heure du vol de retour (dans mon cas 19H) et le taxi estime qu’il faut venir 4H30 avant environ (trajet + attente aeroport) .ou faut il directement mettre 2.30 P.M dans mon cas.?
    Merci
    • haran florence et benoit dit :
      Veuillez m’excuser j’ai trouvé ma réponse arès..par contre je viens de tt faire, je pensais bien et sur ma confirmation je n’ai que les détails du retour et rien sur l’aller..C’est normal, même le montant de la réservation que je viens de recevoir par mail ne concerne que le trajet retour il me semble..alors que j’ai bien renseigné l’aller.Merci de votre éclairage!
      • haran florence et benoit dit :
        Et sinon je suis trop un boulet!!tt est bon car j’ai reçu le récapitulatif sur 2 mails et en 1 er le retour donc je trouvais bizarre..je vs prie de m’excuser pour le dérangement.TT à l’air ok du coup.le code promo SAVE5 marche encore!merci pr ce bon plan
        • TeamBPVNY-Caro dit :
          😆 bon alors c’est bon, je lis les messages dans l’ordre d’arrivée et donc j’ai lu celui-ci après 😉
      • TeamBPVNY-Caro dit :
        Je pense alors que l’aller n’a pas été correctement réservé. La seule solution serait de les contacter pour en être sûr avant de partir 😉
  73. visiteuse française dit :
    est ce que ce mode de transport prend en charges le paiement de péage, essences tout inclus et pourboires, on s’y perd avec tous les sites de transfert à NY/hotel à Manhattan. merci pour votre réponse.
  74. Blandine dit :
    bonjour, un grand merci pour ces informations et tuto (métro, shuttle) qui m’aident beaucoup pour la préparation de mon voyage en octobre car j’étais un peu perdue!!
  75. Jean Michel dit :
    un grand merci pour toutes les infos fournies (réservation transfert, retrait de devises, achat de carte de métro…) super site et super guide papier !
  76. Marie-Pierre dit :
    bonjour j’essaie de réserver un shuttle mais lorsque je veux indiquer la date d’arrivée, il ne veut pas la prendre et me met “Undefined NaN,NaN. Que dois-je faire ? Merci d’avance pour la réponse et tous les précieux conseils
    • TeamBPVNY-Anastasia dit :
      Bonjour, cela doit être un bug sur le site. Je te conseille de réessayer demain et ça devrait fonctionner 🙂
    • Marie-Pierre dit :
      Bonjour – ça y est réservations validées (J-4). En fait, j’avais je pense mal rentré les adresses et j’ai dû essayer plusieurs techniques. Nous allons donc pouvoir partir tranquilles. en plus, en rentrant le code réduction j’ai économisé 13,50 €. Encore merci pour votre super site et le guide papier qui est vraiment trop top. A nous la grosse pomme…
  77. Leïla dit :
    Bonjour,
    Petite question pratique : les sacs à main sont-ils considérés comme des bagages cabine? Car nous avons 1 valise soute + 1 bagage cabine + 1 sac à main/cabas par personne… est-ce que cela passe ou est-ce considéré comme 3 bagages pour le Shuttle?
    Merci!
    • TeamBPVNY-Mika dit :
      Pour le shuttle tu ne dois renseigner que tes bagages en soute et du coup pas les bagages cabines. Dans le jargon des compagnies aériennes, un sac à main est considéré comme un “accessoire” et as un bagage cabine à moins qu’il ait une taille XXL !!! 😉
  78. Saillol dit :
    Bonjour, merci beaucoup pour toutes ces informations 🙂
    Navette réservée pour un aller-retour en septembre!
    Petite question comment cela se passe pour le retour vers l’aéroport Newark depuis notre hôtel?
    • TeamBPVNY-Anastasia dit :
      Bonjour, cela se passe exactement de la même façon qu’à l’aéroport de JFK sauf que le Ground Transportation ne sera pas au même endroit mais super bien indiqué tout de même 🙂
  79. Buzier dit :
    Bonjour petite question nous avons réservé un shuttle pour notre arrivée mais pas pour le départ car nous ne savons pas si l hôtel garde les bagages car notre départ de l aéroport jfk est à 18h si celui ci accepte de les garder peut on réserver un shuttle ou un taxi pour notre retour et lequel sera le plus avantageux
    Encore merci pour cette mine d informations
    • TeamBPVNY-Mika dit :
      Normalement, à 95% l’hôtel accepte toujours de garder les bagages… Pour ton vol, il faudra être parti au plus tard vers 13h30 et tu peux dès maintenant réserver un shuttle pour ton trajet retour comme ça, c’est fait 😉
  80. Odile dit :
    Bonjour
    Souhaitant profiter un max des heures qui nous restera le dernier jour à NY, quel est le temps de trajet moyen entre Manhattan et JFK pour arriver dans des délais raisonnables (avion à 19h30-présentation 4h avant-départ?)
    Mille mercis!
  81. Isa dit :
    bonjour,
    J’ai réservé un aller et retour JFK/MANHATTAN. Pour le retour dois-je téléphoner pour confirmer 24 heures avant ? ou le chauffeur se trouvera à l’heure dite à l’hôtel ?
    Merci
  82. salima dit :
    Bonjour,

