Tutoriel pour réserver un transfert en Shuttle avec GO Airlink NYC entre Manhattan et un des aéroports de New York

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Vous êtes plusieurs à m’avoir demandé comment réserver votre voyage en Shuttle avec GO Airlink NYC entre Manhattan et un des aéroports de New York.
Pour plus de facilité, je vous propose ici un petit tutoriel pour réserver facilement sans vous prendre la tête.
Tout d’abord, je vous conseille de prendre vos billets d’avion pour connaître votre heure d’atterrissage à NY pour l’aller et votre heure de décollage pour le retour.

Pour ce tutoriel, voici les informations que je vais prendre à titre d’exemple :
– Un voyage à 2 : Céline & moi
– Une grosse valise chacun, soit 2 valises en tout
– Un vol Air France AFR22 pour l’aller et AFR7 pour le retour
– Arrivée à JFK à 10h50 le samedi 11 mars 2023 et départ de JFK à 18h30 le samedi 18 mars 2023
– Logement : le Yotel Hotel 
– Téléphone : 06 12 34 56 78 (je l’ai inventé 🙂 )
– Mail : vende.alex@yahoo.fr (je l’ai inventé 😉 )

Comment accéder à la page de Go Airlink ?

Voici le lien pour accéder directement à la page de Go Airlink NYC : http://www.goairlinkshuttle.com/

page d'accueil Go Air Link

Que faut-il regarder sur cette page d’accueil de Go Airlink ?

Le plus simple est de cliquer sur le bouton “BOOK NOW” en haut à droite :

tuto Go Airlink

Que faut-il remplir dans cet encart ?

Comme vous pouvez le voir, toutes les informations pour votre trajet sont centralisées sur cette page.

Tuto Go Airlink

Dans Pick up from, vous allez mettre le lieu où vous prendra le Shuttle.
Et dans Drop off, vous mettrez le lieu où vous déposera le Shuttle.
Ainsi moi comme dans mon exemple, j’arrive à JFK, je clique donc sur le petit avion vert à droite.
Il apparaît alors ce menu déroulant avec les différents aéroports de New York et je vais donc cliquer sur John F Kennedy International

Tuto Go Airlink

Dans le champ en-dessous, il faut renseigner les informations de mon vol : compagnie, N° de vol, etc. Le champ “Meeting Area” désigne l’endroit où vous devrez retrouver votre véhicule et votre chauffeur.

tuto go air link

Si vous réservez un véhicule privé, vous avez 3 possibilités :
Meet & Greet : votre chauffeur vous attendra à l’intérieur du terminal avec une pancarte à votre nom. (supplément à payer)
Curbside Pickup : votre chauffeur vous attendra en dehors du terminal, dans la zone de prise en charge des limousines. (supplément à payer)
Welcome Center : muni de votre voucher il faudra vous rendre à ce comptoir qui fera ensuite appel à votre chauffeur.

Si en revanche vous faites appel à une navette partagée (shared ride) il faudra vous rendre au Welcome Center ou Ground Transportation muni de votre voucher .

Welcome Center

Si vous avez peur de ne pas trouver le shuttle, visionnez la vidéo ci-dessous.

Ensuite je clique sur Drop off. J’écris alors Yotel et de suite il me reconnaît :
Tuto Go Airlink

Si vous résidez dans un appartement, de la même façon que vous avez rentré le nom de l’hôtel, il faut renseigner votre adresse complète

Il faut ensuite renseigner vos dates et horaires de vol ainsi que le nombre de passagers et de bagages.

Tuto Go Airlink

Dans le champ dessous, renseignez votre prénom, nom, N° de téléphone et votre mail (pour la réception de vos vouchers).

tuto Go Airlink

Vient ensuite l’étape de vos coordonnées bancaires à renseigner avec votre N° de CB, date de validité et nom du titulaire.
Dans la ligne en dessous, c’est votre adresse de facturation qu’il faut renseigner.

coordonnées bancaires tuto Go Air Link

La dernière étape consiste à choisir votre véhicule et là vous avez plusieurs options :

le Shared Ride Shuttle : van de 9 personnes que vous partagez avec d’autres touristes.
la voiture Sedan : une sorte de taxi privé en mode mini-limousine pour 3 personnes maximum.
la voiture SUV : une sorte de taxi privé mais en version SUV (= 4×4) pour 6 personnes maximum
le Van 10 : un van de 10 places mais en version privé. C’est à dire qu’il n’y aura que vous dans ce van de 10 places, ce qui est parfait pour les grands groupes.

Comme vous pouvez le voir, les tarifs sont annoncés et détaillés :

choix véhicule

Une fois le véhicule choisi, il faudra cliquer sur le bouton “Continue” pour avoir un récapitulatif de votre réservation et la validation de votre paiement.

