Bonjour à tous,
Départ pour NY dans 2jrs et je suis bien embêtée car, nous avons acheté des places NBA pour les NETS le Lundi 24 sur Ticketmaster.com seulement voilà, dans ma confirmation de mail, il est indiqué qu'il faut télécharger l'appli "ticketmaster app" pour récuperer nos places via mobile (mon mari a choisi cette option...), or il nous est impossible de telecharger l'appli en France...
Ma question est, pensez vous qu'il sera possible de télécharger l'appli us une fois arrivés à NY?
Merci pour vos retours d'expérience.
Laeti
Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
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Laetill
1 voyage à NY - Nouveau French Yorker
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Peralta
1 voyage à NY - Spécialiste French Yorker
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Re: Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
Pas d'inquiétude, j'ai eu le même soucis pour un billet de concert pour voir Ciara en octobre dernier.
En effet on ne peut pas télécharger l'app, mais si je ne me trompe pas, quelques jours avant l’événement ils vont t'envoyer un mail disant que ton billet est disponible sur l'app.
Logiquement, au même moment le billet devrait également être disponible sur le site internet, sur ton compte perso.
Voici ce que le mail dis :
"Your phone's your ticket. Locate your tickets in your account - or in your app. When you go mobile, your tickets will not be emailed to you or available for print."
Donc si tu te connectes sur le site directement sur ton smartphone, tu auras ton billet.
Après, envoies leur un e-mail par précaution pour qu'ils te confirment ce que je viens de dire. Mais logiquement il ne devrait y avoir aucun soucis, j'ai pu profiter de mon concert comme il se doit
En effet on ne peut pas télécharger l'app, mais si je ne me trompe pas, quelques jours avant l’événement ils vont t'envoyer un mail disant que ton billet est disponible sur l'app.
Logiquement, au même moment le billet devrait également être disponible sur le site internet, sur ton compte perso.
Voici ce que le mail dis :
"Your phone's your ticket. Locate your tickets in your account - or in your app. When you go mobile, your tickets will not be emailed to you or available for print."
Donc si tu te connectes sur le site directement sur ton smartphone, tu auras ton billet.
Après, envoies leur un e-mail par précaution pour qu'ils te confirment ce que je viens de dire. Mais logiquement il ne devrait y avoir aucun soucis, j'ai pu profiter de mon concert comme il se doit
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Laetill
1 voyage à NY - Nouveau French Yorker
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Re: Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
Merci pour ta réponse Peralta, je suis allée sur le site internet et cela me dit que mes billets seront dispo sur l'appli dès Samedi à 19h30.
Je vais attendre cette date déjà (nous serons à NY) et je vais voir ce qu'il en ressort avec un peu d'inquiétude malgré tout car, le message me dit bien que les places seront dispo à cette date sur l'appli mobile (nous avions demandé la livraison "go mobile"..)
Je vous tiendrai au courant.
Merci!
Je vais attendre cette date déjà (nous serons à NY) et je vais voir ce qu'il en ressort avec un peu d'inquiétude malgré tout car, le message me dit bien que les places seront dispo à cette date sur l'appli mobile (nous avions demandé la livraison "go mobile"..)
Je vous tiendrai au courant.
Merci!
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Tatave
1 voyage à NY - Apprenti French Yorker
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Re: Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
pour les appli que tu ne peux pas télécharger en France, si tu as un Iphone il te suffit de changer la localisation de ton appareil, tu le mets sur USA et tu pourras ainsi télécharger les applis voulues !
En tout cas ça marche pour d'autres pays ça devrait le faire pour les USA.
Et une fois le téléchargement fait, tu repasse en France et le tour est joué.
En tout cas ça marche pour d'autres pays ça devrait le faire pour les USA.
Et une fois le téléchargement fait, tu repasse en France et le tour est joué.
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Laetill
1 voyage à NY - Nouveau French Yorker
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Re: Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
Merci Tatave! Mon mari vient de regarder et, en effet, il est possible de changer la localisation, merci du conseil!
Samedi, nos billets devraient apparaitre sur notre compte, s'il nous est encore impossible de les récupérer, nous utiliserons ta méthode!
Nous allons attendre Samedi car, pour ce faire, il va nous falloir clôturer nos abonnements apple (tel que apple music par exemple) donc, si on peut éviter!
Merci!
Samedi, nos billets devraient apparaitre sur notre compte, s'il nous est encore impossible de les récupérer, nous utiliserons ta méthode!
Nous allons attendre Samedi car, pour ce faire, il va nous falloir clôturer nos abonnements apple (tel que apple music par exemple) donc, si on peut éviter!
Merci!
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BPVNY-Caro
6 voyages à NY - Apôtre French Yorker
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Re: Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
Je ne savais pas que Apple te permettait de changer la localisation de l'appareil
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Gandalf
5 voyages à NY - Professeur French Yorker
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Re: Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
Je reviens d'un match NBA à Orlando, j'ai acheté mes places 3 heures avant via Ticketmaster, et c'etait un ticket Mobile, pas de print ni d'envoi par email. Un QR code qu'ils te scannent à l'entrée direct sur ton mobile, dispo dans ton compte Ticketmaster. Pas d'inquiétude.
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alfred47
0 voyage à NY - Nouveau French Yorker
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- Inscription : 18 mai 2020, 13:26
Re: Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
wowGandalf a écrit : ↑22 févr. 2020, 07:01 Je reviens d'un match NBA à Orlando, j'ai acheté mes places 3 heures avant via Ticketmaster, et c'etait un ticket Mobile, pas de print ni d'envoi par email. Un QR code qu'ils te scannent à l'entrée direct sur ton mobile, dispo dans ton compte Ticketmaster. Pas d'inquiétude.
Je ne sais jamais.
merci pour l'info
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BPVNY-Caro
6 voyages à NY - Apôtre French Yorker
- Messages : 22275
- Inscription : 24 mars 2014, 12:04
Re: Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
Bienvenue par ici Alfred.
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bruno.lala
1 voyage à NY - Apprenti French Yorker
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- Inscription : 08 sept. 2019, 23:13
Re: Help Ticketmaster.com, problème avec l'appli pour match NBA
Bonjour, je me permet de poster un message à la suite de ce post.
J 'ai acheté des places sur superbillets mais je dois récupérer mes billets par ticketmaster.com et je n'arrive pas à accéder au site, comme si c'était bloquer depuis la France.
Quelqu'un a déjà eu le même souci et aurait une solution svp?
Bruno
J 'ai acheté des places sur superbillets mais je dois récupérer mes billets par ticketmaster.com et je n'arrive pas à accéder au site, comme si c'était bloquer depuis la France.
Quelqu'un a déjà eu le même souci et aurait une solution svp?
Bruno