Annulation vol Air France

[jefhel31 0 voyage à NY]

Bonjour,

Mon vol air France au départ d'Orly a destination de New York vient d'être annulé et on me propose un autre vol au départ de CDG le jour même, ce qui implique un changement d'aéroport car mon vol précédent au départ de Marseille atterrit à Orly, occasionnant des frais de transfert et une perte de temps. Quels sont les obligations d'airfrance lorsqu'ils annulent un vol? puis je leur demander le remboursement des frais supplémentaires que je vais devoir engager?

Merci

Jef

[drcorsica 3 voyages à NY]

Hello,

Peut être voir avec AF si possible en expliquant le soucis de changer pour 1 vol Marseille CDG , ou si prenne en charge avec une navette le transfert entre les deux aéroport .

Après le plus "rapide" pour effectuer un transfert c'est orlyval plus RER , de mémoire 22 euros le trajet . Moi en 1h j'avais fait le trajet .

[BPVNY-Ced 5 voyages à NY]

Hello,
Là pour le coup c'est à la compagnie de te dédommager pour les frais en plus