Comment faire si je souhaite effectuer un trajet retour ?

Il n’est plus possible de choisir maintenant la fonction trajet retour. Il vous faudra recommencer la procédure pour réserver votre trajet retour.
Il faudra simplement commencer par renseigner l’adresse de votre hôtel puis votre aéroport de destination.

Tuto Go Airlink

Concernant l’horaire de prise en charge par votre chauffeur pour votre trajet retour, la procédure sera différente selon que vous choisissiez un véhicule privé ou une navette partagée.

Si vous choisissez un véhicule privé (Sedan, SUV, Van 10) c’est vous qui choisirez votre heure de prise en charge. Il faudra donc bien calculer pour ne pas arriver en retard à l’aéroport.

Tuto Go Airlink

Si en revanche vous choisissez un véhicule partagé (Shared Ride), on vous demande de renseigner vos horaires de vol et là, l’heure de la prise en charge est imposée par Go Airlink.

Tuto Go Airlink

Quels sont les tarifs d’un trajet avec Go Airlink ?

Il faut savoir qu’il n’y a pas de tarif enfant. Jusqu’à 3 ans, c’est gratuit et à partir de 4 ans, on passe au tarif adulte.
Les tarifs vont varier en fonction du type de véhicule choisi mais également en fonction de l’aéroport. Et selon la prise en charge dans le terminal de l’aéroport, le tarif aéroport-hôtel sera parfois plus cher que le tarif hôtel-aéroport.

goairlink shuttle newark

Depuis JFK

Shared Ride : $45,16/personne (Tips non compris)
Pour les autres mode de transport, le tarif est par véhicule
Sedan : $195,91 tout compris (tips, prise en charge au terminal, etc)
SUV : $256,94 tout compris (tips, prise en charge au terminal, etc)
Van 10 : $268,06 tout compris (tips, prise en charge au terminal, etc)

Tuto Go Airlink

Depuis Newark

Shared Ride : $41,70/personne (Tips non compris)
Pour les autres mode de transport, le tarif est par véhicule
Sedan : $181,43 tout compris (tips, prise en charge au terminal, etc)
SUV : $249,35 tout compris (tips, prise en charge au terminal, etc)
Van 10 : $279,04 tout compris (tips, prise en charge au terminal, etc)

Tuto Go Airlink

Autres informations importantes

Voici quelques informations qui pourront vous être utiles pour votre trajet avec Go Airlink :
– Il n’est pas nécessaire de les appeler pour confirmer la prise en charge du véhicule
– Si votre vol est en retard, pas de panique ! Comme vous avez renseigné vos informations de vol, ils sont au courant que vous aurez du retard et votre réservation sera honorée.
– Si en revanche votre vol est changé ou annulé, il faudra les prévenir le plus tôt possible afin de leur notifier le changement.
– Si par manque de chance, vous ne trouvez pas votre hôtel, faites comme si c’était un appartement en rentrant son adresse exacte.
Mais avant cela, est-il bien situé à Manhattan ? Car s’il est dans Queens, à Brooklyn ou dans le New Jersey, c’est normal que vous ne le trouviez pas, Go Airlink ne dessert pas ces destinations. 🙁

Go Airlink

Est-il possible de se faire rembourser ?

Oui il est désormais possible de vous faire rembourser si vous avez fait une erreur ou si le séjour est annulé.
Il faut aller sur leur page http://www.goairlinkshuttle.com/refunds et de rentrer vos coordonnées et votre numéro de réservation.
Par contre, il faut le faire au moins 4h avant votre réservation et vous serez alors remboursé dans les 5 jours suivants.

Tuto Go Air Link

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Alex les bons plans

À l'heure d'internet, n'importe qui peut se revendiquer expert de New York sans y avoir jamais mis les pieds (même l'intelligence artificielle !), mais rien ne remplacera jamais l'expérience du terrain : voilà pourquoi depuis plus de 15 ans j'explore les rues de New York de toutes les manières possibles ; je teste des dizaines d'adresses chaque année afin de dénicher de nouvelles pépites et pouvoir vous en parler en connaissance de cause. Rien ne me motive plus que de trouver de vrais bons plans pour ceux qui, comme moi, ont envie de découvrir le vrai visage de New York et des New-Yorkais.

Je m'appelle Alex et j'ai la passion de Big Apple chevillée au corps. J'ai créé ce blog en 2008, mais aussi l'agence New York en français, en 2015, pour vous aider à préparer votre voyage en toute simplicité, et vivre des expériences inoubliables ! Avec mon équipe, nous avons à cœur de répondre à chacune de vos questions sur le blog, le forum et les réseaux sociaux. Alors... vous partez quand ?