    Bonjour,
    J’ai réservé un aller-retour JFK-MANHATTAN et reçu 2 mails de confirmation avec 2 nr de resa différents.
    S’agit-il des vouchers ou bien juste des emails de confirmation svp. ?

    Merci d’avance pour votre retour,
    • TeamBPVNY-Mika dit :
      Cela correspond à une réservation pour l’aller et une autre pour le retour. Maintenant, tu ne reçois plus de voucher c’est ce mail de confirmation qu’il faut présenter au chauffeur le jour du retour. Pour le trajet aller, il suffit de se présenter au comptoir ground transportation à l’aéroport.
  83. Alisson dit :
    Bonjour, je viens de réserver mes shuttles pour la semaine prochaine!
    j’ai pris le retour, dois-je donner mon voucher directement quand j’arrive pour le retour ou je le donnerai quand le véhicule viendra me chercher pour repartir?


    et est ce j’imprime bien cela: (je trouve qu’il n’y a pas beaucoup d’info)
    Reservation #S123456789
    Use This Voucher From The Airport
    Grand Total $25.00

    ET merci beaucoup pour le tuto 🙂
    • TeamBPVNY-Mika dit :
      non, pour le retour, tu le donneras le jour même au chauffeur 😉 Pour le trajet aller, il suffit de te rendre au comptoir “ground transportation” et ils te dirigeront vers la navette. Concernant le voucher, c’est vrai que maintenant il y a moins d’infos qu’auparavant mais en leur montrant ton mail de confirmation, ça suffira 😉
  84. Barbara dit :
    Bonjour
    Nous sommes 5 voyageurs soit pas loin de 100$ la course. Est il plus économique de prendre 1 taxi ? Merci pour votre réponse.
  85. Sylvie dit :
    Bonjour,

    Je suis sur la page de paiement. Sous quel format doit on le numéro de téléphone ?
  86. COTTEN dit :
    Bonjour,
    J’essaie de faire la réservation sur le site mais je bloque au Drop Off at… Il ne reconnait pas mon adresse ci-dessous:
    56 E 127th St 2, New York
    Mon logement se trouve à dans Harlem Est.
    Est-ce que le shuttle ne dessert pas ce quartier ?

    Merci pour votre aide.
    • TeamBPVNY-Anastasia dit :
      Bonjour, la navette ne dessert effectivement pas Harlem, c’est pour ca que ca bloque. Si tu recherches une option pratique et confortable je te conseille le taxi privé de chez CarmelLimo qui est une compagnie que l’on recommande 🙂
  87. Buzier dit :
    Bonjour nous avons réservé un shuttle à notre arrivée à NY ils ne nous ont pas demandé l heure d arrivée juste le numéro du vol ma question actuellement il faut compter 1h1/2 de passage au douane comment les prévenir de notre arrivée merci
    • TeamBPVNY-Mika dit :
      Pas besoin de les prévenir, ta réservation est valable toute la journée, une fois les formalités passées et les bagages récupérés, il suffit de se présenter au comptoir Ground Transportation et ils te dirigeront vers la navette 😉
  88. poupi dit :
    Merci beaucoup !! effectivement on y est arrivé 🙂

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