Commentaires et questions sur
Tutoriel pour réserver un transfert en Shuttle avec GO Airlink NYC entre Manhattan et un des aéroports de New York

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  1. Gesg83 dit :
    Bonjour,

    tout d’abord merci pour ce site qui est une véritable mine d’or lorsque l’on souhaite voyager à New-York ! 🙂
    j’ai une question concernant la réservation d’une navette partagée dans le sens Aéroport-> Manhattan :
    dans le champ “heure” que je renseigne, dois-je indiquer l’heure d’atterrissage (celle du billet, par exemple 13h00) ou dois-je ajouter un délai pour le passage de la douane et la récupération des bagages (soit par exemple 15h en prenant de la marge) ?

    Pour le retour, j’ai bien noté que c’est le site qui m’imposera une heure de prise en charge à mon hotel

    Merci pour vos réponses !
    • TeamCédric dit :
      Hello,
      Merci beaucoup pour ces compliments.
      Tu peux laisser environ 1h30 entre l’heure d’atterrissage prévue et l’heure de prise en charge.
      Pour le retour, il faut prévoir au moins 4h avant l’heure de décollage et penser à confirmer le RDV la veille, en téléphonant à Go Airlink. Si tu n’es pas à l’aise au téléphone, tu peux demander à la conciergerie de l’hôtel de le faire pour toi.
  2. Frédéric dit :
    Bonjour,
    Suite lecture de votre article, j’ai opté pour un “Sightseeing Pass” qui propose gratuitement ce transfert GO Airlink entre l’aéroport JFK et Manhattan. Malheureusement, après de nombreux messages restés sans réponse (auprès du Sightseeing Pass et même de Go Airlink), je ne n’arrive pas à savoir si la réservation du Shuttle déclenche le premier jour d’activité du “Sightseeing Pass”.
    Sauriez-vous me répondre ?, mon voyage est programmé dans une semaine.
    Merci beaucoup
    Frédéric
  3. Pascal dit :
    Gros désagrément avec GOAIRLINK. Ils annoncent sur leur site qu’il n’y a aucun souci si le vol a du retard car ils ont un logiciel qui leur permet de suivre les avions en temps réels et donc qu’ils s’adaptent mais qu’il est préférable de les prévenir tout de même. Je les préviens avant de décoller , la personne me rappelle 2h plus tard en me laissant un message m’indiquant qu’exceptionnellement ils n’ont pas de créneau après 23h et comme mon avion arrivera donc à 23:30, ce ne sera pas possible. Au lieu d’annuler ma navette, ils me demandent de les rappeler pour annuler moi-même ma navette. Problème : je suis dans l’avion donc je ne reçois le message qu’à mon arrivée, la navette n’a donc jamais été annulée et ils ne veulent pas me rembourser alors que j’ai fais toutes les démarches demandées sur leur site.

    Peut-être que leur service est de qualité, mais leur gestion client n’est pas très honnête je trouve. Dommage.
    • TeamCédric dit :
      Vraiment désolé de lire cette mésaventure. J’ai l’impression que le service, depuis la réouverture des frontières, s’est désagrégé malheureusement
  4. Catherine dit :
    Bonjour,
    Suite à votre recommandation sur votre guide, j’ai réservé une navette Go Airlink pour faire le trajet entre mon Hôtel à New York et l’aéroport JFK pour le 3 juin. Le chauffeur devait arriver à 13h35. Au bout d’1 heure de stress et malgré 3 appels auprès du service réservation de Go Airlink, le chauffeur n’était toujours pas là. J’ai du me débrouiller pour trouver un taxi jaune afin de ne pas louper mon avion.
    Je n’ai toujours pas été remboursée de la course. Personne ne peut me renseigner correctement au téléphone.
    Pouvez-vous m’aider et surtout ne plus recommander cette compagnie de transfert?
    Bien cordialement.
    Catherine
    • TeamCédric dit :
      Hello Catherine,
      Je suis sincèrement désolé de lire cette mésaventure.
      Peux-tu s’il te plait envoyer un mail à Alex, juste ici : alex@bpvny.com , avec toutes tes infos de réservation, il fera son possible pour que le remboursement se fasse.
  5. Christophe dit :
    Bonjour
    Alex
    Je vous suis depuis longtemps
    J’ai vécu une arnaque avec airlink jai réservé personne est jamais venu me récupère j’ai écris il me bloque me réponde plus
    Je suis dégoûté
    J’ai même fait appeler à une personne de ma famille au état unis qui parle bien anglais il l’on bloque aussi
    Pouvez vous me conseillé afin de récupérer mon argent. J’ai payer double mon trajet car j’ai fait appeler au taxi jaune
    Merci
    Cordialement
    Christophe
  6. cyrille dit :
    Bonjour, évitez goairlink, malgré une annulation demandée il y a un mois,et plusieurs relances, je n’ai toujours pas reçu de remboursement. Ils me mènent en bateau… Je pense que je peux faire une croix dessus. Très déçu.
    • TeamCédric dit :
      Hello,
      Je suis désolé mais surtout très étonné qu’ils ne te répondent pas. Si tu as annulé tu auras droit à ton remboursement, il ne faut pas faire une croix dessus
  7. cyrille dit :
    Bonjour, j’ai réservé dernièrement une navette goairlink, mais suite à un changement, j’ai demandé un remboursement. Cette demande a été effectué il y 2 semaines et je n’ai toujours rien reçu malgré des relances par email qui n’ont aucune réponse.
    Avez-vous vous déjà rencontré ce problème avec goairlink? Et si oui, Avez vous des conseils à me donner ? Merci
  8. Cyrille dit :
    Bonjour, est il possible de prendre une navette en soirée vers 22h30-23h00 au départ de Newark ? Merci
    • TeamCédric dit :
      Hello,
      Je ne sais pas si les navettes ont recommencé à tournée 24/7 comme avant COVID, le plus simple est de faire une simulation sur le site
    • corinne dit :
      Bonjour. Suite à une erreur de date (03/2024 au lieu de 05/2023) dans la réservation, j ai donc annulé…, plus d un an à l’avance !!! mais malgré mes relances je ne suis toujours pas remboursée et personne ne répond. Très décevant !
  9. Alice dit :
    Bonjour
    J’ai finalement réussi à réserver une navette partagée pour un trajet Newark-Manhattan pour le 3 avril. Toutefois j’ai un doute pour l’horaire de réservation: j’ai indiqué l’heure d’arrivée du vol comme dans l’exemple ci-dessus. Est-ce qu’il fallait plutôt indiquer l’heure de prise en charge (donc plus tard)? Et si oui, comment dois-je faire la modification?
    De manière générale combien de temps minimum faut-il compter entre l’atterrissage et la dépose en sachant qu’on atterrit à 21h15?
    Merci beaucoup pour votre aide!
  10. Yoan dit :
    Bonjour,
    Impossible de réserver une navette partagée pour un trajet hôtel – JFK pour dans deux semaines. Le site indique que les navettes ne sont pas dispo : “This car class is not available for inside pickups.”, quelque soit l’heure que je met. Auriez vous une autre compagnie de transport à conseiller ?
    Merci
    • TeamCédric dit :
      Hello,
      Malheureusement, en navette partagée, je ne connais qu’eux, tu peux prendre une navette privée, avec CarmelLimo par exemple, ou faire le trajet en métro
      • Alice dit :
        Bonjour
        J’ai le même message d’erreur pour une réservation au départ de Newark pour le 3 avril. Savez-vous quel est le problème et ce qu’ils entendent par “inside pickups”? Merci.
        • TeamCédric dit :
          Hello Alice,
          Je pense qu’ils veulent dire que les navettes partagées ne font plus (pour le moment) les trajets Manhattan –> JFK, juste JFK –> Manhattan
      • Alice dit :
        Merci pour votre réponse. En l’occurence je cherche à réserver un trajet de l’aéroport (Newark) vers Manhattan et non l’inverse et on m’indique également “This car class is not available for inside pickups” d’où mon incompréhension…
        • TeamCédric dit :
          Ah mince, en effet je viens de vérifier et il n’y a pas de navette partagée à cette date :/
      • Yoan dit :
        Dès que j’ai mon numéro de téléphone US je réserve par CamelLimo, d’ailleurs leurs tarifs sont très abordables, même en solo.
        Merci pour ta réponse !
  11. cyrille dit :
    Bonjour, j’ai réservé une navette chez goairlink, et je n’ai pas accès au voucher mais seulement à un reçu. Est ce suffisant à présenter à l’aéroport ? Merci
  12. Cyrille dit :
    Bonjour ,je serai à New York en juillet, à partir de quand me conseillez vous de réserver un Shuttle au départ de Newark ? Merci
  13. Rosario dit :
    Bonjour,
    Lorsque je fais ma réservation, et bien que j indique la compagnie aérienne,le vol,la date et l heure, goairlink me signifie que mon vol n a pu être vérifié..puis-je quand même réserver ? Merci pour votre réponse, et vous dire également que j apprecie beaucoup votre application !
  14. Véronique dit :
    Bonjour,
    La page d’accueil a changé.
    Pouvez-vous nous aider à compléter une résevation ?
    Je ne trouve plus la possibilité de réserver le retour.
    Faut-il cocher “I would like to go by the hour(s)
    (Time/hourly job)” ?
    Que faut-il choisir dans “meeting area” ?
    Merci pour votre aide.
  15. Estelle dit :
    Bonjour !
    Le site go air link shuttle semble ne plus proposer de shuttle partagé …( j’ai essayé sur plusieurs dates) est-ce le cas ou je m’y prends mal ?
    Merci !
  16. Sandrine dit :
    Bonjour,

    Avec ma cousine nous avons réservé un Airbnb dans le quartier de Washington Heights. Nous arrivons de Paris à l’aéroport JFK et j’ai donc voulu réservé un shuttle avec GO Airlink mais les pris sont stratosphériques !
    Le premier prix proposé est de 320 $
    Est ce que vous auriez une solution moins onéreuse pour nous achemniner vers notre Airbnb ?
    Merci par avance pour votre réponse.
    Cordialement,
    Sandrine
    • TeamCédric dit :
      Hello Sandrine,
      Malheureusement les prix, depuis la crise COVID, ont explosés. Pour rejoindre ton logement depuis JFK, je pense que l’airtain et le métro seront les moins onéreux.
  17. Francois dit :
    Bonjour
    Je ne sais pas si je suis le seul mais impossible aujourd’hui de payer avec la Cb
    Cb utilise :
    -une gold Mastercard
    – une visa premier
    – une carte revolut

    Aucun paiement n’a été accepté

    Donc impossible de réserver pour ma part
    • TeamSonia dit :
      Bonsoir François, je suis désolée pour toi, malheureusement n’ayant jamais réserver sur le site je ne saurais quoi te répondre. Dans un premier temps je te dirais de checker avec ta banque pour être sûre que le paiement ne soit pas bloqué car il s’agit d’un site étranger, ensuite de vérifier sur le site s’il faut une carte de débit ou une carte de crédit des fois qu’il y a ait une indication ? Autre option, peut etre qu’ils rencontrent des soucis sur la plateforme en ce moment ? Désolée je ne pouvoir plus te renseigner !
  18. Karine dit :
    Bonjour,
    Nous sommes 2 personnes. Nous aurons 1 valise + 2 valises cabine au total. Est ce acceptable pour le shuttle Goairlink? (Ils précisent 1 valise + 1 bagage à main par personne)
    Merci
  19. Dmr dit :
    Bonjour,
    Nous arrivons à Newark et avons un hôtel à Times Square, nous repartons ensuite de JFK. GoAirLink nous propose l’aller retour à 168$ pour deux personnes, trouvez vous cela élevé comme tarif ou normal? Un taxi pris directement à l’aéroport serait il plus avantageux ?
    Merci
  20. D'Angelo dit :
    Bonjour,

    Nous vous remercions pour vos contenus très utiles dans la préparation de notre voyage.
    Nous allons venir à NY début septembre, et comptons réserver un NYC Sightseeing Pass. Lors de nos recherches, nous avons vu que la réservation d’un pass nous permettait de bénéficier d’un transfert gratuit (aéroport > hotel) en Shuttle. Savez-vous si c’est bien le cas ?
    Comme nous achetons le NYC sightseeing pass pour un nombre de jours précis, savez-vous également si le transfert en shuttle “déclenchera” notre pass le jour de notre arrivée (nous arrivons en fin de journée et aimerions plutôt déclencher le pass le lendemain) ?

    https://www.sightseeingpass.com/fr/new-york/attractions/one-way-share-ride-transfer-airlink-nyc

    Vous remerciant par avance
    Cordialement,
    • Hello,
      Alors non le transfert n’est pas gratuit dans ce pass, mais il fait partie du pass.
      Ainsi oui dès que tu prendras le transfert, cela déclenchera ton pass.
      Et si par exemple tu prends le Sightseeing Flex Pass avec 5 activités, et bien le transfert sera une des 5 activités. 😉

      Alex
      • Jerome dit :
        Bonjour,
        Nous souhaitions justement prendre un Sightseeing FLEX Pass et la possibilité d’avoir le transfert depuis l’aéroport m’intéresserait mais je ne le trouve pas dans les « attractions «  proposées. Sous quel nom est-il svp?
        Nous aurions du coup pris une attractions en plus pour comparer le coût par rapport à un autre moyen de transfert.
        Merci d’avance pour votre réponse
        • TeamMika dit :
          Hello, regarde par ici.Par contre, il faut savoir que tu n’as droit qu’à un seul trajet…
        • Jerome dit :
          Merci pour le lien.
          Dans mon idée, c’était d’ajouter une attraction supplémentaire à mon flex soit 94€ de plus et qui serait ce transport à notre arrivée pour nous 5 et du coup rentable par rapport aux coûts des autres options (hors métro). Mon raisonnement est bon à votre avis?
        • TeamMika dit :
          Oui, ça se tient 😉
  21. Olivier dit :
    Bonjour,
    J’ai fait une simulation de tarif pour un trajet A/R Newark-Manhattan (51st), le tarif est de 74$ par trajet pour 2 adultes. N’est-ce pas plus intéressant de prendre un taxi ?
    D’avance merci
  22. PATERT dit :
    ma fille et moi partons en 2023 a NEW YORK pour la première fois ! un rêves de gosse , vraiment votre site est superbe !! les infos sont claires, un grand merci a vous, une toute petite question, a l arrivée a la sécurité a JFK ca se passe comment, les agents parles t il le Français ?? car pour moi a 57 ans dur dur pour me remettre dans le bain avec l anglais !!!! cdt
    • TeamCédric dit :
      Merci pour les gentils mots.
      Non les agents ne parlent pas Français, d’ailleurs ce serait compliqué pour eux de parler toutes les langues vu le nombre de nationalités différentes qui débarquent chaque jour 😉
    • cyril dit :
      merci oui c’est vraie !! une petite question y a t il un site officiel pour réserver un taxi jaune new yorkais ? pour faire une simulation de tarif entre jfk et l hotel west gates city..! merci
      • TeamCédric dit :
        Hello,
        Tu peux aller sur le site “taxi fare” pour te donner un idée du prix et pas possible de réserver un taxi jaune
      • Géraldine dit :
        Je reviens de 2 semaines à New-York. Pas besoin de réserver un taxi jaune. Il y en a à la sortie de l’aéroport. C’est très simple. Compter environ 65$ entre JFK et Midtown, Manhattan…
        • cyril dit :
          HELLO Geraldine ! merci pour tes infos précieuses, nous allons prendre ce moyen de transfert pour l hotel bien a toi cyril
  23. Géraldine dit :
    Bonjour, si on n’a pas réservé de taxi à l’avance, est-ce possible d’en trouver un facilement à l’aéroport (JFK), et à toute heure? Merci.
  24. Nathalie Cortese dit :
    Bonjour, j’étais sur le point de faire une réservation via Go Airlink shuttle mais je vous avoue que j’hésite. Bon je me dis que vu que toutes les mesures prises pour Covid ont été levées, peut être que c’est OK maintenant.
    Qqn a des expériences avec Carmelo peut être ?
    Merci
  25. Tejero dit :
    Bonjour,
    J’essaye de réserver une place dans un shuttle cependant je n’arrive pas à faire rentrer l’adresse où je souhaite être déposée depuis l’aéroport (c’est un appartement).

    Merci
  26. NOEL dit :
    Bonjour,

    Très mauvaise expérience avec Go Airlink, cette compagnie est à fuir. Nous avons appelé 24 heures avant notre départ de l’hôtel pour JFK et la personne au téléphone n’a jamais réussi à trouver notre réservation malgré le nom, prénom, numéro de réservation, pendant 1 heure nous avons essayé d’appeler plusieurs fois mais sans réponses. Nous avons dû payé un autre moyen de transport alors que la réservation par GO Airlink était déjà payé.
    Cet article devrait être supprimé quand on lit tout les commentaires négatifs sur Google de personnes qui n’ont pas pu prendre la navette car elle n’ai jamais arrivé …
    • TeamCédric dit :
      Hello,
      Je suis désolé de lire cette mésaventure que tu as vécu mais je ne suis pas d’accord avec toi pour le fait que nous devrions supprimer cet article.
      Nous le laissons car nous n’avons jamais eu de souci avec eux, pourtant pris à de nombreuses reprises.
  27. Jelsa dit :
    Bonjour à tous,
    Tout d’abord merci pour votre site qui m’a été très utile pour la préparation du voyage
    cependant concernant les navettes partagées “Goairlink NYC” je pense qu’il faudrait sans attendre supprimer cet article de votre blog, en effet comme beaucoup d’autre personne : navette pas venue après 2 heures d’attente inutile / personne au téléphone qui nous dit que le chauffeur arrive, sauf qu’il n’arrive jamais, demande de remboursement et personne qui répond bref c’est ce qui s’appel une arnaque (Cf avis google )
    Le service n’est pas temporairement indisponible car il est possible de payer et de réserver sur leur site internet et que les interlocuteurs au téléphone nous disaient que la navette allait arriver … bref service malhonnête / à supprimer pour éviter que d’autres touristes se fassent avoir
    Encore une fois merci pour le reste de votre site qui est top
    • TeamCédric dit :
      Hello 🙂
      Désolé de lire cette mésaventure mais comme indiqué dans l’article, ce service est actuellement indisponible, étonnant d’ailleurs que tu ais pu réserver.
      Pour ce genre de transfert, il suffit de se rendre au comptoir à l’aéroport, c’est pour cela que je suis encore plus étonné que personne n’ait pu te renseigner, vraiment désolé pour toi
  28. magalie dit :
    bonjour,

    super article, mais malheureusement je ne trouve pas le shuttle sur leur site. Est-ce une question de covid? j’ai l’impression que ce service n’existe plus 🙁
  29. Dem dit :
    Bonjour à tous.

    Nous partons fin avril 2022 à NY et nous avions réservé il y a quelques mois une navette chez eux.
    J’ai reçu un mail il y a 10 jours indiquant que le service n’est pas assuré et donc notre commande annulée et remboursée.
    Nous n’avons toujours pas eu de remboursement.
    J’ai envoyé deux mails mais pas de réponses.
    Avez-vous déjà rencontré ce cas ?
    Merci
    Stephanie
  30. Isabelle Villeneuve dit :
    merci Alex pour tout ce détail hyper bien fait.
    Néanmoins je déconseille fortement de faire appel à cette compagnie.

    1 le prix n’était pas de 23 ou 22$ mais 41 environ par personne. C,est donc bien plus intéressant de prendre le taxi jaune à deux.

    2- et c’estle pire la à été n’est jamais venue. Après une heure perdue à l’attendre (le chauffeur ayant dit qu’il arrivait dans 20 à 30 min) des minutes interminables au tel pour avoir quelqu’un qui réponde à 4 reprises nous avons dû finalement prendre un taxi.
    La personne de l’aéroport qui oriente à l’accueil nous a confirmé que ils ne sont absolument pas fiables !
    Alors désolée mais c’est tout sauf un bon plan.
    • TeamCédric dit :
      Hello Isabelle,
      Désolé de lire cette mésaventure. Par contre, je tiens à dire que le souci, est qu’actuellement les navettes partagées, celles que nous recommandons, insistons sur le fait que c’est un bon plan, car testée et approuvée à de nombreuse reprise par Alex et le reste de la team, ne sont pas disponibles pour cause COVID.
      Normalement, il faut se présenter au comptoir des shuttles, attendre que l’on vous appelle et embarquer dans la navette, ces dernières faisant l’aller/retour entre Manhattan et l’aéroport.
  31. Aurélie dit :
    Bonsoir je n’arrive pas à réserver un shuttle pour faire aéroport JFK / Harlem l’adresse est à 128th est ce pour ça?
    Merci d’avance
  32. CREPY Pierre dit :
    Bonjour,
    Je dois venir visiter NYC début septembre avec ma fille, quand dois je reserver mon trajet JFK/hôtel, aller /retour par GO Airlink avec un Shuttle ? Et pourquoi est il actuellement indisponible ?

    Merci !
  33. Mobidibulle dit :
    Bonjour,

    Nous partons à NY en avril, et à priori, il y a des navettes partagées. Lors de ma resa, je vois bien en premier choix “Share Ride Shuttle” pour 37$ par tête
  34. Lequain dit :
    Bonjour,
    Sur go airlink je n’arrive pas à sélectionner un véhicule au premier prix de 21 $par personne au retour oui pour le mois d’avril il n’ y aurait plus de disponibilité?
    D’avance merci pour votre retour
    Marie-h
  35. galy dit :
    Bonjour,
    merci pour vos conseils, mais il est indiqué “momentanément indisponible” jusqu’à quand ,
    Merci , Sandra
  36. Gael dit :
    Bonjour, quand j’indique la date et lhotel à manhantan, le prix indiqué pour deux personne revient a 117$ minimum
  37. Chaussoy dit :
    Bonjour,
    J’avais réservé une navette chez eux départ le 14 avril et retour le 24 les circonstances du COVID-19 ont fait que notre voyage a été annulé et de ce fait nous avons fait une demande de remboursement pour la navette le 13 mars, date à laquelle nous avons su que nos vols étaient annulés, depuis pas de remboursement et aucunes réponses à mes mails, savez vous comment les contacter autrement sans que ça ne me coûte un bras ? De plus je ne suis pas très fortiche en anglais alors par téléphone je crains le pire !
    Merci à vous
    • TeamCaro dit :
      Coucou,
      Normalement en ayant rempli le formulaire d’annulation dans les temps, tu devrais avoir reçu ton remboursement. J’imagine qu’ils ont beaucoup de dossier à traiter aussi.Je pense malheureusement que cela va prendre du temps…
  38. Alicia dit :
    Bonjour, est ce que les navettes acceptent de nous prendre en charge vers Manhattan même si notre hôtel ne s’y trouve pas? Nous logeons dans le north bergen mais nous souhaiterions aller directement à Manhattan lors de notre arrivée à NY. Est-ce possible?

    Merci
  39. Guy MARTINOT dit :
    Bonjour et bravo pour tout, site, guide et application.

    Je pars à NY en juin pour 6 jours puis 2 jours à Washington d’où je rentre direct.
    Il y a t-il un service similaire à Washington ?
  40. Delphine dit :
    Bonjour Alex et merci pour ton site qui est une vraie mine d’or ! Première fois à NY pour nous en avril, donc tes conseils sont précieux ! Petite question bête : est-ce que le mail de réservation que nous envoie GO Airlink est le voucher ou est-ce qu’on doit aller l’imprimer sur leur site ?
    Merci beaucoup pour ton aide !
  41. Jacques dit :
    Bonjour
    Pouvez vous me dire de quand date la vidéo “comment trouver le shuttle à l’aéroport ”?
    Est elle toujours à jours?
    Merci pour votre réponse
  42. Charlène dit :
    Bonjour, je pars le 16 avril à New York avec ma maman et c’est une première fois pour nous ! Je souhaite ainsi organiser notre voyage à la perfection et votre site est pour moi une aide précieuse !
    Je souhaite réserver un Shuttle lors de notre arrivée. En effet, notre avion atterrit à 18h40. Quelle heure dois-je indiquer lors de ma réservation à l’aller ? L’heure d’atterrissage ou plutôt l’heure à laquelle je pense à peu près être sortie de l’aéroport ?
    Merci d’avance pour votre réponse et encore merci pour tous les conseils !!!
  43. Nathalie dit :
    Bonjour,

    Est-ce que les taxes et péages sont compris dans le prix?

    Merci
  44. sandrine Aptekers dit :
    bonjour,
    si je prends le Sightseeing Pass, j’ai droit à un transfert aéroport-hôtel. comment dois-je procéder pour la réservation puiseque cela fait partie du Pass?
    • TeamCédric dit :
      Hello Sandrine 🙂
      Pour la réservation, il suffit d’aller sur le site GO Airlink et entrer le N° de Pass dans la case code promo, cela te décomptera une activité de ton Pass
  45. Moreau Alexia dit :
    Bonjour,
    Merci beaucoup pour ce tutoriel il est parfait 🙂 !
    J’essaye de réserver ma navette pour ce samedi 15 février pour A/R JFK / Manhattan
    Cependant on me dit que le prix de l’aller est de environ 40 dollars par personne alors que le retour est à 19 dollars par personne … ?
    Je ne comprends pas cette différence de prix
  46. mireille roda dit :
    Bonjour Alex, guide bien reçu ! merci pour la rapidité !
    Ou et comment réserver un taxi ou autre pour le trajet JKF Brooklyn car nous logeons à Broolyn ?
    merci de votre réponse,
    Mimie
  47. magnan fabrice dit :
    Bonjour,
    j’ai une petite question. j’ai utilisé ce transport il y a 5 ans et j’en avais été très satisfait.
    Quand je regarde les avis aujourd’hui sur la moyenne 1 an, il n’y a que des avis des négatifs de 1 étoile. Je suis un peu surpris.
    Pouvez vous me donner un ressenti sur des expériences recentes ?
    • TeamCaro dit :
      Coucou,
      Le problème est que la plupart du temps les utilisateurs prennent leur temps pour décrire leur mécontentement et rarement l’inverse…
      Après certains ne savent pas non plus comment est la conduite à NY et sont souvent effrayés de l’attitude du chauffeur. Je ne dis pas que c’est bien, mais c’est la normalité à NY. Tu verras que beaucoup ne laissent qu’une étoile par rapport à ça 😉
  48. Sandrine dit :
    Merci pour ce tutoriel qui m’a beaucoup aidé.
    Je suppose qu’à défaut de champs pour le nombre d’enfants de plus de trois ans, il faut les compter en tant qu’adultes ?
    C’est la seule problématique que j’ai eu.
    • TeamCaro dit :
      Avec plaisir.
      En effet, les plus de 3 ans comptent comme des adultes.
      • Cla dit :
        Bonjour,

        Nous allons voyager avec mon mari et notre fils de 3 ans est-il nécessaire de préciser son âge pour un siège adapté ou non ?
        Merci,
        • TeamMika dit :
          Hello, sauf erreur de ma part ou changement de la société mais en général, les sièges adaptés pour les enfants ne sont pas prévus… Ils tolèrent que l’enfant voyage sur les genoux de ses parents. Sinon, pas mal de parents viennent avec un réhausseur gonflable par ex
  49. Nadège dit :
    bonjour,

    J’ai réservé mon aller retour chez Go Airling pour mon voyages dans deux semaines. ma question est pour le retour, sachant que nous logeons dans une chambre en air bnb et que je ne me sens pas très à l’aise en anglais (surtout pour parler au téléphone) je n’aurais donc personne pour confirmer mon retour. Est ce que je peux le faire via le live chat sur Facebook?

    Merci d’avance